IT-Spezialist PiWeb

vor 3 Wochen

Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit

Aufgaben Steuerung externer Serviceeinheiten und ITIL-Prozesse Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes inkl. Reporting Berechtigungsmanagement für die Applikation PiWeb Zwickau Koordination mit 3rd-Level-Support und internen Teams Erstellung technischer Dokumentationen und KPI-Auswertungen Unterstützung bei Problem-, Change-, Test- und Konfigurationsmanagement Monitoring, Security und Wissensmanagement Profil Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung Kenntnisse in der Administration von Applikationen und Berechtigungssystemen Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung mit Ticket- und Reporting-Tools (z.B. Jira, ServiceNow, etc.) Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Benefits Zugang zu exklusiven Projekten Professionelle Vermittlung Administrative Entlastung Schnelle Bezahlung Rechtssicherheit Persönliche Betreuung

  • IT-Spezialist PiWeb

    vor 3 Wochen

    Zwickau, Deutschland Hays Vollzeit

    Aufgaben Steuerung externer Serviceeinheiten und ITIL-Prozesse Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes inkl. Reporting Berechtigungsmanagement für die Applikation PiWeb Zwickau Koordination mit 3rd-Level-Support und internen Teams Erstellung technischer Dokumentationen und KPI-Auswertungen Unterstützung bei Problem-, Change-, Test- und...