Servicemitarbeiter Bank

Servicemitarbeiter Bank (m/w/d) Filiale Landshut

Die Sparda-Bank Ostbayern eG übernimmt Verantwortung für unsere Region, die Menschen, die hier leben, und für die Umwelt. Zudem bilden die Werte Vertrauen und Wertschätzung zentrale Säulen in unserer Sparda-Kultur. Diese Werte vertreten wir nicht nur gegenüber unseren Kunden, sondern werden auch im Umgang mit unseren Mitarbeitenden gelebt. Sie erwartet eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit geregelten Arbeitszeiten.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Servicemitarbeiter/in (m/w/d) für unsere Filiale in Landshut
in Teil- oder Vollzeit (mind. 25 Std./Woche).

• kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen
• scheuen sich nicht, unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen
• generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen
• führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch
• beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen
• sind motiviert, sehen Ihre Stärke im Kundenkontakt und haben Spaß an der Kundenansprache
• gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen
• finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen
• können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen

• ein 7-Personen-starkes Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind, aber auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt
• eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Training-on-the-job-Maßnahmen
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
• freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse
• ein kostenloses Deutschlandticket
• die entsprechenden Seminare und Weiterbildungen, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen
• die Möglichkeit zum Bike-Leasing
• die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse

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Ihre Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne unsere Leiterin der Filiale Landshut Frau Michaela Scheller. Für alle weiteren Fragen steht Ihnen gerne unser Personalleiter, Herr Jürgen Preißler zur Verfügung.

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