Customer-Support-Specialist (m/w/d)

vor 2 Monaten

Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

Über uns

Bei TaxMentoring setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, das komplexe Thema der Steuern zu vereinfachen und mit Begeisterung zu gestalten – und ja, sogar Spaß dabei zu haben. Wir verstehen die Bedeutung von Steuern für Unternehmen und Einzelpersonen und engagieren uns dafür, durch umfassende Beratung und Aufklärung einen positiven Einfluss auf die Finanzlandschaft zu nehmen.
Dazu dient vor allem unser Hauptprodukt, das SteuerMentoring. Hier eignen sich Unternehmer, Selbstständige und teilweise Angestellte Steuerwissen an, das sehr weit über eine konventionelle Steuerberatung hinausgeht.
Darüber hinaus helfen wir ihnen dabei, die richtige Steuerstruktur zu finden und diese aufzubauen, um ihr Vermögen zu sichern und finanziell kluge Entscheidungen treffen zu können.

Als Team und mit unserem Netzwerk aus vielseitigen Experten verfolgen wir das Ziel, durch umfassende Aufklärung und innovative Lösungsansätze DIE Anlaufstelle für fundiertes Wissen und die Umsetzung staatlich geförderter steuerlicher Gestaltungsmöglichkeiten zu werden.

Bei TaxMentoring fördern wir nicht nur den Wissensaustausch, sondern setzen auf Teamarbeit und eine zukunftsorientierte Arbeitsweise. Nur wenn wir neugierig und wissensdurstig bleiben, wahren wir Exzellenz. Als Gemeinschaft gehen wir die Extra-Meile, unterstützen uns gegenseitig und schaffen so ein sicheres und verlässliches Umfeld für unsere Kunden und unser Team.

Wir freuen uns, diesen Weg gemeinsam mit Dir zu gehen

Das erwartet Dich

Du bist glücklich, wenn die Kunden, die Du betreust ebenfalls zufrieden sind? Du weißt, wie Du es schaffst, dass unsere Kunden vom ersten bis zum letzten Berührungspunkt Erfahrungen machen, die begeistern?
Dann unterstütze unser Team und unsere Kunden als Customer Support Specialist (m/w/d).

Wir verstehen uns als Medien-, Marketing- und Weiterbildungsunternehmen, das UnternehmerInnen dabei unterstützt, Steuern als strategisches Investment zu nutzen und dadurch erhebliche Einsparungen zu erzielen. Unsere Mission ist es, durch innovative Beratung und praktische Begleitung positiv auf die unternehmerische und somit auch private Finanzwelt zu wirken.

Als Customer Support Specialist (m/w/d) erwarten Dich folgende Bereiche
  • Onboarding: Du bist Ansprechpartner:in für neue Kunden und führst sie durch den gesamten Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
  • Kontinuierliche Betreuung: Du stehst unseren Kunden während des gesamten Betreuungszyklus zur Seite, gehst auf ihre Fragen ein, gibst ihnen hilfreiche Tipps und sorgst dafür, dass sie unsere Dienstleistungen optimal nutzen
  • Konfliktmanagement: Du gehst souverän mit Beschwerden und Konflikten um, findest schnell Lösungen und sorgst dafür, dass die Kunden auch in schwierigen Situationen zufrieden sind
  • Eventbetreuung: Du koordinierst und betreust unsere Kunden bei Events, Workshops und Seminaren, sowohl online als auch vor Ort, und sorgst dafür, dass alles reibungslos verläuft
  • Feedback-Analyse: Du sammelst kontinuierlich Feedback von unseren Kunden, analysierst ihre Bedürfnisse und leitest Maßnahmen ab, um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern
Das wünschen wir uns von Dir
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast bereits erste Erfahrung im Customer Success Management oder einem ähnlichen Bereich und weißt, wie man Kunden glücklich macht
  • Kommunikationstalent: Als ausgezeichnete/r Kommunikator/in überzeugst Du sowohl mündlich als auch schriftlich, Deutsch beherrschst Du dabei auf muttersprchlichem Niveau
  • Einfühlungsvermögen: Du verstehst die Bedürfnisse und Anliegen unserer Kunden und gehst auf diese sensibel und proaktiv ein
  • Lösungsorientiert: Als Problemlöser/in findest Du schnell effektive Wege, um Kundenanfragen zu bearbeiten und zu lösen
  • Flexibilität: Du hast Spaß daram, flexibel zu arbeiten und kannst uns sowohl vor Ort in unserem neuen und modernen Büro in Leverkusen als auch gelegentlich bei Events unterstützen
  • Interesse an Steuern & Finanzen: Du findest das Thema Steuern & Finanzen spannend, hast idealerweise auch schon Erfahrungen in diesem Bereich oder bist bereit, Dich darin einzuarbeiten
Unser Angebot an Dich

Bei der TaxMentoring GmbH erwartet Dich ein Team, das sich gegenseitig auf dem Weg zur Entfaltung ihres Potenzials unterstützt und pusht.

  • Deine Arbeitszeiten kannst Du in Absprache flexibel einteilen
  • Damit Du möglichst schnell Erfolge feiern kannst, bilden wir Dich intern vollumfänglich hinsichtlich unserer Unternehmensstandards und Ziele aus
  • Du wirst mit Apple Arbeitsgeräten voll ausgestattet
  • Dein Job ist zukunftsfähig, hier kannst Du das Unternehmen in wachsenden Strukturen mitgestalten und Dich mit Deinen Ideen entfalten
  • Du profitierst von flachen Hierarchien, indem Du direkte Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege hast
  • Was ist Dir sonst noch wichtig? Lass uns gerne drüber sprechen

  • Customer Support

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

    Bei TaxMentoring setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, das komplexe Thema der Steuern zu vereinfachen und mit Begeisterung zu gestalten – und ja, sogar Spaß dabei zu haben. Wir verstehen die Bedeutung von Steuern für Unternehmen und Einzelpersonen und engagieren uns dafür, durch umfassende Beratung und Aufklärung einen positiven Einfluss auf die...

