Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Manager - Tuttlingen - Smith & Nephew GmbH
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE VollzeitJob Title: Customer Service AssociateLocation: Tuttlingen RegionContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE VollzeitJob Title: Customer Service AssociateLocation: Tuttlingen RegionContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE VollzeitJob Title: Customer Service AssociateLocation: TuttlingenContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming customers...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE VollzeitJob Title: Customer Service AssociateLocation: TuttlingenContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming customers...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland August Reuchlen GmbH VollzeitAbout August Reuchlen GmbHWe are a family-owned medical technology company with over 80 years of experience in developing and producing high-quality surgical instruments. Our company is committed to continuous employee training and investment in modern machinery to ensure the highest standards of quality.Job ResponsibilitiesAs a Customer Service...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland August Reuchlen GmbH VollzeitAbout August Reuchlen GmbHWe are a family-owned medical technology company with over 80 years of experience in developing and producing high-quality surgical instruments. Our company is committed to continuous employee training and investment in modern machinery to ensure the highest standards of quality.Job ResponsibilitiesAs a Customer Service...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland evonos Vollzeit**Mitarbeiter Vertriebsinnendienst /** **Customer Service (m/w/d)**: für den weiteren Ausbau unseres Teams am Standort Tuttlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht. Beschäftigungsart: Vollzeit - Tätigkeitsbereich: Customer Service **Ihre Aufgaben & Qualifikationen**: - Sie haben Spaß an der Betreuung von nationalen sowie internationalen Kunden...
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Inpernell Vollzeit"Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach - und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern." Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven Kunden nach einen...
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Customer Service Manager
vor 3 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Smith+Nephew VollzeitLife Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert. Als Manager (w/m/x) für den Bereich Customer Service sind Sie für die Leitung unseres Customer Service Teams verantwortlich und sorgen für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und betrieblicher...
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Customer Service Assistant
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Camfil APC GmbH VollzeitCamfil APC ist führender Lösungsanbieter in der Abluftreinigung und Teil der Camfil Gruppe, dem Weltmarktführer für Luftfilter und Filtrationslösungen mit weltweit 5.600 Mitarbeitern. Am Standort Tuttlingen entwickeln und produzieren wir innovative und nachhaltige Abscheidelösungen, die unsere Kunden bei der Absaugung und Filtration von verunreinigter...
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Kaufmännischer Mitarbeiter/-in Im Customer Service
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Gimmi GmbH VollzeitDie Gimmi® GmbH ist ein international tätiges Unternehmen in der Medizintechnik und gehört seit 2013 der Vitalmex-Gruppe mit Headquarter in Mexiko an. Unsere Philosophie lautet „Surgical technology adapted to life“ - hierbei agiert Gimmi® seit 1932 als Entwickler und Vertriebspartner von Qualitätsprodukten im Bereich der Endoskopie. Dabei legen wir...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Inpernell VollzeitWer wir sind? "Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach - und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern." Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven...
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Customer Service Representative
vor 4 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Gimmi GmbH VollzeitDie Gimmi® GmbH ist ein international tätiges Unternehmen in der Medizintechnik und gehört seit 2013 der Vitalmex-Gruppe mit Headquarter in Mexiko an. Unsere Philosophie lautet „Surgical technology adapted to life“ - hierbei agiert Gimmi® seit 1932 als Entwickler und Vertriebspartner von Qualitätsprodukten im Bereich der Endoskopie. Dabei legen wir...
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Mitarbeiter Empfang
vor 4 Monaten
Tuttlingen, Deutschland BINDER GmbH VollzeitWerden Sie Teil von BINDER als **Mitarbeiter Empfang / Customer Service **(m/w/d) - **in Teilzeit ab 50% oder in Vollzeit**_ **Ihre Aufgaben** - Sie sind erster freundlicher Ansprechpartner für Besucher am Empfang am Firmensitz in Tuttlingen. - Dabei übernehmen Sie vielfältige organisatorische Aufgaben. - Als Teil des Teams Customer Service sind Sie...
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Head of Customer Service Europa
vor 4 Monaten
Tuttlingen, Deutschland KLS Martin Group VollzeitHead of Customer Service Europa (m/w/d) Chirurgische Innovationen zu entwickeln ist unsere Leidenschaft. Kompetenz, Motivation und Engagement unserer Mitarbeiter sind dafür entscheidend. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich Ziele setzen, Ideen entwickeln und offen für Neues sind. Werden auch Sie ein Teil chirurgischer Innovation...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 4 Wochen
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Smith+Nephew VollzeitLeben ohne Einschränkungen. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.Unser internationales Service Center in Tuttlingen sucht Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center arbeiten etwa 30 Personen an Service- und Reparaturleistungen...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 4 Wochen
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Smith+Nephew VollzeitLeben ohne Einschränkungen. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.Unser internationales Service Center in Tuttlingen sucht Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center arbeiten etwa 30 Personen an Service- und Reparaturleistungen...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 2 Wochen
Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Smith+Nephew VollzeitLeben ohne Einschränkungen. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.Wir suchen für unser internationales Service Center in Tuttlingen einen Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center am Standort Tuttlingen führt ein Team von ca....
