Produktmanager im Bereich IoT

Zu Deinen Aufgaben gehören… Du arbeitest eng mit internen Anwendungsentwicklern und externen Entwicklungspartnern zusammen, mit denen Du die notwendigen Weiterentwicklungen an unserer IT-Systemlandschaft und die Erfüllung der jeweiligen Kundenanforderungen sicherstellst Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level Support (schriftliche Kundenkorrespondenz, Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen, Bearbeitung von Tickets mit Hilfe von Ticketsystemen) Du führst Systemtests sowie Integrations- und Performancetests durch inkl. Auswertung und Dokumentation der Testergebnisse Was du mitbringen solltest… Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes einschlägiges Studium bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Elektrotechnik und/oder IT-Orientierung. Kunden gegenüber kannst Du Dich schriftlich wie mündlich in Deutsch angemessen ausdrücken, ihnen die notwendige Sicherheit vermitteln und Dein Anliegen durchsetzen. Handbücher in englischer wie deutscher Sprache kannst Du verstehen und interpretieren. Eine sichere Beherrschung der Standard-Bürosoftwarekomponenten setzen wir voraus. Quereinsteiger sind bei uns willkommen. Wenn Du darüber hinaus schon Erfahrungen in der Softwareentwicklung oder IT- Anwendungsbetreuung, der Energiewirtschaft oder des Messwesens gesammelt hast, freut uns das umso mehr. Was dich auszeichnet… Hohe Eigenmotivation Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung Kommunikationsfähigkeit Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Affinität zu technischen und IT-technischen Fragestellungen Gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte, Systeme und Anforderungen Fähigkeit, End-to-End Lösungsmöglichkeiten zielgruppengerecht aufzubereiten Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen Teamfähigkeit