Kundenbetreuer im Innendienst

Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Die WIDI Wirtschaftsdienste Hellersen GmbH gehört zum Unternehmensverbund der Wirtschaftsdienste Hellersen und bietet zusammen mit der WIDI Gebäudeservice GmbH und der WIDI Energie GmbH ein breites Dienstleistungsspektrum für Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialbereich an. Mit ca. 600 Mitarbeitern werden Dienstleistungen im Bereich Textile Dienstleistungen, Sterilisation, Unterhaltsreinigung sowie Glas- und Grundreinigung, Transport- und Logistik, Medizintechnik sowie Energieversorgung und -management angeboten

Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
WIDI Wirtschaftsdienste GmbH
zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit Deine Verantwortlichkeiten:

• Du wirst unsere treuen Kunden in der Sparte Textilservice betreuen.
• Zudem bist du zuständig für die Bearbeitung von Kundenreklamationen – sei es telefonisch oder schriftlich.
• Du leitest Beratungsgespräche mit den Kunden und organisierst sowohl die Vorbereitung als auch die Nachbereitung von Terminen.
• Du unterstützt bei der Erstauslieferung an Neukunden und gewährleistest einen problemlosen Prozess.
• Die Pflege der Stammdaten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du hilfst bei der Auswertung von Verkaufs- und Umsatzstatistiken sowie von Entscheidungsvorlagen für den Vertrieb und die Geschäftsführung
• Du bist erster Ansprechpartner bei auftretender Problemen in der Auslieferung der Textilen
• Die Teilnahme an Meetings, strategischen Projekten und Schulungen runden dein Aufgabenportfolio ab

Was du mitbringst:

• Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Kundenorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort; du pflegst aktiven Kontakt und Austausch mit deinen Kunden.
• Du hast Erfahrung in der Kundenberatung, sei es als telefonischer Berater, Betreuer, Service- oder Vertriebsmitarbeiter
• Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick aus.
• Zuverlässigkeit und strukturiertes und detailgenaues Denken sind für dich selbstverständlich.
• Gute Kenntnisse in MS Office insbesondere in Word, Excel und Power Point vervollständigen dein Profil.

Was wir bieten:

• Ein multiprofessionelles Arbeitsumfeld und umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine ausführliche Einarbeitung in allen relevanten Bereichen
• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Branchenumfeld
• Eine attraktive Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Arbeitsgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• flexible Arbeitszeiten
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz

Wir haben dein Interesse geweckt?

.. dann bewirb dich bitte schriftlich oder per Mail:

Kontakt

Geschäftsführung
Herr Teich
bewerbung@widi-hellersen.de

Standort

Lüdenscheid

WIDI
Wirtschaftsdienste Hellersen
Paulmannshöher Str. 21
58515 Lüdenscheid
www.widi-hellersen.de

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