Servicekoordinator / Supervisor (m/w/d) Flughafen Lounges Hamburg

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Vollzeit

Gate Gourmet Lounge GmbH - wer wir sind, was wir machen…


Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounges benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Wir arbeiten mit Leidenschaft als Gastgeber, der die Bedürfnisse der Gäste versteht und inspiriert. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen sind wir täglich in First Class-, Premium- und Business Lounges für unsere Gäste da.


Wir suchen, ab sofort, Sie als


Servicekoordinator / Supervisor (m/w/d) in Vollzeit


für unseren Standort am Flughafen Hamburg (HAM).



Ihre Aufgaben:


  • Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs durch entsprechende Koordination der Teilbereiche und Mitarbeiter
  • Sicherstellen der Standards F&B, Hygiene, Dekoration, ggf. unter Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten
  • Unterstützen bei der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben, Brandschutzvorgaben sowie operative Mitarbeit bei personellen Engpässen
  • Gästebetreuung
  • Beschwerdemanagement
  • Bedarfsgerechtes Bestellen der Ware über SAP sowie Warenannahme aus dem Zentrallager
  • Qualitätskontrolle der Waren aus dem Zentrallager unter Einhaltung der HACCP Richtlinien
  • Reklamation an das Zentrallager hinsichtlich Quantität, Ausfüllen von Warenreklamationsbögen hinsichtlich Qualität sowie Unterstützung bei Inventuren
  • Steuerung des Tageslagers mit kleinstmöglicher Warenverweildauer
  • Sicherstellen der Produktpräsentation gemäß Standard
  • Weiterleitung von Störungen von Geräten und Infrastruktur
  • Kontrolle der Funktionsfähigkeit von GGL-Geräten und ggf. Einleiten von Instandsetzungsmaßnahmen
  • Melden kurzfristigen Personalbedarfs
  • Unterstützen bei der Personaleinsatzplanung
  • Melden des manuellen Korrekturbedarfs in der Arbeitszeiterfassung an den Loungeverantwortlichen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Mengenangaben weiterleiten, interne Anfragen beantworten
  • Umsetzung und Dokumentation von Sonderaktionen sowie des Ideenmanagement, Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen
  • Datenpflege im Arbeitszeiterfassungssystem ATOSS (Vertretung Manager Lounge)
  • Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen sowie Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung



Das bringen Sie mit:


  • Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie kundenorientiertes Arbeiten
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
  • Sicherer Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office und SAP)
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
  • Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit, Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Schichtdienstbereitschaft und Lernbereitschaft
  • Gute Ausdrucksfähigkeit und sicheres Beherrschen der Etikette


Ihre Vorteile bei uns:


  • Tarifgehalt nach DEHOGA Hamburg
  • Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
  • Arbeitskleidung, die von uns gestellt wird
  • JobTicket oder Parkplatz
  • Wäschegeld
  • Anwesenheitsprämie
  • Schulungs- und Weiterbildungsangebote
  • Langfristige und zuverlässige Dienstplanung, in der die Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden
  • Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter /-innen
  • Kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits (im Bereich Shopping, Reisen und Freizeit)




Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich doch einfach


… und schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an

Gate Gourmet Lounge GmbH

Flughafen Hamburg


Frau Schepp

Bewerbung.lounge@gategroup.com

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicefachkraft (M/w/d) Im Hh Flughafen

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland TimeCrew GmbH Vollzeit

    **Supervisor (gn) am Flughafen gesucht**: Ab sofort suchen wir einen Servicekoordinator (m/w/d) der Lust hat am Hamburger Flughafen in Vollzeit zu arbeiten. Der Arbeitseinsatz ist im Sicherheitsbereich des Hamburger Flughafens. Die Zeiten sind von frühstens um 6 Uhr Start bis 21 Uhr. Mal früh bis Mittags oder Mittags bis Abends Die Arbeit ist in der...

