Marketplace Consultant

Mehr als 300 Millionen Kunden kaufen auf dem Amazon Marketplace ein. Jeden Tag
suchen, kaufen und bewerten Kunden Produkte, die von Drittanbietern verkauft
werden, gleichermaßen wie auch Produkte, die von Amazon verkauft werden. Seit
dem Jahr 2000 bietet Amazon diese virtuelle Ladenfläche Einzelpersonen und
Unternehmen aller Größen an und hilft ihnen dabei, Hunderte Millionen von
Kunden zu erreichen, Markenaufbau zu betreiben und ihr Geschäft auszubauen.
Bis heute machen diese Produkte von Drittanbietern mehr als die Hälfte aller
auf unserem Marketplace verkauften Einheiten aus.
Angesichts der zunehmenden Komplexität des heutigen E-Commerce und der
zunehmenden Zahl an Chancen und Möglichkeiten zielt das Strategic Account
Services (SAS) -Programm darauf ab, das volle Potenzial jedes Amazon-
Verkäufers auf unserem Marketplace auszuschöpfen. Diese Verkäufer decken ein
breites Spektrum von Kategorien ab, von Mode bis hin zu Konsumgütern. Unser
Team bietet erstklassige strategische Beratung durch einen datengestützten,
kollaborativen und kundenorientierten Ansatz, um unsere Verkäufer bestmöglich
dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Unser ganzheitliches
Serviceangebot umfasst Beratung zu allen Facetten des Amazon Marketplace,
einschließlich Themen wie internationale Expansion, Portfoliooptimierung,
Fulfillment-Strategie, Produktpräsentation, Verkaufsförderung, Werbestrategie
und Markenaufbau. Parallel zu dieser strategischen Unterstützung erhalten alle
teilnehmenden Verkäufer erweiterte operative Unterstützung durch ein separates
Team.
Als Marketplace Consultant berätst Du unabhängig und strategisch Dein eigenes
Verkaufspartnerportfolio. Dein Ziel ist es dabei, Deine Verkäufer zu
unterstützen, ihr Geschäftswachstum sowie ihre Programmzufriedenheit
voranzutreiben, indem Du von ihren individuellen Zielen aus rückwärts
arbeitest und gemeinsam mit Ihnen eine Roadmap entwickelst. Darüber hinaus
nutzt Du Dein analytisches Know-how, um proaktiv ungenutzte Potenziale der
einzelnen Verkäufer zu identifizieren. Zusätzlich bist Du möglicherweise auch
für die Rekrutierung und das Onboarding von Verkäufern für dieses neue
Programm verantwortlich. Du wirst eng mit Kollegen aus Europa zusammenarbeiten
und viele Möglichkeiten haben, Dich beruflich bei Amazon weiterzuentwickeln.

We aim to accelerate long term growth, and improve Seller Experience (SX) and
Customer Experience (CX) by offering Sellers the option to work with a
dedicated account manager to receive tailored strategies and problem-solving
support. We work closely with Sellers to drive innovation.

Wie bewerbe ich mich?
Bitte reiche Deine Online-Bewerbung nur auf Englisch ein (Lebenslauf ist
ausreichend).

