Berater Kundenservice LODAS

Vor 3 Tagen

Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit
Das ist das Arbeitsumfeld:

Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt.

Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen gemeinsam das Ziel, unseren Kunden jegliche Fragen zum Programm Lohn und Gehalt zu beantworten.

Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden sind wir ein wichtiger Partner für die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte.

Das sind die Aufgaben:
  • Sie bearbeiten eigenverantwortlich eingehende Anfragen zur Lohnabrechnung mit dem Programm LODAS im Bereich Personalwirtschaft
  • Sie nutzen sowohl Ihre hohe Gesprächsführungskompetenz als auch Ihre 1:n – Kommunikationsfähigkeit, um die Anliegen der Kunden ganzheitlich zu betrachten
  • Sie erarbeiten passende Lösungen und unterstützen in der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Erreichung unserer Serviceziele
  • Sie sind qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden beraten diese am Telefon oder im Schriftverkehr zu deren Anfragen
Das suchen wir: Erforderliche Skills:
  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit entsprechender Erfahrung
  • Sie besitzen gute Fachkenntnisse im Bereich der Lohnabrechnung mit dem Programm LODAS
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und haben große Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
  • Sie bringen Flexibilität u.a. bei einer serviceorientierten Arbeitszeitplanung mit und haben bereits in der Vergangenheit Bereitschaft gezeigt, sich in neue Medien (z.B. MSTeams, OneNote) und Programme einzuarbeiten
  • Sie identifizieren Optimierungsbedarfe in Prozessen und wirken bei der Gestaltung von gemeinsamen Lösungen mit

Erlernbare Skills:
  • Die Vertiefung Ihres Wissens und Ihrer Kenntnisse im Programm LODAS gestalten wir gemeinsam im Rahmen Ihrer Einarbeitung
Das bieten wir:
  • Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im „Homeoffice“ an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
  • Und vieles mehr…
Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

  • Berater Kundenservice LODAS

    Vor 3 Tagen

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt. Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen...

  • Berater Kundenservice LODAS

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt. Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen...

  • Berater Kundenservice LODAS

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt.Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen gemeinsam das...

  • Berater Kundenservice LODAS

    vor 24 Stunden

    Nuremberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt.Im Service sind wir das Aushängeschild der DATEV Personalwirtschaft und verfolgen gemeinsam das...

  • Berater Kundenservice Schwerpunkt Rechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal Vollzeit

    Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT- Dienstleistungen suchen wir Dich. Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der Geschäftsprozesse von über 500.000 Kunden voran und gestalte so gemeinschaftlich erfolgreich den Weg in die Zukunft. Berater...

  • Service Berater

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland papp personal gmbh e co. kg kaufmännisch Vollzeit

    Service Berater (gn) Stellen-ID: 2744 VP Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job...

  • Mitarbeiter (gn) Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenservice Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach...

  • Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen....

  • Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen. ...

  • Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG.Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen. Für diese...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Gemeinsam mit unseren Partnern in der Entwicklung, im Vertrieb sowie im Druck- und im Rechenzentrum sorgen wir im Service dafür, dass die DATEV der führende Anbieter von Lösungen zur Lohn- und Gehaltsabrechnung in Deutschland bleibt. Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden sind wir ein wichtiger Partner für die...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung Kundenservice Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum 01.09.2024 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Nürnberg.Das erwartet dich...

  • Service Berater

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland papp personal gmbh e co. kg Vollzeit

    Das sind Deine VorteileUnbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne Bankausbildung - Deine Chance auf den Quereinstieg

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Sparda-Banken Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne Bankausbildung - Deine Chance auf den Quereinstieg OrtNürnbergAnstellungVollzeitEintrittstermin01.07.2024 Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer...

  • Call Center Agent

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    DG timework GmbHSeit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Dein Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Dein Lebenslauf genügt! Du hast Fragen? Melde Dich gerne bei uns! Weitere Informationen zur...

  • Metallbauer Reparatur Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Hoffmann-Motion GmbH Vollzeit

    Über Hoffmann-Motion GmbH:Tagtäglich unterstützen unsere Aufzug- und Fahrtreppensysteme dabei, unzählige Menschen sicher und komfortabel an ihr Ziel zu bringen – und das bereits seit über 30 Jahren.Herzstück unserer Arbeit ist es, innovativ und nachhaltig den Anforderungen unserer Kunden und Kundinnen zu entsprechen.Als eines der führenden...

  • Metallbauer für Aufzüge und Fahrtreppen

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Hoffmann-Motion GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenTagtäglich unterstützen unsere Aufzug- und Fahrtreppensysteme dabei, unzählige Menschen sicher und komfortabel an ihr Ziel zu bringen – und das bereits seit über 30 Jahren. Herzstück unserer Arbeit ist es, innovativ und nachhaltig den Anforderungen unserer Kunden und Kundinnen zu entsprechen. Als eines der führenden Unternehmen...

  • Metallbauer für Aufzüge und Fahrtreppen

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Hoffmann-Motion GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenTagtäglich unterstützen unsere Aufzug- und Fahrtreppensysteme dabei, unzählige Menschen sicher und komfortabel an ihr Ziel zu bringen – und das bereits seit über 30 Jahren. Herzstück unserer Arbeit ist es, innovativ und nachhaltig den Anforderungen unserer Kunden und Kundinnen zu entsprechen. Als eines der führenden Unternehmen...

  • Berater Kundenservice Schwerpunkt Rechnungswesen

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zur Anwendung der SoftwareBearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet RechnungswesenUnterstützung durch fachliches Knowhow und Serviceerfahrung bei der Weiterentwicklung sowie Verbesserung der SoftwareMitwirken bei einem durchgängigen Wissens- und...

  • Lohnbuchhalter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Victoria Consulting GmbH Vollzeit

    Lohnbuchhalter (m/w/d) in Nürnberg Sie sind Lohnbuchhalter (m/w/d) mit Leib und Seele und suchen eine neue und langfristige berufliche Perspektive in Voll- oder Teilzeit? Dann sollten Sie...