Business Analyst
vor 1 Woche
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale.
Wir bieten Dir eine offene und mitarbeiterorientierte Kultur mit hoher Flexibilität sowie der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
Deine Aufgaben- Du analysierst unsere Kundenbestände und findest die Potenziale für Churn Prevention sowie Cross- und Upselling heraus
- Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Angebotsmanagement (Next Best Offer und Smart Pricing) und allen relevanten Vertriebslinien (bspw. E-Commerce, Retail, Telesales) und sorgst so dafür, dass jeder Kunde das für ihn optimale Angebot zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Touchpoint bekommt
- Du arbeitest Seite an Seite mit dem Customer-Lifecycle-Team, wenn es darum geht, das Angebot mit der richtigen Customer Journey zu matchen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen
- Du leitest die relevanten Maßnahmen ab und überzeugst Deine Schnittstellen davon, die richtigen Werkzeuge für ein erfolgreiches Customer Management bereitzustellen
- Anhand von Hypothesen und eines analytischen Fundaments entwickelst Du das Geschäft proaktiv entlang der strategischen Ausrichtung weiter
- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
- Berufserfahrung im CRM, Bestandskundenmanagement oder Direktmarketing von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Tableau von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, auch auf C-Level-Ebene Sachverhalte zu erläutern
- Analytische Stärke, gepaart mit vertrieblichem Geschick
- Fähigkeit zur eigenständigen Erstellung von Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Deine BenefitsEntwicklungsprogramme
Subventioniertes Fitnessstudio
Modernes Arbeitsumfeld
Mitarbeitervergünstigungen
Mobiles Arbeiten
Gesundheitsvorsorge
-
Business Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spanne...
-
Business Analyst
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spanne...
-
Business Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spanne...
-
Business Analyst
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Arkwright Digital GmbH VollzeitAs a Business Analyst, you will play a key role in driving business growth by identifying and implementing process improvements. Your focus will be on data insights to inform strategic decisions.Some of the key responsibilities of this role include:Collaborate with cross-functional teams to develop and implement process improvementsConduct data analysis to...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baumgartner & Co. Business Consultants GmbH VollzeitBerufsbildWir suchen eine motivierte Person für die Stelle eines Business Analysts, die sich auf das Gebiet der Digitalisierung und des Consultings spezialisiert hat.AufgabenVorbereitung von Workshops und Kundenterminen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Ziele zu erreichen.Unterstützung bei der Konzeption von Trainings- und Coachingterminen, um...
-
Business Analyst
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spannender Projekte und bringst damit nicht nur die IT-Abteilung, sondern das gesamte Unternehmen voran. Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke fällt es Dir leicht, komplexe Zusammenhänge auf verständliche Weise den internen Stakeholdern zu...
-
Business Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spannender Projekte und bringst damit nicht nur die IT-Abteilung, sondern das gesamte Unternehmen voran. Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke fällt es Dir leicht, komplexe Zusammenhänge auf verständliche Weise den internen Stakeholdern zu...
-
Business Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spannender Projekte und bringst damit nicht nur die IT-Abteilung, sondern das gesamte Unternehmen voran. Mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsstärke fällt es Dir leicht, komplexe Zusammenhänge auf verständliche Weise den internen Stakeholdern zu...
-
Senior Business Analyst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland FORRS Partners VollzeitRole OverviewA Senior Business Analyst is needed for a rapidly growing consulting organization in the financial industry. The successful candidate will have strong analytical skills and experience in leading projects.Job DescriptionWe are looking for an experienced consultant to join our team as a Senior Business Analyst. The role involves designing models,...
-
(Senior) Business
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeitfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...
-
Business Development Strategy Analyst
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH VollzeitRole OverviewWe are seeking a highly skilled Business Development Strategy Analyst to join our Partnerships team at MOIA Operations Germany GmbH.
-
Business Intelligence Analyst
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Amplifon VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled Business Intelligence Analyst to join our team.The ideal candidate will have a strong background in data analysis and be able to interpret complex data sets to drive business growth.Key Responsibilities:Collect and analyze large data sets to identify trends and insightsDevelop and maintain data visualizations to...
-
Business Strategy Analyst
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH VollzeitBusiness Strategy Analyst (w/m/d) Business Strategy Analyst (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich,...
-
Business Analyst Immobilien
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitBusiness Analyst (m/w/d)Als Business Analyst (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung spannender Projekte und bringst damit nicht nur die IT-Abteilung, sondern das gesamte Unternehmen voran. Einführung neuer Tools und Prozesse im Rahmen von Projekten Fundierte Kenntnisse in Power BI, Excel oder ähnlichen Reporting Tools Sehr gute Deutsch- und...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus VollzeitAbout OlympusWe are a leading international company seeking a highly motivated Business Intelligence Analyst to join our Medical Service Business Unit in Hamburg, Germany.Salary: 17 EUR per hourJob DescriptionAs a Business Intelligence Analyst, you will support our business analysts by preparing analyses on the business performance of our Medical Service...
-
Business Intelligence Specialist / Data Analyst
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH VollzeitVollzeit, Unbefristet Hamburg Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion...
-
Business Analyst Pricing
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG VollzeitMit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz...
-
Senior Data Analyst Business Intelligence
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland TUI Group VollzeitAufgaben und AnforderungenAls Senior Data Analyst Business Intelligence werden Sie folgende Aufgaben wahrnehmen:Weiterentwicklung & Betreuung unseres hybriden Cloud/On-Premise Datawarehouse-SystemsAktive Mitgestaltung der DWH-Architektur in der CloudErstellung und Optimierung von ETL-Prozessen & DatenmodellenEntwicklung von Berichten/Reports und Betreuung...
-
Business Analyst
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeitfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...
-
(Senior) Business
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeitfreenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...