  • Servicekoordinator (M/w/d) Im Flughafen Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland H.i. COMMUNICATION GmbH Vollzeit

    **Servicekoordinator (m/w/d) im Flughafen Hamburg** Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit **Das bieten wir Ihnen**: - ein herzliches und kollegiales Team - ein herausforderndes und interessantes Arbeitsumfeld - abwechslungsreiche Aufgaben - Work-Life-Balance - Fort - und Weiterbildungen **Das bringen Sie mit**: - Gute...

  • Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekraft - Gastronomie Und Gastgewerbe (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland TimeCrew GmbH Vollzeit

    **Supervisor (gn) am Flughafen gesucht**: Ab sofort suchen wir einen Servicekoordinator (m/w/d) der Lust hat am Hamburger Flughafen in Vollzeit zu arbeiten. Der Arbeitseinsatz ist im Sicherheitsbereich des Hamburger Flughafens. Die Zeiten sind von frühstens um 6 Uhr Start bis 21 Uhr. Mal früh bis Mittags oder Mittags bis Abends Die Arbeit ist in der...

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/w) Lufthansa Lounges in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicemitarbeiter Lounge

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland B&B Personalservice GmbH Vollzeit

    **Für den Flughafen Hamburg suchen wir Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Business Lounge Lufthansa und Emirates.** **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Kostenfreie Getränke und Verpflegung - Kostenfreie einheitliche Dienstkleidung - Langfristiger Einsatz mit...

  • Servicemitarbeiter Lounge

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland B&B Personalservice GmbH Vollzeit

    **Für den Flughafen Hamburg suchen wir Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Business Lounge Lufthansa und Emirates.** **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - 14,20 EUR Stundenlohn - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Kostenfreie Getränke und Verpflegung - Kostenfreie einheitliche Dienstkleidung - Langfristiger...

  • Servicemitarbeiter Lounge

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland B&B Personalservice GmbH Vollzeit

    **Für den Flughafen Hamburg suchen wir Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Business Lounge Lufthansa und Emirates.** **Das bieten wir Ihnen**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis - 14,20 EUR Stundenlohn - Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - Kostenfreie Getränke und Verpflegung - Kostenfreie einheitliche Dienstkleidung - Langfristiger...

  • Junior Supervisor Am Flughafen

    vor 9 Minuten

    Hamburg, Deutschland AviationPower GmbH Vollzeit

    **Ganz gleich ob luftfahrterfahrener Profi, motivierter Berufsanfänger oder Quereinsteiger**: In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. **Junior...

  • Promoter (M/w/d) Für Parfüm & Kosmetik in Hamburg

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland PROMOTION AM FLUGHAFEN - YOUNG PROMOTION Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Hamburg** Stadt **:HAMBURG** Berufsfelder **:Kosmetik** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:Student** Gehalt **:13-20 eur/std.** **Vorstellung des Unternehmens**: Seit über 25 Jahren ist die young promotion GmbH Marktführer für Promotions an Flughäfen. In den Duty Free...

  • Promoter Am Flughafen Hamburg

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland young promotion GmbH Vollzeit

    Promoter am Flughafen Hamburg **Wir suchen aktuell: Promoter am Flughafen Hamburg (m/w/d) in Flughafen Hamburg**: **Sei dabei und sichere dir abwechslungsreiche Promotion-Jobs am Airport-Hamburg.**: Du kannst an 365 Tagen im Jahr deine Einsatztage frei wählen, ideal auch für Studierende. An Podien im Duty-Free-Shop präsentieren wir jeden Monat Produkte...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten! Fakten StandortHamburg EinstiegslevelDirekteinstieg BerufsfeldFlughafenpersonal,...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten! Fakten StandortHamburg EinstiegslevelDirekteinstieg BerufsfeldFlughafenpersonal,...

  • Telefoninterviewer Und Supervisoren

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland RONIN International Vollzeit

    Stellenbeschreibung **GESUCHT**: Telefoninterviewer und Supervisoren (w/m/d) für Marktforschungsumfragen RONIN, seit über 20 Jahren in Großbritannien ein respektiertes Marktforschungsunternehmen, etabliert aktuell eine Zweigstelle in Hamburg. RONIN International ist ein globales, unabhängiges Marktforschungsunternehmen, das als RONIN Research GmbH ein...