Sales- & Serviceberater(in) - Outbound & E-Services (m/w/d)

vor 1 Monat


Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du bist eher Hunter als Farmer(in)? Du hast Lust auf Vertrieb und den nötigen Zug zum Tor? Champions League statt Kreisliga ist Dein Ziel?
Du arbeitest gerne im Team und die aktive Ansprache von Menschen mit Deiner empathisch freundlichen Art ist genau Dein Ding? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden?
Du bist bereit für einen abwechslungsreichen Job viele verschieden Branchen kennen zu lernen? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über einen Quereinstieg bei uns nach? Du hast Lust auf eine 5 Tage Woche mit flexiblen Arbeitszeiten? Du arbeitest an einem festen Ort. Gleichzeitig unterstützen wir Deine Mobilität mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Du bist Teamplayer(in) und übernimmst gerne Verantwortung für unseren gemeinsamen Erfolg?

Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten

Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. Unsere wichtigste Aufgabe ist es Anbieter und Kunden miteinander zu verbinden. In diesem Rahmen betreiben wir insgesamt 10 Geschäftsbereiche die Premium Dienstleistungen für Unternehmen anbieten. Alle Geschäftsbereiche sind zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.
In einem unserer tragenden Geschäftsbereiche TREND CALL betreiben wir ein Multichannel-Kundenservicecenter und gehören zu den 10 größten inhabergeführten Kundenservicedienstleistern in Deutschland. Vor diesem Hintergrund übernehmen wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen.

Wir suchen Dich Teamplayer(in) als Sales- & Serviceberater(in) – Outbound & E-Services (m/w/d) Deine Aufgaben
  • Aktive operative Umsetzung der Kundenprojekte in d einem Team nach Auftragsvorgabe im Namen unserer Auftraggeber in den Bereichen des Customer Life Cycle Kundenakquisition, Bestandskundenbetreuung, Kundenzufriedenheitsbefragung, Research Projekte, Dialogmarketing & Telesalesprozesse, Außendienstterminierung, Assistenzaufgaben und Adressqualifizierungen
  • Operative und strukturierte Kundenkommunikation sowie Beratung unserer Kunden im laufenden Projekt
  • Eigenständige aktive Führung von Kundengesprächen bei sicherem Auftreten am Telefon in den von dir erlernten Projekten im Namen unserer Auftraggeber
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenvorgängen per E-Mail in direkter Kommunikation mit dem Kunden im Namen unserer Auftraggeber
  • Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Telefonische und schriftliche Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen unserer Auftraggeber
  • Schriftliche Aufbereitung von Sachverhalten und Kundenanfragen
  • Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber
  • Übernahme von Kundenkommunikation projektabhängig von der 1st-Level-Bearbeitung in der aktiven Kundenkommunikation, über die 2nd-Level-Beratung bis zur vollständigen Übernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen
  • Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben als Sales & Serviceberater
Deine Stärken und Erfolgskomponenten
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Dienstleistungswesen von Verlagen, Online Märkten, Werbeagenturen, Banken, Versicherungen, oder aus dem Vertrieb von Industrie und Handel
  • Du lässt dich von uns umschulen und traust dich als Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, dem medizinischen Arbeitsumfeld oder anderen Berufsbildern, die mit Menschen gerne umgehen
  • Du bist mutig und lässt dich von uns zum Sales & Serviceberater ausbilden, weil dein alter Job dich nicht mehr abholt?
  • Freude an der Kommunikation per Telefon und per E Mail
  • Du arbeitest gerne mit Menschen und gibst gerne Hilfestellungen
  • Verständnis für sowie das Erlernen von kaufmännischen Prozessen im Vertrieb und Service
  • Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C2) und englisches Sprachniveau B1/B2 wünschenswert (trau Dich)
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC und MS Office MS Word, PP und Excel
Das bekommst Du bei uns