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Customer Service International
vor 5 Monaten
Tuttlingen, Deutschland MEDICON eG Vollzeit**Standort**:Tuttlingen - Gänsäcker - **Startdatum**:Nach Vereinbarung *** - Aufgaben - Zielgerichtete Strategie zur Entwicklung der Verkaufsregion Osteuropa - Realisierung der festgelegten Umsatzziele (Kundenbetreuung und Neuakquise von Händlern und Anwendern) unter permanenter Überwachung des Forecasts - Sicherstellung und Überwachung des...
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Sachbearbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 4 Monaten
Tuttlingen, Deutschland Smith+Nephew VollzeitLife Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert. Für unser internationales Service Center in Tuttlingen suchen wir Verstärkung für unser Customer Service Team. In unserem Service Center am Standort Tuttlingen führt ein Team von ca. 30 Personen...
Customer Service Manager
vor 3 Monaten
Life Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert.
Als Manager (w/m/x) für den Bereich Customer Service sind Sie für die Leitung unseres Customer Service Teams verantwortlich und sorgen für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und betrieblicher Effizienz. In unserem internationalen Service Center am Standort Tuttlingen führt ein Team von ca. 30 Personen jährlich mehr als 20.000 Service- und Reparaturleistungen für Kunden aus ganz EMEA durch. Dies umfasst verschiedene medizinische Produkte, beispielsweise aus dem Bereich der modernen Wundversorgung, der Sportmedizin und der roboterunterstützten Knie- und Hüftoperation.
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Leitung und Entwicklung des Teams Customer Service, einschließlich Einstellung, Leistungsbeurteilung und fortlaufende Schulung zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -zufriedenheit
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Unterstützung des Managers für Demand Planning & Supply Chain bei der Sicherstellung der Ersatzteilverfügbarkeit und Verantwortung für die Vertretungsfunktion (Urlaub, Krankheit)
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Übernahme der Verantwortung für interne Bestellungen sowie die Kunden- und Lieferantenerstellung in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung
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Festlegen und Überwachen von KPIs, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden, und Einführen von Verbesserungen, falls erforderlich, zusammen mit dem lokalen Führungsteam
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Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Führungsteam, um die Strategien für den Kundenservice mit den allgemeinen Geschäftszielen in Einklang zu bringen
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Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Partnern durch regelmäßige Telefonate und Meetings, um reparaturbezogene Probleme anzusprechen und Prozessverbesserungen voranzutreiben
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Verantwortung für die Verfügbarkeit von wichtigen Arbeitsmitteln und Ressourcen (z.B. Büromaterialien, IT-Systeme)
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Kommunikation von Ersatzteil- und Serviceänderungen an die internationalen Märkte, Aktualisierung von Preislisten und Sicherstellung der Einhaltung von Rechnungsstellungsvorschriften
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Unterstützung bei finanziellen Reportings und Analysen (bspw. Ersatzteil- und Servicepreise) zur Steigerung der Rentabilität
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Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium (bspw. im kaufmännischen Bereich oder BWL)
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Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion (Kundenservice), vorzugsweise in einer Matrixorganisation bzw. in einem internationalen Konzern
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Erfahrung in der Leitung eines Teams
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Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und optimale Ergebnisse zu erzielen
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Sichere Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Excel, und Erfahrung im Umgang mit SAP
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Ausgeprägte Teamorientierung mit einem proaktiven und kooperativen Ansatz zur Problemlösung
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Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (Wort & Schrift)
Von Vorteil:
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Kenntnisse in weiteren europäischen Sprachen (bspw. Französisch, Spanisch)
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Erfahrung in der Medizintechnikindustrie
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Kenntnisse in Salesforce CRM und ServiceMax
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Erfahrung mit AS-400 ist ein großes Plus
Als Medizintechnikunternehmen ist es unser oberstes Ziel, Gesundheit und Wohlbefinden wiederherzustellen und zu fördern. Dies bezieht sich gleichermaßen auf Patient*innen sowie auf unsere Mitarbeiter*innen.
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Inklusion, Vielfalt und Gleichberechtigung: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Unternehmen.
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Attraktive Vergütung: Neben einem attraktiven Gehaltspaket erhalten Sie auch Zugang zu unseren Pensionsplan sowie unserem Aktiensparplan.
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Work/Life Balance: 30 Tage Urlaub, Vergünstigungen für Sportangebote, Programm für mentale Gesundheit und jährlich ein zusätzlicher Urlaubstag für ehrenamtliches Engagement (Volunteer Day).
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Flexibilität: Gleitzeit (zwischen ca. 6:30 und 17:00 Uhr)
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Team: Umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes, freundschaftliches und engagiertes Team
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Entwicklung: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem marktführenden, international erfolgreichen Unternehmen sowie spannende interne Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. neue Produkte, interne Projekte)
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Weitere Benefits: Vergünstigung Mittagessen, JobRad sowie berufliche & private Unfallversicherung
