Call Center Agent

PreviousNextCall Center Agent (m/w/d) Hotline / Tierschutz / NGO (Teilzeit/befristet)„Hallo Frau Müller. Hier spricht [An dieser Stelle könnte Dein Name stehen] von TASSO. Ihr Hund Luna wurde gefunden“Mit Worten wie diesen kannst du bei uns täglich Tierhalter glücklich machen. Als Europas größtes kostenloses Haustierregister unterstützt TASSO verzweifelte Menschen, deren Vierbeiner entlaufen ist. Entlaufene Tiere finden durch uns zurück in ihr Zuhause.Werde auch du Teil des TASSO Teams und bringe dein Talent am Telefon in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale an unserem Standort in Sulzbach (Taunus) bei Frankfurt am Main einDas kommt auf dich zu

• Telefoniere mit Tierhaltern und Tierfreunden:
  • Mit deinem Kommunikationstalent und deiner sympathischen Art bist du der telefonische Erstkontakt der TASSO-Hotline
  • Meldungen vermisster / gefundener Haustiere werden von dir bearbeitet
  • Du berätst und informierst die Anrufer zu den TASSO-Services
• Du machst Tierhalter und Tierfreunde glücklich
  • Du vermittelst vermisste Haustiere wieder zurück in ihr Zuhause
  • Unseren Tierhaltern und Tierfreunden kannst du auch bei schriftlichen Anliegen helfen
• Du arbeitest 30 Wochenstunden (6-Stunden-Schichten), inkl. Feiertags-, Nacht- und Wochenenddiensten
• Wir arbeiten an 365 Tagen im Jahr 24/7

Das bringst Du mit

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
• Dein Tatendrang lässt dich auch 6 Stunden Dauertelefonierer sein
• MS Office (insbesondere Outlook und Word) beherrschst du sicher
• Unsere Tierfreunde fühlen sich bei dir wohl und gut beraten
• Du kannst dich in deinem Arbeitsalltag gut organisieren und weißt genau, was zu tun ist
• Durch dein Einfühlungsvermögen kannst du auch traurige Nachrichten überbringen
• Ein Herz für Tiere und Menschen

Das bieten wir

• Dein Rahmen:
  • Nach 2 Jahren besteht die Möglichkeit deinen Arbeitsvertrag zu entfristen
  • Pro Kalenderjahr stehen dir 30 Urlaubstage zu
  • Du erhältst steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsschichten sowie nachts zwischen 23 Uhr und 6 Uhr
  • Unser externer Dienstleister bietet dir Weiterbildungsmöglichkeiten im Persönlichkeitsbereich oder ein Lebenslagencoaching an
• Corporate Benefits:
  • Mitarbeitende profitieren von Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern in den Bereichen Mode, Sport, Freizeit und Reisen.
• Deine Einarbeitung:
  • Unsere Wissensspezialisten erleichtern dir den Einstieg in die 24-Stunden-Notruf-Hotline in den ersten Wochen
• Deine Flexibilität:
  • Du hast die Möglichkeit nach Absprache teilweise aus dem Homeoffice* zu arbeiten.
• Dein Umfeld:
  • Du bist Teil in unserem tierisch engagierten TASSO-Team.
  • Vor Ort arbeitest du an einem ergonomischen Arbeitsplatz.
  • Natürlich kannst du unsere Tiefgarage kostenlos nutzen.

*Homeoffice = Mobile ArbeitSchick uns jetzt deine BewerbungBewirb dich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Wie heißt Du? Was sind deine Stärken? Was möchtest du gemeinsam mit uns in deinem Arbeitsfeld bewegen? Lade deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslaufs, Gehaltswunsch und Eintritt) in unserem Bewerbungsformular hoch. Falls deine Unterlagen noch nicht vollständig sind, schicke uns erstmal das, was du bereits hast.Über TASSO : Die in Sulzbach bei Frankfurt ansässige Tierschutzorganisation TASSO betreibt Europas größtes kostenloses Haustierregister. Mehr als 7,5 Millionen Menschen vertrauen dem seit über 40 Jahren erfolgreich arbeitenden Verein. Derzeit sind rund 11 Millionen Tiere bei TASSO registriert und somit im Verlustfall vor dem endgültigen Verschwinden geschützt. Allein im deutschsprachigen Raum trägt TASSO dazu bei, jährlich mehr als Tiere wieder nach Hause zurückzubringen. Die Registrierung und alle anderen Leistungen sind kostenlos. Der Verein finanziert sich aus Spenden. Neben der Rückvermittlung von Haustieren ist TASSO im Tierschutz im In- und Ausland aktiv und setzt einen Schwerpunkt auf Aufklärung und politische Arbeit innerhalb des Tierschutzes. Das TASSO-Prinzip UNTERNEHMENSGRÖSSE 50 bis 99 AngestellteBRANCHE Sonstige BranchenGEGRÜNDET 1982 WEBSITE

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