Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenberatung im Bereich KV Leistungsmanagement

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit
Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenberatung im Bereich KV LeistungsmanagementDein Aufgabengebiet:
  • telefonische Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen
  • Regulierung von Leistungsanträgen und Prüfung von Kostenvoranschlägen
  • Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Telefonaten und Schriftwechseln
  • Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
  • Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien
Bei uns
  • kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
  • profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
  • unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
  • findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
  • profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen
Du
  • hast eine Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
  • bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung ( Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
  • kannst dich für die telefonische Beratung unserer Versicherten begeistern
  • hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
  • verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
  • besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
  • bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
  • bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien
BewerbungsprozessBitte bewirb dich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Einsatzort
Der gewöhnliche Einsatzort wäre in Hamburg. Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und gib in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung an.Ansprechpartnerin
Lena Mörchen *Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter eingesehen werden.Wir freuen uns auf deine Bewerbung.Das sind wirSIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.SIGNAL IDUNA in Zahlen Mitarbeitende + Partnerinnen und Partner: Versicherte + Verträge: 12 Millionen Standorte: 35 Benefits der SIGNAL IDUNAFlexible Arbeitszeiten Arbeiten, wann es für mich passt. Digitaler und kultureller Wandel Mit neuen Ideen die Versicherungswelt revolutionieren. Mobiles Arbeiten Nicht nur im Büro. Unsere Versicherungen & Services sind ausgezeichnetUNTERNEHMENSGRÖSSE bis AngestellteBRANCHEFinanzdienstleistungen | VersicherungenWEBSITE

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    Mitarbeiter (m/w/d) KV Leistungsmanagement - Verbandstarife Dein Aufgabengebietdie telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und von Drittendie Bearbeitung von Leistungsanträgen und Schriftwechsel, auch während des Telefondienstesdie Bearbeitung...


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    Mitarbeiter (m/w/d) KV Leistungsmanagement - Verbandstarife Dein Aufgabengebietdie telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und von Dritten die Bearbeitung von Leistungsanträgen und Schriftwechsel, auch während des Telefondienstes die Bearbeitung von Kundenreaktionen Bei unskannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell dein...


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