  • Unternehmen mit jährlichem Wachstumspotential seit der Gründung
  • Kombination aus telefonischer und schriftlicher Arbeit mit Kunden
  • Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven
  • Selbstständige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem jungen und erfahrenen Team
  • Innovative, offene und familiäre Unternehmenskultur
  • Optimale Einarbeitung über alle Unternehmensabteilungen
  • Remote-Arbeit im Homeoffice teilweise nach intensiver Einarbeitung vor Ort möglich
  • Integration in unsere Teams mit flacher Hierarchie
  • Umfassendes Schulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sehr gute und faire Vergütung
  • Flexibler Schichtbetrieb mit sehr guten und fairen Schichtzulagen
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Firmenfahrzeug zur geschäftlichen und privaten Nutzung
  • Mitarbeiterevents
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Informationen zu unserem Unternehmen, Marken und Dienstleistungen findest du auch im Internet unter , , und

Wir, Sarah Wolf und Andrea Unshelm, nehmen im Personalwesen gerne deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltvorstellungen inkl. aller Leistungskomponenten digital in Empfang und freuen uns auf Dich

Sende deine digitale Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF19641232 bitte an:

personal[AT]

TREND Service GmbH
In der Fleute 100
Wuppertal

Du hast Fragen an uns? Ruf einfach kurz an unter oder .

Wir freuen uns auf Dich

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  • Wuppertal, Deutschland Triwerk GmbH Vollzeit

    Vertriebsmitarbeiter - Sales Manager Outbound (m/w/d) Wir suchen in : Vollzeit/Teilzeit/Minijob - Vertriebsmitarbeiter Sales Manager (Outbound) m/w/dUnser Kunde in Wuppertal ist ein aufstrebendes Unternehmen im Vertrieb von Büroartikeln sowie Tonerpatronen für Gewerbliche Druckmaschinen und benötigt ab sofort einen engagierten Vertriebsmitarbeiter im...


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  • Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf Vertrieb und den nötigen Zug zum Tor? Du arbeitest gerne im Team und die aktive Ansprache von Menschen mit Deiner empathisch freundlichen Art ist genau Dein Ding? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über...


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  • Audi Serviceberater in

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Deutschland Audi Zentrum Wuppertal - Gottfried Schultz Vollzeit

    Audi Zentrum Wuppertal - Gottfried Schultz- Berufserfahrung- VollzeitFür unser Audi Zentrum Wuppertal suchen wir ab sofort eine*n Audi Serviceberater*in (m/w/d) - Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz! Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen,...

  • Kfz Serviceberater

    vor 1 Monat


    Wuppertal, Deutschland Werner Jungmann GmbH & Co.KG Vollzeit

    **KFZ Meister bzw, KFZ Serviceberater gesucht** Das Autohaus Jungmann ist seit 1928 die Adresse für Ford in Wuppertal und damit einer der ältesten Ford-Händler Deutschlands. Neben Ford vertreiben wir die ebenfalls die Marke KIA. Mit unseren sechs angeschlossenen Agenturen und Handelspartnern „bewegen“ wir die gesamte Region und gehören damit zu den...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Deutschland Procar Automobile Vollzeit

    Bezeichnung: - Serviceberater (m/w/d) - Zeitpunkt der Einstellung: - 01.05.2023 - Betrieb: - Wuppertal - Ihre Motivation: Sie haben Benzin im Blut und können anspruchsvollen Kunden einen anspruchsvollen Beratungsservice bieten? Kunden stehen für Sie immer an erster Stelle? Dann kommen Sie in unser Team! - Wir bieten Ihnen: - Spaß bei der Arbeit -...

  • Serviceberater (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Deutschland Porsche Zentrum Wuppertal Vollzeit

    Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen. Oder mit Bauchkribbeln. **Serviceberater (m/w/d)**: - **Kennziffer**:J000005360 - **Einstiegsart**:Fachkraft - **Einsatzort**:Wuppertal - **Gesellschaft**:Porsche Zentrum Wuppertal **Aufgaben **Aufgaben**Aufgaben*** Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Wuppertal vertreibt mit Porsche eine der...


