Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leitung Reservierung Und Rezeption - Schwangau - Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa
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Hotellerie-Experte
vor 2 Wochen
Schwangau, Bayern, Deutschland AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa VollzeitUnsere Rezeption ist der Herzschlag unseres HotelsAls Reservation Agent bei uns sind Sie das Gesicht unseres Hotels und setzen unsere Gäste-Ideen in die Tat um. Sie unterstützen bei geschmeidigen Abläufen und helfen dabei, dass jeder Gast das richtige Zimmer bekommt. Ihre charismatische Betreuung macht die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das...
Leitung Reservierung Und Rezeption
vor 2 Monaten
Facts & Figures
- 54 Zimmer & Suiten mit alpinen Naturmaterialien und edlem Design
- 4 Sterne Superior Standard für entspannten Luxus
- 3 Restaurants mit verschiedenen Genusskonzepten
- Hotelbar mit 175 Rum- & Whiskeysorten
- Edler Boutique Spa auf m²
- 65 motivierte Mitarbeiter
- Hoteleigene Berghütte
- Bienenhaus mit fleißigen Bienen
- Ganzjahresbetrieb
- Familienunternehmen seit
- Panorama-Blick auf das Weltberühmte Schloss Neuschwanstein
- Gelegen im Allgäu: In Schwangau, dem Dorf der Königsschlösser
Anstellungsart: Vollzeit
Bei dieser Stelle immer inklusive:
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Inhaberfamilie Thurm
- Gemeinsame Gewährleistung des reibungslosen operativen Hotelbetriebs insb. an der Rezeption
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Operative Mitarbeit mit dem Team und am Gast
- Moderne und eingespielte Software-Umgebung: Opera Cloud PMS, RE:Guest, Hotelkit, Gastromatic, Betterspace, Rateboard, Vioma Channelmanager, usw.
- Einbrinungs-Möglichkeiten von eigenen Ideen
- Tolles Team von 6-7 Mitarbeitern
- Weitere Aufstiegsmöglichkeiten
- Du verantwortest bzw. deine Aufgaben sind u.A.:
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben der Reservierung und Rezeption
- Reservierungen und Angebotserstellung
- Einführung und Kontrolle von Standards und Abläufen
- Operative Rezeptions-/ Reservierungsaufgaben
- Betreuung von Stammgästen, VIPs, mithilfe bei Bloggern & Influencern
- Content-Pflege auf den hotelinternen Informationssystemen (Morgenpost, Tablet-Telefone, Gäste-App)
- Revenue Management
- Eventmanagement
- Einführung, Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards
- Angebots-Erstellung zusammen mit dem Marketing Team
- Möglichkeit zum wachsen. Unser Hotel bleibt nicht stehen und engagierte, verantwortunsvolle Mitarbeiter sind herzlich willkommen für die gemeinsamen ‘Wachstum‘, bspw. in Verantwortungsbereich und Positionen.
- und vieles mehr :)
Wir sind flexibel bist du es auch? ;)
Das macht unseren neuen Kollegen aus:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie bzw. Studienabschluss und Erfahrung
- Erfahrung in vergleichbaren Positionen in der 4*Superior/5 Sterne Ferienhotellerie
- Kommunikationsstärke sowohl analog als auch digital
- Elan, Projekte anzustoßen und erfolgreich zu Ende zu führen
- Hands-on Mentalität
- Herausragendes Engagement und Dienstleistungsbereitschaft
- Verschwiegenheit in der Zusammenarbeit mit vertraulichen Vorgängen und Gäste-Informationen ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
- Organisations- und Planungsgeschick
- Selbstständiges, eigenverantwortliches und engagiertes Arbeiten im Team
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
- Überdurchschnittliche Bezahlung je nach Qualifikation und Arbeitsstunden
- Stundenerfassung mit Zeitausgleich
- Sonn-, Feiertags- und Nacht-Zuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Zusätzliche Urlaubstage bei langjährigen Mitarbeitern
- Förderung bei Weiterbildungen: 1 Fachbuch pro Halbjahr und bis zu 100% der Weiterbildungskosten bei einem Jahr Zugehörigkeit
- Eine persönliche Atmosphäre in einem Team aus über 65 Mitarbeitern
- Hilfe bei der Wohnungssuche oder gestellte Personalunterkunft
- Mitarbeiter-Vergünstigungen bspw. bei Beauty-Behandlungen, unsere Getränkelieferanten, bei Einkehr in der hoteleigenen Berghütte, usw.
- Friends & Family Urlaubsraten
- Mitarbeiter Apps „hotelkit“ und ‘gastromatic‘ für Dienstpläne, Informationsaustausch, Wissensdatenbank, u.v.m.
- Mitgliedschaft in einem modernen Premium-Fitnessstudio
- Einen Arbeitsplatz umgeben von wunderschöner Bergwelt, glasklare Seen, weltberühmte Schlösser und die charmante Nachbarstadt Füssen
Familie Thurm und das Rübezahl-TEAM freuen uns auf spannende Bewerbungen
Für ein erstes Gespräch freuen wir uns über Terminvorschläge und eine Gehaltsvorstellung.
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung