Teamleitung Customer Care
vor 14 Stunden
Teamleitung Operations International (m/w/d) Customer CareIhre Aufgabenschwerpunkte:Verantwortliche Führung des Bereiches Operations International Kundenservice mit 8 - 10 Mitarbeitenden: Sie steuern, motivieren und entwickeln Ihre Mitarbeitenden und stellen damit das operative Tagesgeschäft sowie die Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualität sicherWeiterentwicklung und Optimierung der Workflows sowie des KennzahlensystemsMaßgebliche Mitgestaltung an der weiteren Prozessoptimierung sowie der Digitalisierung und AutomatisierungOnboarding von Neukunden und Betreung Ihrer BestandskundenIhr Profil:Sie haben eine Berufsausbildung oder ein Studium vorzugsweise mit kaufmännischen, außenwirtschaftlichen oder betriebswirtschalftlichen Schwerpunkten erfolgreich abgeschlossenSie verfügen über langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion und haben mehrjährig nachweislich erfolgreich ein Team geführtSie beherrschen Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift und idealerweise eine weitere europäische FremdspracheVeränderungsbereitschaft und Innovationsfreude sind für Sie selbstverständlichIn der Nutzung und Weiterentwicklung von ERP- und DMS-Systemen sowie der Implementierung neuer und der Optimierung bestehender Prozesse sind Sie routiniertSie verbinden Durchsetzungsvermögen mit Empathie und hoher Lösungsorientierungim Mittelpunkt Ihres Handelns stehen der Kunde sowie das Fördern und Fordern Ihres TeamsUnser Angebot:ein moderner und hundefreundlicher Arbeitsplatz im linksrheinischen Kölner Südenein leistungsgerechtes, überdurchschnittliches Gehalt mit erfolgsabhängigen Tantiemensehr gute Entwicklungsperspektiven und großes Gestaltungspotenzial in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und individuellen Fördermöglichkeitenein krisensicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsfähigen, nachhaltigen Branche30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Regelung sowie eine betriebliche Altersversorgung mit 50%igem Zuschuss, Getränke und ObstFirmenevents, gemeinsame Aktivitäten und nicht zuletzt nette Kollegen*, die sich auf Sie freuenIhr Lebensmittelpunkt im Rheinland ermöglicht es Ihnen, Ihr Team überwiegend in Präsenz zu begleiten, und den persönlichen Austausch vor Ort wissen Sie zu schätzenWir laden Sie ein, die Zukunft der Deutsche Recycling aktiv mitzugestalten uns freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail: personal@deutsche-recycling.deDR Deutsche Recycling Service GmbHFrau Katja KrüssellBonner Straße 484-48650968 Köln* aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulin. Bei uns zählt jedoch der Mensch, nicht die geschlechtliche Orientierung. Selbstverständlich richten wir uns an Personen jeden Geschlechts
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Customer Care
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland DIS VollzeitDu liebst es, Kunden zu unterstützen und ihnen ein positives Erlebnis zu bieten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere namhaften Kunden in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter im Customer Care. Wenn du serviceorientiert bist, kommunikativ und lösungsorientiert arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!AufgabenBetreuung und...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Customer Care
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland DIS VollzeitSie haben Freude daran, Kunden kompetent zu unterstützen und ihnen ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten? Dann passen Sie perfekt zu uns! Für unsere renommierten Kundenunternehmen in Köln suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeitende im Customer Care, die mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und einer lösungsorientierten Arbeitsweise...
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Rentokil Initial VollzeitStellenbeschreibungFür unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine AufgabenZentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Pflege von TicketsErfassen von Neuverträgen und
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Customer Care Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Rentokil Pest Control VollzeitUnternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das UnternehmenDie Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- &...
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Customer Hero
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland ofinto ag VollzeitBist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀 Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden. Standort: Remote oder Zürich Start: Per sofort oder nach...
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Customer Hero
vor 2 Wochen
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vor 4 Wochen
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Customer Hero
vor 2 Wochen
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