Sachbearbeiter:in - Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d)
vor 4 Wochen
- In deiner Rolle bearbeitest du schriftliche Kundenanliegen per Mail, in unseren Social-Media-Kanälen und im Chat, insbesondere zu vertrieblichen Themen wie Abo und Ticketshop. Mithilfe von Freitexten oder standardisierten Textbausteinen.
- Du klärst komplexe Fragestellungen zu Abos oder zum Ticketshop und stimmst dich dazu stets mit z. B. der Vertriebs-IT, der zentralen Systemadministration oder dem Zahlungsdienstleister ab.
- Bei Ticketerstattungen, Verwaltungsaufgaben im allgemeinen Kundenservice und bei Fragen rund um Ticketautomaten vertrauen wir auf deine proaktive Mitarbeit.
- Routiniert erstellst du Prozesshandbücher und Auswertungen, Analysen sowie Statistiken im CRM-, Ticket- und Backend-System.
- Auch beim Weiterentwickeln kundenservicerelevanter Kontaktpunkte, in Projekten wie Chat- sowie Voicebot und bei der Einführung sowie Integration von CRM vertrauen wir auf dein Know-how.
- Nicht zuletzt übernimmst du bei Bedarf Aufgaben aus weiteren kundennahen Teams.
- Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Diese ergänzt du idealerweise um einschlägige Berufspraxis im Kundenservice und Vertrieb.
- In jedem Fall hast du sehr gute Anwenderkenntnisse in einem Ticketsystem oder in einem ERP-System und bereits Erfahrung im Support von Online-Kaufprozessen und in der IT-Systemarchitektur.
- Im Umgang mit MS Office bist du versiert, insbesondere mit Excel und kennst dich bereits in der Durchführung komplexer Datenanalysen aus.
- Deutsch und am besten auch Englisch beherrschst du fließend, mündlich wie schriftlich.
- IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen sind deine Leidenschaft.
- So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
- Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
- Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
- Neues entdecken: mit dem kostenlosen Deutschlandticket
- Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit
Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf Was uns noch am Herzen liegt:Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.
Die Position kann, unter Berücksichtigung der betrieblichen Anforderungen, grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.KontaktWir freuen uns auf deine mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.Stuttgarter Straßenbahnen AG
Schockenriedstraße 50
70565 StuttgartStandort: Stuttgart
Vertragsart: VollzeitAnsprechpartnerin:
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d) SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stut...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d) SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stut...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d) SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über Mitarbeitenden bringen täglich mehr als Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d) SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über Mitarbeitenden bringen täglich mehr als Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als...
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Sachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.300 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team Kundenservice im...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice Schwerpunkt
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. VollzeitFashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben (m/w/d) SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über Mitarbeitenden bringen täglich mehr als Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitSachbearbeiter:in – Kundenservice mit Sonderaufgaben SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. 000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team Kundenservice im...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice Schwerpunkt
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. VollzeitUnternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice Schwerpunkt
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitMitarbeiter:in Straßenbahnmuseum Stuttgart mit Sonderaufgaben in Teilzeit (m/w/d) SSB steht für Nahv...
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Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Straßenbahnen AG VollzeitMitarbeiter:in Straßenbahnmuseum Stuttgart mit Sonderaufgaben in Teilzeit (m/w/d) SSB steht für Nahv...
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Sachbearbeiter:in Querschnitt
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Querschnitt (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Bearbeitung der Kundenanfragen, Angebotslegung und Einholen der Kostenfreigabe Sicherstellen der Auftragsnachverfolgung sowie Wareneingangsprüfung und digitalen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Stuttgart, Deutschland W+P JobPartner GmbH Vollzeit**Mit uns zum Traumjob**: Wir öffnen Ihnen die Türen zu renommierten Unternehmen mit sicherer beruflicher Perspektive, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Konditionen. Unsere Standards basieren auf Vertrauen, Fairness, Verbindlichkeit und Expertise. Mit **JobPartner **finden Sie unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit Ihren idealen...
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Sachbearbeiter:in Auftragsvorbereitung
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Auftragsvorbereitung (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Sicherstellen einer fristgerechten und effizienten Bereitstellung von Ressourcen (Personal, Material, Arbeitsmittel, Dokumentation, Erstellungsvoraussetzung) ...
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Technische:r Sachbearbeiter:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technische:n Sachbearbeiter:in (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Erledigen aller Sekretariatsaufgaben (Koordination, Organisation und Nachbereitung von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen, Bearbeitung der ein- und ausgehenden...
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Stuttgart, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kaufmännische:n Sachbearbeiter:in Querschnittsaufgaben (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Bearbeitung der Dokumentationen in den Archiven Abgleich der Papierunterlagen mit dem Dokumentenmanagementsystem Beauftragung des Reprodienstes...
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Sachbearbeiter:in Kontoführung Breuninger Card
Vor 5 Tagen
Stuttgart, Deutschland E. Breuninger GmbH & Co. VollzeitFashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein...
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Mitarbeiter Kundenservice Leben
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Stuttgarter Lebensversicherung a.G. Vollzeit**Darauf kannst du Dich freuen**: - Ein an dem Markt angepasstes Gehalt mit der Möglichkeit bei guten Leistungen das Gehalt attraktiv aufzustocken - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig - Du hast die Möglichkeit hybrid zu arbeiten und das sogar für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland - und Sabbatical-Optionen - Wir fördern deine...
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Technische:r Sachbearbeiter:in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Technische:n Sachbearbeiter:in / Sekretär:in (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Stuttgart. Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Führung und Organisation des Sekretariats Koordination, Organisation und Nachbereitung von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen ...