Key job responsibilities
Zentrale Aufgabengebiete
• Verkaufspartnermanagement: Verwalte simultan ein Portfolio von verschiedene
Verkaufspartnern, entwickle dabei individuelle Strategien, stelle Zeitpläne
für die Umsetzung dieser auf, betreibe Erwartungsmanagement und fungiere als
zentraler Ansprechpartner.
• Durchführung von Geschäftsanalysen: Erstelle fundierte Empfehlungen für das
Geschäft Deiner Verkaufspartner und leite daraus umsetzbare Erkenntnisse ab,
indem Du eine Vielzahl von Analysetools zur Interpretation von Kundendaten
verwendest.
• Beratung: Nutze Dein umfassendes Amazon-Wissen, um unsere Lösungen für die
Ziele Deiner Verkaufspartner zu nutzen. Berate Deine Verkaufspartner zu den
sich daraus ergebenden Chancen und bewerte potenzielle Auswirkungen auf ihr
Geschäft.
• Unterstützung bei der Umsetzung: Sei Deinen Verkaufspartnern ein kompetenter
Sparringspartner, der sie bei der Umsetzung strategischer Pläne unterstützt,
Ad-hoc-Fragen beantwortet und dabei hilft, fachspezifische Herausforderungen
zu bewältigen.
• Baue Beziehungen zu Deinen Verkaufspartnern auf: Gewinne das Vertrauen jedes
einzelnen Verkäufers in deinem Portfolio, indem du eng mit ihnen
zusammenarbeitest und Ergebnisse lieferst. Nutze Vertrauen, um starke
Beziehungen zu Deinen Stakeholdern aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Coache Deine Verkaufspartner: Nimm Dir Zeit, um jeden Verkaufspartner über
Amazon‘s Lösungen und Neuigkeiten auf Amazon zu informieren, um den
Wissensstand jedes Verkaufspartners über das Verkaufen bei Amazon zu
verbessern.
• Business Reviews: Bereite detaillierte Analysen zur Performance Deiner
Händler vor und präsentiere sie, um einen bestmöglichen Austausch mit deinem
Verkäufer über Geschäftsfortschritte, aktuelle Herausforderungen und
strategische Planung zu ermöglichen.
• Werde Experte: Übernehme die Verantwortung für ein bestimmtes Thema in
unserer Serviceorganisation mit dem Ziel, Kollegen zu unterstützen und
ProzesseTools zum Nutzen unserer internen und externen Stakeholder zu
entwickeln. Dazu gehören beipsielsweise folgende Themenbereiche: Branding,
Fulfillment by Amazon, Hiring, Tools, Verkaufsförderung & Events sowie vieles
mehr

A day in the life
Was unsere Marketplace-Consultants über die Rolle sagen:
• „Trage zum Wachstum und zur Zufriedenheit unserer Verkäufer bei und erlebe
gleichzeitig eine einzigartige Arbeitsweise“
• „Vollständige Kundenverantwortung für ein Portfolio und Projektleitung zur
Entwicklung des Programms und deiner Karriere.“

### BASIC QUALIFICATIONS

Grundqualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Finanzen,
Wirtschaftswissenschaften oder einem ähnlichen Studiengang.
• Erfahrung in den Bereichen Tier-Level-Beratung, Key Account Management,
Sales im Werbebereich, B2B, digitaler EinzelhandelE-Commerce, Business
Development, Digitales Marketing, Markenmanagement, Supply Chain Management
oder ähnliches.
• Starke analytische Fähigkeiten, die die Interpretation komplexer Datensätze
mit Microsoft Excel ermöglichen.
• Fundiertes Wissen in der Strategieentwicklung und -umsetzung sowie
nachgewiesene Fähigkeit, Kunden unabhängig zu gewinnen, zu verwalten und mit
ihnen zu interagieren, insbesondere auf Führungsebene.
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Anpassung von Prioritäten in einem
schnelllebigen Umfeld sowie hervorragende Präsentationsfähigkeiten, um auf
allen Ebenen einer Organisation zu informieren und Einfluss zu nehmen,
insbesondere auf der Führungsebene.
• Eine Leidenschaft für die Entwicklung eines ansprechenden Kundenerlebnisses
und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in Geschäfts- und Produktanforderungen
umzusetzen.

### PREFERRED QUALIFICATIONS

Bevorzugte Qualifikationen

• Fähigkeit, in einer komplexen, funktionsübergreifenden Teamumgebung
(einschließlich Technik-, Marketing-, Design- und Merchandising-Teams) zu
arbeiten, Abhängigkeiten zu analysieren und mit Ihnen umzugehen, Risiken zu
mindern und bei Bedarf zu eskalieren
• Hohe Detailgenauigkeit und gleichzeitiges Management mehrerer
konkurrierender Prioritäten.
• Fundiertes geschäftliches Urteilsvermögen, nachgewiesene Fähigkeit, andere
zu beeinflussen.
• Erfahrung mit Salesforce.com oder anderen CRM-Tools.
• Kreativität sowie das Ergreifen von Initiative und das konstruktive
Einsetzen für den Kunden

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that
employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting
decisions based on your experience and skills. We value your passion to
discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security
of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our
Privacy Notice (https:www.amazon.jobsenprivacy_page) to know more about
how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

mwd

---