Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung /Reklamationsmanagement (m/w/d)
vor 1 Tag
Über BHS Handels- & Betriebsgesellschaft
mbHErleben Sie, wie Automobilbegeisterung und technisches Know-how
in unserem Umfeld aufeinandertreffen. Hier tragen Sie aktiv dazu
bei, den nächsten Schritt im Automobilhandel und -service zu
gestalten. Bei uns erwartet Sie eine Rolle, in der Sie nicht nur
Fahrzeuge in Top-Zustand halten, sondern auch von einem Umfeld
profitieren, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung
fördert. Mit aktuell vier Herstellern ist unser Portfolio bunt und
breit aufgestellt.Was erwartet Sie?Sie planen und organisieren die
Servicemitarbeiter:innen am StandortSie stellen die Einhaltung von
Hersteller-Standards und internen Richtlinien sicherSie sind die
Ansprechperson für Kund:innen zu Arbeiten, Rechnungen und
ReklamationsmanagementSie verwalten Werkstattaufträge von der
Fahrzeugannahme bis zur EndabnahmeSie entwickeln und setzen
Maßnahmen zur Prozessoptimierung und Potenzialmaximierung umSie
verantworten die Dienstplanung und führen Mitarbeiter- und
Bewerbungsgespräche durchSie erstellen und verfolgen Angebote,
koordinieren Werkstatttermine und gewährleisten optimale
AuslastungWas sollten Sie mitbringen?Sie haben eine erfolgreich
abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung im
Automobilhandel/ServicebereichSie verfügen über mehrjährige
Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Serviceleiter:in,
idealerweise bei Stellantis oder FordSie besitzen hohe
Fachkompetenz und betriebswirtschaftliches VerständnisSie haben
sichere IT-Kenntnisse, idealerweise in herstellerspezifischen
SystemenSie haben eine positive Ausstrahlung und motivierende
FührungskompetenzSie besitzen Verhandlungsgeschick und Freude am
Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen und Partner:innenSie
besitzen einen Führerschein der Klasse BWas bieten wir Ihnen?Arbeit
mit Fahrzeugen unserer attraktiven & weltweit bekannten
MarkenAbwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten ohne
EintönigkeitKontinuierliche & individuelle
Weiterbildungsmaßnahmen mit ZertifikatenSicherer Arbeitsplatz mit
unbefristetem ArbeitsvertragFaire VerdienstmöglichkeitenEine
gründliche & strukturierte EinarbeitungEin großartiges und
sympathisches TeamMitarbeiterrabatte bei Service- &
Werkstattleistungen, Fahrzeugkauf & MietwagennutzungErhöhter
Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeTeamevents und
FirmenfeiernJobRad – Die Dienstrad-Möglichkeit auf ein steuerlich
gefördertes Traum-FahrradZur BewerbungUnser Jobangebot
Serviceleiter - Kundenservice / Prozessoptimierung /
Reklamationsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?Bei unserem
Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen
Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status
der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine
Bewerbung über Workwise.
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SAP Berater
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Kirchdorf an der Iller, Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber PROMATIS software GmbHWir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern...
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Gruppenleiter Produktion
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