  • Wuppertal, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    **Serviceberater (m/w/d)**: BOB Automotive Group GmbH Wuppertal Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: 21.08.2023 - Bei **BOB Automobile** wird Tradition gelebt und als moderne Automobildienstleistung angeboten. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und...


  • Wuppertal, Deutschland Skoda Centrum Düsseldorf GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmen**: - Skoda Centrum Düsseldorf GmbH & Co. KG- Höherweg 119- 40233 Düsseldorf- 0211-580550- - ŠKODA Vertriebs - und ServicepartnerWeitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Homepage unter oben stehender Adresse. **Kontaktperson**: - Martin Hucklenbroich **Stellendetails**: - Stellen-ID- 00152485- Stellentitel-...


  • Wuppertal, Deutschland Autohaus Tepel GmbH & Co. KG Vollzeit

    AUF ZU NEUEN UFERN! Du packst an, genießt direkte und ehrliche Kommunikation und liebst den Kundenkontakt wie wir? Dann bieten wir dir ein neues berufliches "Zuhause" in dem gilt: Einer für alle, alle für einen! Bewirb dich mit nur wenigen Klicks auf die Stelle als Serviceberater (m/w/d) im Team unseres Autohauses! WAS DICH ANTREIBT - Du siehst deine...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche


    Wuppertal, Deutschland HOCHTIEF PPP Solutions GmbH Vollzeit

    Nachhaltig die Zukunft mitgestalten? Arbeiten wie in einem Start-Up mit der Sicherheit eines Konzerns? Dann werde Teil unseres Teams bei HOCHTIEF PPP Solutions am Standort Essen/ Remote in unbefristeter Anstellung als Sales Manager (m/w/d) Für TOUGH Training, unsere Serious-Gaming Software für Prozesse in der Bauwirtschaft suchen wir...


  • Wuppertal, Deutschland BOB Automobile GmbH Vollzeit

    BOB Automotive Group GmbH Wuppertal Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit Publiziert: 21.08.2023 - Bei **BOB Automobile** wird Tradition gelebt und als moderne Automobildienstleistung angeboten. Als erfahrene Mobilitätsexperten und Vertragspartner der Marken Renault, Alpine, Dacia, Mazda, Hyundai sowie Jaguar und Land Rover reparieren,...


  • Wuppertal, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    **TOP Job! Übernahme nach 3 Monaten geplant! Wir suchen mehrere Callcenter Agenten (m/w/d) Outbound.**: **Ihre neue Perspektive bietet Ihnen**: - Tariflicher Arbeitsvertrag (IGZ) - Attraktive Mitarbeiterrabatte - Gute und persönliche Betreuung durch unser Team - Moderner und Zentraler Arbeitsplatz mit guten Anbindungen - Mitarbeiterküche **Ihre...

  • Telefonist Outbound

    vor 4 Wochen


    Wuppertal, Deutschland AllMediaDesk GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** AllMediaDesk ist ein weltweit agierendes IT-Unternehmen in der Medien - und Werbebranche. Dabei betreibt AllMediaDesk eine Plattform, über welche es Werbetreibenden und Agenturen ermöglicht wird, Werbekampagnen einfach zu planen und automatisiert bei den Medienanbietern einzubuchen. Darüber hinaus unterstützen wir Mediengruppen...


  • Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung und mΟΕchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstΟΦtzt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir SpaΟü und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit fΟΦr einen abwechslungsreichen Job...


  • Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit für einen abwechslungsreichen Job viele...


  • Wuppertal, Deutschland e-motion Wuppertal Vollzeit

    Verkäufer für e-Bikes (m/w/d) Verkäufer für e-Bikes (m/w/d)Voll- oder TeilzeitHeckinghauser Str. 225, 42289 Wuppertal, DeutschlandMit Berufserfahrung27.05.24LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICHDas ist e-motion!Wir sind e-Bike Experten und begeistern Menschen in über 100 Shops für Premium e-Bikes. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an...