Sachbearbeiter Systeme und Prozesse

We're on itArvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.Du willst nicht nur mitlaufen, sondern mitgestalten?Dann bist du bei uns genau richtig Als Sachbearbeiter Systeme und Prozesse (m/w/x) am Standort Hannover bist du Teil des Account Management Teams und die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Kunden und der Operations. Du optimierst Prozesse im SAP-System und bringst Struktur in Daten, Qualität und Projekte. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, Dinge besser zu machen, dann bist du bei uns genau richtig AufgabenKundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.Prozesssteuerung & Systempflege: Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen.Analyse & Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets.Projekt- & Testunterstützung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.Qualität & Abrechnung: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor.ProfilErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen BereichMehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld erforderlichSehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse wünschenswertFließende Deutsch- und sehr gute EnglischkenntnisseOrganisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-MentalitätWir bietenNutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigenWir haben eine "Open Door"-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine IdeenDuz Kultur - vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen UnternehmenskulturWir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen ArbeitsumfeldWir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauenEinen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannstArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannstNimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teilParkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNVCorporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehrKontaktWir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. ​Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei unsJana Eggers | Recruiterin | Telefon: 0170 9185192 | E-Mail: jana.eggers@arvato.com​Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com