Kundenberater (m/w/d) im technischen Support im Telekommunikationsbereich - 100% Homeoffice

vor 4 Wochen

Osnabrück, Deutschland Concentrix Osnabrück GmbH Vollzeit

Erfinde dich neu - besser als je zuvor

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.
In dieser Position als Kundenberater (m/w/d) im technischen Support im Telekommunikationsbereich bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen per Telefon.
Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:
Start | Voll- oder Teilzeit | 100% Homeoffice oder Standort Osnabrück - Hybrid-Modell möglich | Montag – Samstag von 08:00 – 22:00 Uhr, Sonntag von 10:00 – 20:00 Uhr | Deutsch | Inbound | unbefristet
Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

 

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist - wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen
Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Dich um Fehleranalyse, Prüfung von Hardware und Router-Einrichtung kümmern, aber auch individuelle Produktberatung für Neukunden durchführen.
  • Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem DSL- oder Mobilfunkanschluss auseinandersetzen und ihm die passende Lösung anbieten.
  • Individuelle Produktberatung durchführen, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedürfnisse unserer Kunden erfüllst.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
  • Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
  • Spaß am Vertrieb hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt.
  • Dich mit Technik auskennst, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lösen.
  • Die Servicezeiten Montag – Samstag von 08:00 – 22:00 Uhr, Sonntag von 10:00 – 20:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
  • Sicher im Umgang mit dem PC bist.
  • Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
  • Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfüllen kannst.
  • Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Idealerweise hast du:

  • Bereits Erfahrung im Kundenservice.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

 

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

  • Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
  • Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
  • Starte in Voll- oder Teilzeit (ab 32 Std./Woche) bei uns durch.
  • Mit bis zu 30 möglichen Urlaubstagen
  • Du startest mit einem intensivem (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
  • Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
  • Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
  • Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für Concentrix-Mitarbeiter, lassen Dich kräftig sparen.
  • Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
  • Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

Du willst mit uns durchstarten?

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Du hast noch Fragen?
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 16:00 Uhr unter .

Dein Ansprechpartner: Roman Hofnagel
Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit

Internes Stellenkürzel: WHH1234_v2

Concentrix + Webhelp setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.


Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Das bieten wir Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d): • unbefristetes Arbeitsverhältnis • Voller Schutz des Tarifvertrages mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund • attraktive Zuschläge wie z.B. 25% Nachtschichtzuschlag, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag • bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) •...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Greenbone AG Vollzeit

    Greenbone ist ein international agierender Hersteller mit innovativen Lösungen für Schwachstellenanalyse und -management im aufstrebenden Markt der Netzwerksicherheit. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden zur Vorbeugung gegen Cyber-Attacken genutzt. Geprägt durch flache Hierarchien und offene Türen erkennen wir mit einer...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Greenbone AG Vollzeit

    Greenbone ist ein international agierender Hersteller mit innovativen Lösungen für Schwachstellenanalyse und -management im aufstrebenden Markt der Netzwerksicherheit. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden zur Vorbeugung gegen Cyber-Attacken genutzt. Geprägt durch flache Hierarchien und offene Türen erkennen wir mit einer...

  • Kundenberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Banken

    vor 4 Wochen

    Osnabrück, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Neun Millionen Kunden und ein beständiger Wachstumskurs: Die R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden und der Spezialist für Absicherung und Vorsorge. Werden Sie Teil einer Gemeinschaft, in der das Miteinander zählt – und das seit über 100 Jahren! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihr Talent im Vertrieb voll...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Greenbone AG Vollzeit

    Greenbone ist ein international agierender Hersteller mit innovativen Lösungen für Schwachstellenanalyse und -management im aufstrebenden Markt der Netzwerksicherheit. Unsere Produkte kommen auf der ganzen Welt zum Einsatz und werden zur Vorbeugung gegen Cyber-Attacken genutzt. Geprägt durch flache Hierarchien und offene Türen erkennen wir mit einer...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Osnabrück suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) Das bieten wir Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d) unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit Voller Schutz des Tarifvertrages mit dem Deutschen Gewerkschaftsbund bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld + betriebliche Altersvorsorge ...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Osnabrück suchen wir einen Kundenberater (m/w/d)Das bieten wir Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d)unbefristetes Arbeitsverhältnis in VollzeitVoller Schutz des Tarifvertrages mit dem Deutschen Gewerkschaftsbundbis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld + betriebliche AltersvorsorgeJederzeit...

