Abteilungsleiter Schaden

vor 1 Monat


Kiel, Deutschland Stephan Unternehmens- und Personalberatung Vollzeit

Abteilungsleiter Sach-/Haftpflicht – Schaden. Standort: Norddeutschland


1. Das Unternehmen

Der Assekuradeur ist Teil einer namhaften, großen Finanzdienstleistungsgruppe mit Fokus sowohl auf Privat- als auch auf Firmen- und institutionelle Kunden. Am Versicherungsmarkt steht das Unternehmen für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Versicherungslösungen, schwerpunktmäßig in der Sachversicherung.



2. Die Aufgaben und Zuständigkeiten

Für alle Schadenangelegenheiten - von der telefonischen Schadenaufnahme, über die Betreuung bis zur abschließenden Regulierung - ist die Abteilung Schaden, bestehend aus 4 Teams mit ca. 35 Mitarbeitern, die erste Anlaufstelle für Kunden und Vermittler. Neben der Führung und Steuerung sowie der strategischen Weiterentwicklung des Zuständigkeitsbereiches hat der Stelleninhaber folgende Hauptaufgaben:


Zielorientierte Führung und Förderung der Mitarbeiter mit einem modernen Führungsansatz


Optimierung der entsprechenden Arbeitsabläufe und -prozesse sowie stetige Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation des eigenen Zuständigkeitsbereiches


Sicherstellung einer kundenorientierten Bearbeitung der Geschäftsvorfälle und der Einhaltung von Servicelevels und Qualitätsstandards


Implementierung von KI-Ansätzen sowie Ausbau der digitalen Strategie


Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Schadencontrollings und Ableitung von daraus resultierenden Maßnahmen


Betreuung und Steuerung von Dienstleistern


Aktiver Austausch mit dem Management und weiteren Fachabteilungen, um Ideen aufzunehmen und Impulse zu geben



3. Die Anforderungen

Gesucht wird ein unternehmerisch denkender und handelnder, pragmatisch veranlagter Manager mit nachweisbaren Erfolgen in der Schadenbearbeitung. Die Anforderungen im Detail:


Ausbildung zum Versicherungskaufmann, alternativ ein berufsspezifisches Studium oder ein juristisches bzw. vergleichbares Studium


Fundierte fachliche Kenntnisse in den privaten Sach- und Haftpflichtsparten


Ausgeprägte Führungs- und Motivationsstärke sowie soziale Kompetenz


Gute Kenntnisse von Best Practices im Schadenmanagement


Verständnis für schadenrelevante KPI´s


Hohes Engagement und Eigeninitiative sowie eine Hands-on-Mentalität und Entscheidungsstärke


Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung


Gute kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Auslösen von Begeisterungsfähigkeit

4. Das Angebot

Den an eine Bereichsleitung berichtenden Stelleninhaber erwarten interessante, vielfältige und herausfordernde Aufgabenstellungen und Gestaltungsmöglichkeiten. Geboten werden darüber hinaus:


Anforderungsgerechte, in Teilen variable, Vergütung

Attraktive Sozial- und Nebenleistungen

Alle Einzelheiten der Vertragsgestaltung können, fachliche und persönliche Übereinstimmung vorausgesetzt, im direkten Dialog mit dem Auftraggeber geregelt werden.



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  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland DOMCURA AG Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...


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    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...


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    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...


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    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...


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    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...

  • Abteilungsleiter Schaden

    vor 2 Monaten


    Kiel, Deutschland DOMCURA AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Führung der Abteilung , dabei motivieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und entwickeln diese individuell weiter Sie stehen für eine kundenorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle und begeistern auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dafür Sie steuern die Schadenabteilung in Bezug auf eingehende...


  • Kiel, Deutschland DOMCURA AG Vollzeit

    Sie sind verantwortlich für die Führung der Abteilung , dabei motivieren Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und entwickeln diese individuell weiter Sie stehen für eine kundenorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle und begeistern auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dafür Sie steuern die Schadenabteilung in Bezug auf eingehende...


  • Kiel, Deutschland DOMCURA AG Vollzeit

    Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden,...


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