Koordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement Schaden

vor 4 Wochen


Hanover, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

Die VGH Versicherungen suchen zum 01.02.2026 einen engagierten und qualifiziertenKoordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement SchadenEinstiegsdatum: 01.02.2026Arbeitgeber: VGH VersicherungenOrt: HannoverFinden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.Ihre Aufgaben:Planung, Koordination und Durchführung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen (inkl. Bedarfsanalyse, Themenauswahl, Zielgruppenbestimmung)Weiterentwicklung fachlicher Qualifizierungsmaßnahmen für die Schadenabteilungen in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine HaftpflichtOrganisation und Pflege des Wissensmanagements, inkl. Aktualisierung der internen Wissensdatenbank und des SchadenhandbuchsFortlaufende Definition von Standards in den Arbeitsabläufen der SchadenregulierungKoordination und Durchführung von Fachrevisionen im Schadenbereich mit den Schwerpunkten Kraftfahrt und allgemeine HaftpflichtAbleitung von Revisionsergebnissen in Qualifikationsmaßnahmen, Arbeitsrichtlinien und InformationsunterlagenBeschwerdebearbeitung für die Schadenabteilungen (Vorstand, Ombudsfrau, BaFin)Leitung und fachliche Mitarbeit in Projekten zur Qualifizierung, Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im SchadenbereichIhr Profil:Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungErfahrungen in der Schadenregulierung und Kenntnisse in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine HaftpflichtKenntnisse und Erfahrungen im Durchführen von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen (Schulungen, Workshops)Ausgeprägtes analytisches, methodisches und strategisches Denkvermögen sowie hohe ProblemlösungskompetenzErfahrung in der Leitung und Mitarbeit von Projekten; idealerweise Qualifikation im ProjektmanagementSehr gute Moderations- und Visualisierungsfähigkeiten, um komplexe Themen verständlich vermitteln zu könnenSouveränes Auftreten sowie selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie TeamorientierungWir bieten Ihnen:Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile ArbeitsweisenAttraktive Vergütung mit 14,25 GehälternTeilnahme an Hansefit und vielfältige BetriebssportmöglichkeitenFlexible Arbeitszeitmodelle ohne KernzeitUmfassendes Fort- und WeiterbildungsangebotSehr gutes BetriebsrestaurantFinanzielle Bezuschussung beim Deutschland-TicketBetriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame LeistungenMöglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandelnFahrrad-LeasingVergünstigte VersicherungskonditionenIhre Bewerbung:Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.Jetzt bewerbenFür Vorabinformationen:VGH VersicherungenNina Dunkerrecruiting@vgh.de



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    Aufgaben Sie unterstützen die Mitarbeitenden in der Schadenbearbeitung der Haftpflicht-Kraftfahrt-Sparten und stellen eine fallabschließende, effiziente, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung sicher. Sie arbeiten eng mit den Vertriebspartnern zusammen und kennen die Herausforderungen im Marktumfeld. Sie leiten bzw. arbeiten in Projekten und haben...


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    Aufgaben Bearbeitung von Sach- und Personenschäden bis 40.000EUR im Bereich Kraftfahrt Versicherung Prüfung und Beurteilung von Deckung, Haftung und Schadenhöhe Aktives Schadenmanagement und Schadensteuerung Telefonische Verhandlung, Abstimmung und Schriftwechsel mit allen Schadenbeteiligten Unterstützung und Abstimmung mit den Vertriebspartnern bei der...