Ausbildung zum Verkäufer

vor 1 Woche


Dresden, Deutschland Akademie für berufliche Bildung gGmbH Vollzeit

Verkäufer (m/w/d)
Verkäufer sind in der Lage, Waren fachgerecht vom Lieferanten anzunehmen und im Geschäft zu verräumen. Zu ihren Fertigkeiten zählen nicht nur Warenkenntnisse, sondern auch das Sorti ment kundenorienti
ert und verkaufswirksam darzubieten. Verkäufer können verschiedene Kundentypen einordnen, um ein Verkaufsgespräch zielorientiert zu führen. Sie überzeugen dabei mit Fachkompetenz, um den Kunden vom Produkt zu begeistern und langfristig zu binden.

Ausbildungsinhalte:

kundenorienti erte Verkaufsgespräche führen
Grundkenntnisse zur Warenbeschaff ung, insb. zur Warenannahme
Grundkenntnisse für die Durchführung von Werbemaßnahmen
Verkaufspreise kalkulieren
Umgang mit Reklamationen - Kaufvertragsrecht
Vorbereitung auf IHK-Zwischen- und Abschlussprüfung


Zusatzqualifikationen:

kaufmännisches Fachrechnen
Kundenkommunikati on/Beschwerdemanagement
Kommunikation im Team


Zugangsvoraussetzungen:

Realschulabschluss oder Hauptschulabschluss



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