(Senior) System Engineer

Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig Dein neuer Job Im Projektgeschäft gestaltest du bei netgo tax nicht nur Lösungen, sondern auch deine eigene Entwicklung – Lass uns moderne Kommunikationslösungen und Digitalisierung so geschickt kombinieren, dass das Faxgerät endlich in Rente geht Als System Engineer - VoIP (m/w/d) bist du die primäre Ansprechperson für unsere Kund*innen und kümmerst dich innerhalb des Projektgeschäfts um die Cloud Telefonanlage sowie IT-Systeme. Dies beinhaltet sowohl die Installation, Wartung, Aktualisierung, aber auch die Lösung komplexer Problemstellungen mittels Fehleranalyse und Troubleshooting. Neben einem breiten IT-Know-how bringst du ein fundiertes Wissen in mindestens einer Technologie (z.B. VoIP, Swyx, enreach Contact, Netzwerktechnik, Security, etc.) mit und setzt diese unternehmensintern und bei unseren Kund*innen ein. Hier ein Einblick in deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du führst Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen durch und übernimmst hierbei die (Teil-)Projektleitung Du bearbeitest Incidents, Service-Requests und Change-Requests Du verantwortest die Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Du übernimmst Wartungsaufgaben Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen Das bist du? Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung Du bringst fundiertes Wissen in den Bereichen Hardware und Software sowie grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk mit Du hast Interesse und ggf. bereits erste Erfahrungen in Cloud-Telefonanlagen Du bringst Grundlagen im Projektmanagement mit Du übernimmst Verantwortung, möchtest strukturiert und selbstorganisiert arbeiten Du bringst ein freundliches, sicheres Auftreten und eine hohe Kundenorientierung mit Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team Du zeigst dich lernbereit und arbeitest dich in neue Themen rasch ein Das kannst du von uns erwarten Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich Fitness & Gesundheit: Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich Firmenwagen & Mobilität: Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder Arbeitskleidung: Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung Dafür stehen wir Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit: Unsere Vielfalt. Unsere Stärke. Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität. nahdran Nähe schafft Vertrauen. machen Wir übernehmen Verantwortung und packen an. Tech mit Herz Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben. zusammenwachsen Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander. Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. bepartofnetgo – denn unser Herz brennt für IT & Software