  • Sachbearbeiter m/w/d

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter m/w/d Sachbearbeiter m/w/d im Innendienst gesuchtWir suchen für unseren langjährigen Kunden einen Sachbearbeiter m/w/d im Innendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Direkteinstellung.Das bietet unser Kunde an:Direkteinstellungflexible Arbeitszeiten und Homeoffice30 Tage UrlaubUnterstützung in der beruflichen und persönlichen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Osnabrück suchen wir einen Kundenberater (m/w/d)Das bieten wir Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d)unbefristetes Arbeitsverhältnis in VollzeitVoller Schutz des Tarifvertrages mit dem Deutschen Gewerkschaftsbundbis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Urlaubsgeld + Weihnachtsgeld + betriebliche...

  • Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter m/w/d

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Rechtsanwalts- und Notarfachangestellter m/w/d Wir suchen für unseren Kunden in Osnabrück oder in Ibbenbüren einen Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten m/w/d zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Wir bieten Ihnen:mit Übernahmeübertarifliche BezahlungPrämien sowie Weihnachts- und Urlaubsgeldbis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)exklusive...

  • Personalsachbearbeiter m/w/d für die Entgeltabrechnung

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Personalsachbearbeiter m/w/d für die EntgeltabrechnungPersonalsachbearbeiter m/w/d für Entgeltabrechnung gesuchtWir sind Spezialist für Personallösungen im kaufmännischen Bereich. Aktuell sind wir für unseren Kunden in Osnabrück auf der Suche nach einem Personalsachbearbeiter m/w/d in der Entgeltabrechnung.Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder...

  • Telefonischer Kundenberater für den Servicebereich

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland BERESA Vollzeit

    Telefonischer Kundenberater für den Servicebereich (m/w/d) DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Vereinbarung von Terminen für den Werkstattservice und Kundenbetreuung  Koordination der Werkstatttermine, und Auftragsvorschreibung um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt...

  • Finanzbuchhalter m/w/d

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/dFinanzbuchhalter m/w/dWir suchen für unseren Kunden in Osnabrück einen Finanzbuchhalter m/w/d zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das bieten wir an:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertragverschiedene Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Exklusive...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Service Support Engineer / Mechatroniker (m/w/d) zur Direktvermittlung, Osnabrück Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Unser Kunde ist ein führendes...

  • Buchhalter m/w/d gesucht

    vor 1 Tag

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Buchhalter m/w/d gesuchtBuchhalter m/w/d gesucht!Wir sind Spezialist für passgenaue Personallösungen im kaufmännischen Bereich. Aktuell suchen wir für unsere Kunden in Osnabrück Buchhalter m/w/d zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Unser Angebot:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu...

  • Bürokraft m/w/d

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Bürokraft m/w/d Bürokraft m/w/d gesucht!Wir suchen für unsere Kunden in Osnabrück eine Allroundkraft m/w/d für die allgemeine Sachbearbeitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das ist unser Angebot:Übertarifliche Bezahlungabwechslungsreiche Tätigkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für...

  • 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (m,w,d) Internet / HeimnetzIhre AufgabenStart: Aufgaben:Computerhilfe.Inbound-Telefonie sowie die Durchführung von vereinbartenRückrufterminen.Beratung von Endkunden bei Einrichtung, Störungen undKonfiguration von Geräten rund um den Internet- undTelefonanschluss.Telefonischer Support für private und gewerbliche PC- Anwender...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im L2 Support

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) im L2 Support CGM SYSTEMHAUS – Wir starten mit dir durch! Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir...

  • Lohnbuchhalter m/w/d

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Lohnbuchhalter m/w/d Wir suchen für unseren renommierten Kunden einen Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d.Wir bieten Ihnen:übertarifliche BezahlungMitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlenUrlaubs- und WeihnachtsgeldBis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Exklusive...

  • Verkäufer m/w/d im Fliesenhandel

    vor 1 Monat

    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Verkäufer m/w/d im FliesenhandelVerkäufer (m/w/d) im Fliesenhandel gesucht!Wir suchen für unseren Kunden in Osnabrück einen Verkäufer (m/w/d) im Fliesenhandel.Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstiegattraktive Verdienstmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag30 Tage Urlaubattraktive Versicherungsangebote Gesundheits- und...