Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support

vor 1 Monat

Neumünster, Deutschland SERVICE plus Vollzeit
Deine Aufgaben

In welchem Team suchen wir Unterstützung?

Der IT-Support ist die zentrale Einheit im Bereich IT, in dem täglich sehr eng mit allen internen und externen Kunden des Unternehmens zusammengearbeitet wird. Das aktuell 6-köpfige Team ist Ansprechpartner für unsere angebotenen IT Services (1st-Level-Support) und darüber hinaus auch für die technische Ausstattung aller Arbeitsplätze zuständig. Es ist Betreiber und Besitzer des Ticket-Management-Systems und bietet zudem für einige Anwendungen kundenbasierten Applikationssupport an.

Der IT-Support gestaltet den Kundenservice aktiv und unmittelbar mit, baut im Rahmen der täglichen Arbeit Wissen über die Kundenbedarfe auf und ergreift die Initiative zur Gestaltung der IT-Service-Management-Prozesse.

Wir suchen ab sofort einen engagierten und erfahrenden IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team insbesondere bei den nachfolgenden Aufgaben unterstützt:

  • Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents über unser Ticketsys-tem
  • Lösung von IT-Problemen und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Installation und Konfiguration von IT-Ausstattung (Hard- und Software) über den gesamten Lifecycle hinweg
  • Administration und Pflege des Active Directory (on-premise sowie Entra-ID)

Außerdem bieten wir die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten im Clientmanagement und Support mitzuwirken und unsere IT aktiv mitzugestalten.

Dein Profil

Was bringst du idealerweise mit?

  • Du hast bereits Erfahrungen im Umfeld des IT-Kundenservices und/oder der Tätigkeiten als SaaS-Provider sowie im Umgang mit Ticketsystemen sammeln können. Eine Ausbildung im IT-Bereich wäre ideal, aber wichtiger ist uns dein praktisches Know-how und deine Einsatzbereitschaft.
  • Du bist Experte im Windows-Client-Umfeld und kennst dich bestens mit dessen Administration und Support aus. Zusätzlich verfügst du über solide Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen und weißt, wie man diese effizient umsetzt.
  • Du schätzt die Zusammenarbeit im Team, behältst immer den Überblick und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert.
  • Deine sicheren Deutschkenntnisse und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten helfen dir dabei, mit verschiedenen Stakeholdern reibungslos zu interagieren und nachhaltige, positive Beziehungen aufzubauen.
Deine Vorteile

Was bieten wir dir?

  • eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und erfahrenen Team
  • eine Arbeitskultur, die von Vertrauen, einem Agieren auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, einen Großteil der wöchentlichen Arbeitszeit von zu Hause aus arbeiten zu können, um Beruf und Privatleben bestmöglich miteinander vereinbaren zu können
  • vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Haustarifvertrag mit attraktiven Konditionen, Bonuszahlung, Nutzung des Ferienwerks zur Erholung, viele Gesundheits- sowie Sportangebote und gemeinschaftliche Events
  • einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit einer Kantine, Obst, kostenlosen Heißgetränken

  • Prozessbetreuer:in im Bereich IT SAP Warenwirtschaft

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    Job-ID EDEKA IT-354313Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7...

  • ERP Anwendungsbetreuer

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    SERVICE PLUS ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster und bietet seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger an. Je nach Bedarf entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen in den Bereichen IT, Web, Controlling, Finanz- und...

  • ERP Anwendungsbetreuer

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    SERVICE PLUS ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster und bietet seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger an. Je nach Bedarf entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen in den Bereichen IT, Web, Controlling, Finanz- und...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) für Kundenorientierung

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland SERVICE plus Vollzeit

    Deine AufgabenIn welchem Team suchen wir Unterstützung?Unser IT-Support ist die zentrale Einheit im Bereich IT, in der täglich sehr eng mit allen internen und externen Kunden zusammengearbeitet wird. Wir arbeiten in einem 6-köpfigen Team, das Ansprechpartner für unsere angebotenen IT-Dienstleistungen (1st-Level-Support) ist und darüber hinaus auch für...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Tag

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland SERVICE plus Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten und erfahrenden Mitarbeitern, die unser Team bei den nachfolgenden Aufgaben unterstützen:Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service Requests und Incidents über unser Ticket-Management-SystemLösung von IT-Problemen und Sicherstellung eines reibungslosen IT-BetriebsInstallation und Konfiguration von IT-Ausstattung (Hard-...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    Job-ID EDEKA IT-355042Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    Job-ID EDEKA IT-355042Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bündeln unsere Kompetenzen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. So...

  • (Junior) Netzwerkadministrator:in

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    Job-ID EDEKA IT-353296Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7...

  • (Junior) Netzwerkadministrator:in

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Vollzeit

    Job-ID EDEKA IT-353296Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstück des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen für alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bündeln unsere Kompetenzen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. So...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • Senior Consultant IT License Management

    vor 2 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • IT-Systemingenieur (m/w/d) in Kiel

    vor 1 Tag

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für die Planung, Implementierung und den Betrieb von Telekommunikation-Netzwerken. Sie arbeiten eng mit der IT-Abteilung zusammen, um Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass alle Unternehmensbereiche Zugang zu den erforderlichen Ressourcen haben.Aufbau und Weiterentwicklung des...

  • (Junior) Netzwerkadministrator:in

    vor 4 Wochen

    Neumünster, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

  • IT-Spezialist/in Telekommunikation

    vor 1 Tag

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Fachmann/in gesuchtBartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG sucht nach einer/n IT-Fachmann/in zur Mitarbeit in der IT-Abteilung. Die Position besteht aus dem Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des Telekommunikationsnetzwerks sowie der Bereitstellung von zweitem/ drittem Level Support für alle Unternehmensbereiche. In diesem Zusammenhang...

  • Energiewirtschafts-IT-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    Überblick über unser UnternehmenSERVICE plus GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster, das seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen anbietet. Unser Leistungsportfolio umfasst IT-, Web-, Controlling-, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung, Datenmanagement und...

  • IT- Applikationsmanager

    vor 1 Monat

    Neumünster, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    Die SERVICE plus GmbH SERVICE PLUS ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster, das seit über 30 Jahren erfolgreich Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger anbietet. Unser Leistungsportfolio erstreckt sich über die Bereiche IT, Web, Controlling, Finanz- und...

  • Energiewirtschaftsanwendungsbetreuer (m/w/d) mit IT-Supportfokus

    vor 3 Wochen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland SERVICE plus GmbH Vollzeit

    SERVICE plus GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in Neumünster, das über 30 Jahre lang Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger anbietet. Unser Leistungsportfolio umfasst die Bereiche IT, Web, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung,...

  • IT-Supporter

    Vor 5 Tagen

    Neumünster, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Was wir bietenAls Teil unseres Teams profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, einem gut ausgestatteten Home-Office und einem umfangreichen Gesundheitsmanagement. Darüber hinaus genießen Sie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Planbarkeit und werden unterstützt bei Ihrer individuellen Karriereentwicklung.Wir bieten Ihnen...