Application Support

vor 3 Wochen

Aschaffenburg, Deutschland Complex Vollzeit

Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner sind wir Spezialisten für die Entwicklung branchenübergreifender E-Business-Strategien, sowie für zukunftsorientierte Trends und Entwicklungen. Mit deren Umsetzung schafft unser Unternehmen neue, effiziente Geschäftsprozesse, die durch agile und interdisziplinäre Teams in den unterschiedlichsten technologischen Stacks entwickelt und abgedeckt werden. Wir verwirklichen und begleiten seit vielen Jahren anspruchsvolle Systeme in komplexen Systemlandschaften, die unseren Auftraggebern echte Mehrwerte bieten.
Zukunftsfähige Produkte zu erstellen, bedingt für uns eine stetige Weiterentwicklung der Menschen in unseren Teams.

Um unsere Kunden im Einsatz der Systeme weiterhin optimal zu unterstützen, haben wir momentan zur Verstärkung im Support unserer Kunden zwei weitere Stellen für die Bereiche Mobilfunk und Werbemittelbranche zu besetzten.

Deine Aufgaben

Das erwartet Dich in Deinem Job

  • Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen im Betrieb unserer Applikationen zur Verfügung
  • Du analysierst eingegangene Problem-Situationen und identifizierst deren Ursachen
  • Eigenverantwortlich und in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Produkt Teams begleitest Du nachhaltig die Beseitigung von Problemen
  • Im Zuge der Problembehebung koordinierst Du auch Dritte/ externe Dienstleister
  • Individuelle Systemkonfigurationen führst Du eigenständig durch
  • Du erstellst Testfälle (systemgestützt, XRAY) und unterstützt in der Quality Assurance
  • Anwenderschulungen führst Du eigenständig durch und erstellst Dokumentationen für Anwender zur Selbsthilfe
  • Bei Bedarf unterstützt Du auch unsere Kunden vor Ort
Deine Qualifikationen

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation)
  • Berufserfahrung im Application Support und der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Analytisches und lösungsorientiertes Vorgehen in der Bearbeitung von Problemen
  • Gute Selbstorganisation und Resilienz
  • Positive und offene Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gutes Deutsch
  • Kenntnisse im Bereich ECommerce, ERP- und Logistik
  • Erfahrung mit den Atlassian Produkten JIRA und Confluence
Deine Vorteile

Das bieten wir Dir

  • Du willst dich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Wir schaffen die Rahmenbedingungen dafür Regelmäßige Schulungen und Workshops gehören da natürlich dazu.
  • Durch unsere jahrlange Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen sind wir Experten in der agilen Welt, dazu kommt der direkte Kontakt mit Entscheidungsträgern – wir arbeiten gemeinsam als Team an unseren Zielen
  • Du wirst, beginnend mit dem Onboarding, von Tag 1 an in unser freundliches und kooperatives Expertenteam aufgenommen mit genügend Raum zu deiner Selbstentfaltung
  • Uns liegt eine gute Work-Life-Balance unserer Mitarbeitenden am Herzen – dafür sorgen ein arbeitnehmerfreundliches Gleitzeitmodell & eine sehr flexible Home-Office-Regelung
  • Deine Gesundheit ist uns wichtig Deswegen bieten wir eine umfassende betriebliche Krankenversicherung an
  • Um das Arbeiten in unserem klimatisierten Penthouse-Büro so gesund wie möglich zu gestalten sind alle unsere Workstations mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen ausgestattet – dazu kommt dein frei wählbares Equipment (Tastatur, Maus & Headset)
  • Wir, als Team, feiern gerne gemeinsam – jährlich kommen wir zu unserem Sommerfest und unserer Weihnachtsfeier zusammen. Aber auch ein gemeinsames Grillen auf unseren Dachterrassen kommt regelmäßig vor
  • Einfache Mobilität – unser Office liegt direkt am Bahnhof und ist somit perfekt an Bus & Bahn angebunden, dazu kommen kostenlose Tiefgaragenparkplätze, eine E-Auto-Ladestation und das Angebot eines Jobrads
  • Abgerundet wird alles durch unseren Standort in Aschaffenburg – hier gibt es Alles, was für ein attraktives Leben benötigt wird

  • Application Support

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Complex Vollzeit

    Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner sind wir Spezialisten für die Entwicklung branchenübergreifender E-Business-Strategien, sowie für zukunftsorientierte Trends und Entwicklungen. Mit deren...

  • Application Support

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Deutschland Complex Vollzeit

    Complex mit Sitz in Aschaffenburg ist ein stetig wachsendes und deutschlandweit operierendes Unternehmen mit international agierenden Kunden. In unserer Rolle als strategischer Geschäftspartner sind wir Spezialisten für die Entwicklung branchenübergreifender E-Business-Strategien, sowie für zukunftsorientierte Trends und Entwicklungen. Mit deren...

  • Application - Managerin (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs...

  • Application - Managerin (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet "Für eine bessere digitale Welt". Zu unseren USPs gehört...

  • IT-Supporter (m/f/d)

    Vor 4 Tagen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If working as a service desk employee is not just a job, but also a calling for you, then you've come to the right place The friendly colleagues at Randstad professional solutions feel called to bring you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet "Für eine bessere digitale Welt". Zu unseren USPs gehört...

  • DevOps Engineer

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

    Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs...

  • Field Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. With more than 135 years of experience, Exide has developed and globally marketed innovative batteries and systems, contributing to the energy...

  • Specialist HUB Operations

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Specialist HUB Operations & Processes (m/w/d)mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeitenWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Geopost versendet in 230 Länder und Gebiete weltweit und verfügt über ein einheitliches Netz von 83.000 Pickup Punkten mit harmonisierten Services auch im grenzüberschreitenden Versand. Im...

  • Field Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. For our BE-Power business, we are looking for a Field Sales Engineer (m/f/x) BE-Power, a company of Exide Technologies, located in Fernwald, specializes...

  • Field Sales Engineer

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Exide Technologies GmbH Vollzeit

    Energizing a new world with Exide Technologies Exide Technologies ( is an internationally leading provider of innovative and sustainable battery storage solutions for automotive and industrial applications. For our BE-Power business, we are looking for a Field Sales Engineer (m/f/x) BE-Power, a company of Exide Technologies, located in Fernwald, specializes...

  • Management Trainee

    vor 1 Tag

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland KION Group Vollzeit

    You have successfully completed your master's degree or PhD and now you want to kickstart your career – preferably in an international environment. During our management trainee program, you will quickly assume responsibility for your tasks in the global KION Electronic Systems Team with a focus on our global approach to Software Architecture. From the...