Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Cologne - Lichtblick Energy as a Service GmbH
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Cologne, Deutschland Studienkreis GmbH VollzeitDer Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen durch eine optimale Förderung ihr schulisches Potenzial voll...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln als Customer Service Agent (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail – dabei behältst Du unsere KPIs stets im Blick. Du bearbeitest Gutschriften und...
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Customer Service Agent Key Accounts
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...
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Customer Service Agent DACH
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit. Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln als Customer Service Agent DACH (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Du betreust unsere B2B Accounts und stehst dabei in engem Austausch mit dem Sales Team. Zu Deinem Daily Business gehört die Anlage, Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung unserer Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem Logistikteam...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Pernod Ricard VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort eine*n talentierte*n Customer Service Agent (w/m/d) befristet für 2 Jahre. Das sind Deine Aufgaben Du bist direkte:r Ansprechpartner:in für Kunden, Key Accounts und unseren Außendienst im Hinblick auf das Auftragsmanagement Du bist verantwortlich für die...
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OBC Customer Services Agent
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering VollzeitOBC Customer Services Agent (m/w/d) Are you ready to charter your own career? The runway to success in global aviation begins here… Are you looking for an opportunity to work for a global brand where you can use your skills, be part of a diverse team and grow with a dynamic company? We are looking for confident team players who have a passion...
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Commercial Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland : YPPK HIRING VollzeitRole DescriptionThis is a part-time remote role for a Commercial Customer Service Representative. The role involves handling customer inquiries, resolving issues promptly, and providing exceptional service. The representative will also maintain customer records, process orders, and coordinate with internal teams to ensure customer...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
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Service Desk Agent Germany
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland Tektronix VollzeitWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH VollzeitDas sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...
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Mitarbeiter Customer Service Deutsch/Englisch
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland Snipes VollzeitSNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland VONEXIO Logistik & Fulfillment GmbH VollzeitDas sollten Sie mitbringen:Sie haben bereits eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise sogar mit BranchenkenntnisSie haben im Studium, in der Ausbildung oder im Beruf bereits erste Erfahrungen im Customer Service bzw. Kundenmanagement gemacht und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung aus.Sie kennen sich...
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Teamleiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitSie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und Führungskompetenz? Sie lieben es, ein Team zu leiten, Kunden zu beraten und stets den Überblick zu behalten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter im Customer Service (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in Köln im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!Ihre AufgabenSie übernehmen die Leitung...
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Customer Service/Kundenbetreuung
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland G. Wurm GmbH + Co. KG VollzeitIhre Aufgaben bei uns:Sie übernehmen die Verantwortung für den Customer Service im Unternehmen und entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die systematische Pflege und strategische Weiterentwicklung der KundenSie qualifizieren Inbound-Leads und finden darüber hinaus potenzielle B2B-Kunden über verschiedene Vertriebskanäle.Sie unterstützen das...
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Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitDie pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...
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Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitDie pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...
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Praktikant (m/w/d) - Customer Backoffice & Sales
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...
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Cologne, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH VollzeitDie pso vertriebsprogramme GmbH – Komm jetzt zum führenden Anbieter für Empfehlungslösungen im Herzen von Köln und werde Teil der pso Community.Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice unterstützt du unser Team im Customer Service dabei unseren Kunden bei allen Fragen und Anliegen weiterzuhelfen.Mit flexiblen Arbeitszeiten, die genau auf deine...
Customer Service Agent
vor 3 Monaten
Über Lichtblick Energy as a Service GmbH:
Wir sind eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter. Wir verantworten dessen SolarPaket – ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Service, das die Erzeugung von eigenem Solarstrom einfach und rentabel machte. Bei uns kommt alles aus einer Hand: Beratung, Planung und Montage.
Gemeinsam machen wir eine klimaneutrale Zukunft möglich.
- Der Teamspirit unter uns ist wirklich einzigartig: Dich empfängt ein familiäres Team, das Dich nach zwei Tagen vergessen lässt, dass Du neu bist
- Wir sind Fans von kurzen Entscheidungswegen, pragmatischen Lösungen und ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe
- Deine Work Life Balance ist uns wichtig, deswegen bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. Dein Hund ist im Büro auch willkommen
- Dich erwartet ein umfangreiches Benefitprogramm: kostenloses Deutschlandticket, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Givve Card, Essenszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Mitarbeiterrabatte, ...
- Dein Arbeitsplatz liegt im Herzen von Köln am Barbarossaplatz (oder wahlweise im Office im Hamburg)und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bestens erreichbar
- Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet, jedoch wird einer Beschäftigung darüber hinaus anvisiert und gewünscht
- Wir wollen uns mit Dir weiterentwickeln: Gemeinsam schmieden wir Pläne für Deine Karriere bei uns und setzen Pläne in die Tat um
- Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell in der Photovoltaikbranche bieten wir Dir eine sinnvolle Tätigkeit und die Möglichkeit, die Energiewende gemeinsam mit uns voranzutreiben
- Du bearbeitest unsere Kundenanfragen via E-Mail und Telefon rund um das Thema Photovoltaik, Ladesäulen und Wärmepumpen
- Unsere deutschlandweiten Handwerkerinnen und andere interne Spezialisteninnen von LichBlick involvierst du so, dass unsere Kundenanliegen bestmöglich bearbeitet werden können
- Durch stetigen Kontakt zu unseren Kunden, sorgst du für eine transparente Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit
- Du bietest unseren Kunden Support bzgl. unserer App, z.B. beim App-Zugang, der App-Bedienung und einfacher technischer anderer Themen
- Alle relevanten Fortschritte bis zum Abschluss der Kundenanliegen werden von dir dokumentiert
- Die Anlage und Pflege von Kundendaten und Aufträgen in unseren und externen Systemen, sowie der Versand von Auftrags- und Abtretungsdokumenten liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder im technischen Bereich und hast idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement
- Erste Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, Batteriespeicher und Wärmepumpe geben dir einen großen Vorteil
- Durch deine erstklassige Kommunikation und dein hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Arbeiten, behandelst du die Kundenanfragen auf Augenhöhe
- Durch gelebte „hands on“-Mentalität stellst du dich schnell auf neue Prozesse und Systeme ein
- Auch bei einer Vielzahl an parallel laufenden Servicefällen behältst Du den Überblick
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis runden dein Profil ab
Unser Jobangebot Customer Service Agent (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