  • Customer-Support-Specialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

    Über unsBei TaxMentoring setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, das komplexe Thema der Steuern zu vereinfachen und mit Begeisterung zu gestalten – und ja, sogar Spaß dabei zu haben. Wir verstehen die Bedeutung von Steuern für Unternehmen und Einzelpersonen und engagieren uns dafür, durch umfassende Beratung und Aufklärung einen positiven Einfluss...

  • Customer-Support-Specialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

    Über uns Bei TaxMentoring setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, das komplexe Thema der Steuern zu vereinfachen und mit Begeisterung zu gestalten – und ja, sogar Spaß dabei zu haben. Wir verstehen die Bedeutung von Steuern für Unternehmen und Einzelpersonen und engagieren uns dafür, durch umfassende Beratung und Aufklärung einen positiven...

  • Customer-Support-Specialist (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

    Das erwartet DichDu bist glücklich, wenn die Kunden, die Du betreust ebenfalls zufrieden sind? Du weißt, wie Du es schaffst, dass unsere Kunden vom ersten bis zum letzten Berührungspunkt Erfahrungen machen, die begeistern?Dann unterstütze unser Team und unsere Kunden als Customer Support Specialist (m/w/d).Wir verstehen uns als Medien-, Marketing- und...

  • Customer-happiness-specialist (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Leverkusen, Deutschland TaxMentoring GmbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: Du bist happy, wenn die Kunden, die Du betreust ebenfalls zufrieden sind? Du weißt, wie Du es schaffst, dass unsere Kunden vom ersten bis zum letzten Berührungspunkt gute Erfahrungen machen, die begeistern? Dann unterstütze unser Team und unsere Kunden als Customer Happiness Specialist (m/w/d). Wir verstehen uns als Medien-,...

  • Customer Interaction Specialist

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Autohaus Luchtenberg GmbH Vollzeit

    Warum solltest Du dich hier bewerben?Customer Interaction Specialist (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · LeverkusenBist du ein Kommunikationstalent, das sich nicht nur am Telefon, sondern auch per E-Mail und Chat wohlfühlt? Bei uns wird deine Vielseitigkeit geschätzt! Als Customer Interaction Specialist (m/w/d) im Autohaus Luchtenberg in Leverkusen bist du...

  • Technical Support Specialist DACH

    vor 2 Monaten

    Leverkusen, Deutschland Cepheid Vollzeit

    At Cepheid, we are passionate about improving health care through fast, accurate diagnostic testing. Our mission drives us, every moment of every day, as we develop scalable, groundbreaking solutions to solve the world’s most complex health challenges. Our associates are involved in every stage of molecular diagnostics, from ideation to development and...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Unterstützung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Installation und Konfiguration von Hardware und Software durchführen, sowie die Reparatur und Ersetzung von Geräten. Sie werden auch den Support für wichtige...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Unterstützung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Installation und Konfiguration von Hardware und Software durchführen, sowie die Reparatur und Ersetzung von Geräten. Sie werden auch den Support für wichtige...

  • Information Technology Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Antech Diagnostics Vollzeit

    IT Support Engineer (m/w/d) | Antech Diagnostics | Leverkusen, GermanyJoin the Tech Revolution at Antech!We’re on the lookout for a savvy IT Support Engineer to join our IT Service Operations team. If you’re passionate about solving tech issues and keeping systems running like clockwork, this could be your next big move!What You’ll Be Doing: Your...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der als Vor-Ort-Support-Experte für unseren Kunden auf Vorstandsebene tätig wird. Der Kunde ist ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa, das bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter beschäftigt.Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von Vor-Ort-Support für VIP-Kunden auf...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VITA CoRe GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d)Über unsVITA CoRe GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf effiziente Personalmanagement- Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Personalbeschaffung, Personaleinsatz und Kommunikation zwischen Bewerber und Kundenunternehmen.Unser AuftraggeberUnser Auftraggeber ist ein weltweit...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VITA CoRe GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/w/d)Über unsVITA CoRe GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf effiziente Personalmanagement- Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Personalbeschaffung, Personaleinsatz und Kommunikation zwischen Bewerber und Kundenunternehmen.Unser AuftraggeberUnser Auftraggeber ist ein weltweit...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen verantwortlich sein.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenWartung und Reparatur von...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen verantwortlich sein.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenWartung und Reparatur von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Unterstützung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen verantwortlich sein.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenWartung und Reparatur von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen verantwortlich sein.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenWartung und Reparatur von...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von VIP-Kunden auf Vorstandsebene spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen verantwortlich sein.Ihre AufgabenInstallation und Konfiguration von IT-SystemenWartung und Reparatur von...

  • Nephrologist (m/w/d) - Medical Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled Nephrologist (m/w/d) to join our team at a leading Medical Versorgungszentrum (MVZ) in Leverkusen. As a specialist in kidney diseases, you will be responsible for diagnosing and treating patients with various kidney conditions.Key Responsibilities:Diagnose and treat patients with kidney diseases and...

  • Nephrologist (m/w/d) - Medical Specialist

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Job Description:We are seeking a highly skilled Nephrologist (m/w/d) to join our team at a leading Medical Versorgungszentrum (MVZ) in Leverkusen. As a specialist in kidney diseases, you will be responsible for diagnosing and treating patients with various kidney conditions.Key Responsibilities:Diagnose and treat patients with kidney diseases and...