Sachbearbeiter Schadenmanagement

Über Kazenmaier Leasing GmbHSeit über 75 Jahren steht
Kazenmaier für Mobilität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Als
markenneutrale Leasinggesellschaft bieten wir Leasinglösungen für
E-Fahrzeuge, effiziente Verbrenner, Wasserstoffautos und
Dienstfahrräder an.Unser Ziel? Die Mobilität in Deutschland zu
verändern und einen vielfältigen Mobilitätsmix zu fördern. Dabei
stehen einfache, automatisierte Abläufe und der persönliche,
kompetente Kundenkontakt stets an erster Stelle. Wir unterstützen
unsere Kundinnen und Kunden entlang der gesamten Reise – von der
Fahrzeugbereitstellung bis hin zur Rückgabe.Bei uns gestaltest du
die Zukunft der Mobilität mit. Wir freuen uns auf dichWas erwartet
dich?Du bist die Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden,
wenn es um Schäden, Diebstahl und notwendige Reparaturen bei den
geleasten Fahrrädern geht und begleitest sie durch den
Prozess.Deine (Grund-)Kenntnisse im Fahrradbereich und den
zugehörigen Komponenten bringst du dabei mit ein.Mit Werkstätten
besprichst und verhandelst du die notwendigen Arbeiten und gibst
Reparaturen frei.Die Kommunikation, die per Telefon oder E-Mail
stattfindet, bildest du in unserem CRM ab.Welche Fähigkeiten
zeichnen dich aus?Ganz wichtig für diese Position ist das
technische Verständnis für das Thema Fahrrad - ob du dazu eine
berufliche Ausbildung hast oder das Herumschrauben dein Hobby ist,
spielt dabei keine große Rolle. Nur mit diesen Kenntnissen können
wir deine Bewerbung berücksichtigen.Dazu bringst du eine
abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/technischen
Bereich mit oder hast vergleichbare Erfahrungen sammeln können.Dich
zeichnet ein Verhandlungsgeschick und eine gewisse
Durchsetzungsstärke aus, ohne die Empathie zu vernachlässigen.Du
kannst dich gut organisieren und deine Tätigkeiten selbständig
einteilen und überblicken.Du arbeitest akkurat und gewissenhaft und
hast unsere Kundinnen und Kunden immer gut im Blick.Was bieten wir
dir?Selbständiges Arbeiten an verantwortungsvollen und
abwechslungsreichen AufgabenEin flexibler Home Office-Tag pro Woche
und eine hohe individuelle Flexibilität innerhalb unserer
Servicezeiten von 8.00 - 17.30 UhrVereinbarkeit ist bei uns durch
individuelle kurzfristige Absprachen (z.B. Behördengänge,
medizinische Termine, o.ä.) so gut wie immer möglichEin sicherer
Arbeitsplatz mit unbefristetem
ArbeitsvertragDienstradleasingangebotEine betriebliche
Krankenzusatzversicherung und eine betriebliche
Altersvorsorgemöglichkeit nach der ProbezeitKlassisch im Office in
Karlsruhe: Obstkorb, Saftbar, Wasser und Kaffee in unseren sonnigen
Räumen - im Sommer ergänzt durch ein Angebot an Eis am
StilTischkickern für kurze AlltagspausenMonatliches gemeinsames
Mittagessen (Company paid und abwechslungsreich z.B. italienische,
asiatische Küche) und Mitarbeiterevents (Grillen, Turmbergrennen,
Stadtradeln,...)Ein kollegiales Miteinander, Hands-On Mentalität
und professionelles ArbeitenEin zukunftsorientiertes Leasingprodukt
– wir verleasen neben Fahrrädern auch E-Fahrzeuge oder LkWs mit
Brennstoffzelle – wir bewegen die grüne ZukunftRegelmäßige
Gesprächsformate wie die Town-Hall und die Open-Door-Policy für
Gespräche mit dem ManagementZur BewerbungUnser Jobangebot
Sachbearbeiter Schadenmanagement - Kundenservice / CRM (m/w/d)
klingt vielversprechend?Bei unserem Partner Workwise ist eine
Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne
Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung
live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über
Workwise.