Support Engineer

vor 4 Wochen

Innenstadt, Deutschland Tata Consultancy Services Deutschland Vollzeit

Standort: Frankfurt am Main Startdatum: ab sofort Gestalten Sie Ihre IT-Karriere und werden Sie Teil eines internationalen Teams mit Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH. Als Teil der Tata-Gruppe, Indiens größter multinationaler Unternehmensgruppe, beschäftigt TCS über 600.000 der weltweit bestausgebildeten Consultants in 55 Ländern. In Deutschland und Österreich arbeitet TCS derzeit mit über 100 Kunden an deren digitalen Transformationsprojekten zusammen, darunter mehr als 20 Dax-40-Unternehmen und zahlreiche kleine und mittelständische Unternehmen. In Deutschland arbeiten rund 3000 Beschäftigte an neun Standorten für TCS. Das erwartet Sie Technischer Support für Desktops, Laptops, Drucker, Scanner, Handheld-Geräte, Access Points, Wi-Fi-Geräte und mobile Geräte Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Standard-Geschäftsanwendungen Reaktion auf Vorfälle und Serviceanfragen, die über den IT-Servicedesk protokolliert werden, inkl. Sicherstellung einer zeitnahen Lösung oder Eskalation Behebung von Probleme mit der Netzwerkverbindung, einschließlich LAN-, Wi-Fi- und VPN-Zugang Unterstützung beim Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, einschließlich Hardware-Setup, Benutzerzugriff und Datenmigration Führung von Aufzeichnungen über die mit dem ITSM-Tool des Unternehmens (ServiceNow) ausgeführte Arbeit und Aktalisierung der CMDB bei Bedarf Unterstützung audiovisuelle Geräte für Besprechungen und Videokonferenzen Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Asset-Management-Richtlinien Bereitstellung von Grundschulungen für Benutzer in der Verwendung von IT-Geräten und -Systemen Das bringen Sie mit Abgeschlossenes Hochschulstudium bevorzugt in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich 4–6 Jahre Erfahrung im Desktop-Support oder einer ähnlichen IT-Support-Rolle Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenmanagement und Customer First Attitude Ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft Windows OS, Office 365, Active Directory, Intune und Remote-Support-Tools Vertrautheit mit Windows-Betriebssystemen, macOS, Plattformen für mobile Geräte (iOS/Android) und Antivirenlösungen für Unternehmen ist von Vorteil. Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig oder im Team zu arbeiten Ausgeprägte Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Das bieten wir  Betriebliche Altersvorsorge Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten Mentorenprogramm Firmenrabatte durch Corporate Benefits Mitarbeiterevents -netzwerk Gute Verkehrsanbindung Mobile Work Jobticket Private Unfallversicherung Die abgebildeten Leistungen können je nach Position, Geschäftsbereich und Standort leicht variieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über germany.careers@tcs.com Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vielfalt, Inklusion und Gleichberechtigung. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrem kulturellen Hintergrund, ihrer geschlechtlichen und sexuellen Identität, Behinderungen, Religion und Generation. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen eine inklusive Arbeitsumgebung zu leben.

  • IT Service Engineer

    vor 1 Woche

    Innenstadt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.  Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT Service...

  • 2nd Line Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Innenstadt, Deutschland Ascom Vollzeit

    May 28, 2025 Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Die Vision von Ascom ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten jederzeit und überall. Die Bereitstellung von erfolgskritischen Echtzeit-Lösungen für hochmobile, ad hoc und...

  • IT System Engineer

    vor 2 Wochen

    Innenstadt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT System Engineer...

  • Senior Systems Engineer

    vor 2 Wochen

    Innenstadt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Senior Systems...

  • Technical Support Engineer France

    vor 2 Wochen

    Innenstadt, Deutschland s.m.s, smart microwave sensors GmbH Vollzeit

    Introductionsmartmicro is a specialist in radar and hybrid sensor technology based in Germany, Braunschweig. Most of our products are designed and manufactured in Germany and exported worldwide to our customers through a network of distributors and partners. To further develop our international business, smartmicro seeks a technical support expert for our...

  • 2nd Line Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Innenstadt, Deutschland Ascom Deutschland Vollzeit

    Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte...

  • System Engineer Windows

    Vor 4 Tagen

    Innenstadt, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...

  • Junior System Engineer

    vor 2 Wochen

    Innenstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Jetzt bewerben und Teil eines professionellen Teams werden. Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit professionellem Umfeld und klaren Strukturen. Die Arbeitskultur ist geprägt von Teamgeist, Verlässlichkeit und einem hohen Anspruch an Servicequalität - ideal für Persönlichkeiten mit Erfahrung aus Kanzleien, Beratungen oder...

  • Storage Engineer SAN

    vor 7 Stunden

    Innenstadt, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen...

  • Technical Solutions Engineer

    vor 1 Woche

    Innenstadt I, Deutschland Everseen Vollzeit

    Technical Solutions EngineerEverseen: A leader in vision AI solutions for the worlds leading retailers.We are seeking a skilled and dynamic Technical Solutions Engineer to work directly with a key customer and play a critical role in deploying, supporting, and optimizing our platform solutions. This position requires a blend of technical expertise,...