IT Service
Vor 3 Tagen
YOUR IMPACT
Your focus is on delivering white glove application run service that meets SLA and ensures excellent customer experience considering budgetary frame.
Your daily activities include management of customer relationships from a services delivery perspective at multiple, assigned customers. Leveraging your experience, you help developing new services as well as the respective go to market assets. You can work from remote in this role, however, you have to be based in Germany already.
WHAT THE ROLE OFFERS
- As IT Service & Sales Manager - Managed Services you will be responsible for growing client relations regarding services around the management of OpenText applications at our enterprise customers
- Discussing the strategy and negotiating the scope of services with prospects and ensuring that the scope meets the customer requirements as well as our business goals
- Owning the end-to-end delivery of services, ensuring customer satisfaction and service quality and acting as a primary point of escalations
- Monitoring and analyzing service performance metrices to identify areas of improvement and leveraging technology best practices to enhance our service offerings
- Motivating, developing and mentoring other service delivery staff
WHAT YOU NEED TO SUCCEED
- University degree in a technical or business discipline, or equivalent
- Proven service management skills, including leading and managing delivery teams, ideally within a consulting environment, as well as managing budgets
- Expertise in service delivery frameworks (e.g. ITIL, Lean, Six Sigma)
- Several years of professional experience in a similar role, negotiating contract scope and price as well as writing proposals
- Strong customer focus and the ability to operate at a senior management level
- Relevant certification (e.g. ITIL, PMP)
- Very good communication and presentation skills in German and English
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IT-Ingenieur (m/w/d) Support Services
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH Vollzeitp>Die microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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Ausbildung IT-Techniker/in im IT-Helpdesk
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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IT-Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitAls mikroCAT-IT-Service-GmbH suchen wir einen IT-Service-Techniker, der sich auf die Montage und Wartung von Hardware und Software spezialisiert hat.Verantwortungsbereiche:Montage und Wartung von Personal-Computern, Notebooks und ServernInstallation von Betriebssystemen und AnwendungenBetreuung von Hardware-ProduktenProjektarbeit bei KundenOn-Site-Service...
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IT-Servicetechniker/in (M/W/D) für IT- Schadensprüfungen
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland GO InTech IT-Service-Net VollzeitDas IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von IT-Servicespezialisten. UnsereNetzpartner sind selbstständig und arbeiten auf eigene Rechnung. Das Netz verfügt über eine Reihe von Auftraggebern aus der IT-Branche. Diese benötigen uns für Rollouts, Wartung- und Serviceaufgaben. Unsere Auftraggeber versorgen uns mit Serviceaufträgen aus allen Bereichen...
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IT-Konsulent mit Systemhausfokus
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitBeschreibung der AufgabenAls IT-Konsulent bei der BENUS IT-Service AG übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, den Aufbau, den Betrieb und die Weiterentwicklung komplexer IT-Strukturen.Deine Aufgaben umfassen die Administration von Betriebssystemen, die Betreuung und Wartung von Windows-, Exchange- und MS SQL-Servern sowie die Systemverwaltung...
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IT-Service-Spezialist für Berlin
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitÜber unsDie DKB Service GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team arbeitet an der Entwicklung und Implementierung von Lösungen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.LohnDer Lohn für diesen Job beträgt etwa 65.000 bis 80.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und...
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IT-Spezialist für dynamische Projekte
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer Herausforderung im IT-Bereich, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können?Über die BENUS IT-Service AGDie BENUS IT-Service AG ist ein innovativer Dienstleister für wirtschaftliche IT-Lösungen mit Hauptsitz in Berlin und Niederlassung in Darmstadt.Als erfahrener IT-Spezialist werden Sie Teil eines...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans). Als...
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IT-Consultant / Fachinformatiker
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitDie BENUS IT-Service AG ist nun seit mehr als 20 Jahren am Markt. Wir haben unseren Hauptsitz in Berlin und eine Niederlassung in Darmstadt. Wir sind ein Systemhaus und sind in den Bereichen Beratung, Projekte, Betrieb, Support, Systemmanagement und IT-Systemüberwachung bundesweit tätig.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:- Konzeption, Aufbau, Betrieb und...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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Berlin, Berlin, Deutschland GO InTech IT-Service-Net VollzeitEinblick in die ArbeitAls Teil des IT-Service-Netzes arbeiten Sie als freiberuflicher IT-Spezialist auf eigene Rechnung. Unser Netzwerk besteht aus einer Vielzahl von Partnern, die bundesweit tätig sind. Die Auftraggeber liefern Serviceaufträge aus verschiedenen Bereichen der IT und erfordern branchenübergreifendes Fachwissen.Die Tätigkeit umfasst die...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans).Als...
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IT-Techniker im Fieldservice
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland microCAT IT-Service GmbH VollzeitDie microCAT wurde 1985 als klassisches Systemhaus gegründet und hat neben dem Handelsgeschäft den Focus auf Service, Support & Consulting, IT-Lösungen (u.a. eigene Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans). Als...
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IT-Servicetechniker/in (M/W/D) für IT- Schadensprüfungen
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland GO InTech IT-Service-Net VollzeitDas IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von IT-Servicespezialisten. Unsere Netzpartner sind selbstständig und arbeiten auf eigene Rechnung. Das Netz verfügt über eine Reihe von Auftraggebern aus der IT-Branche. Diese benötigen uns für Rollouts, Wartung- und Serviceaufgaben. Unsere Auftraggeber versorgen uns mit Serviceaufträgen aus allen Bereichen...
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IT-Servicetechniker/in (M/W/D) für IT- Schadensprüfungen
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland GO InTech IT-Service-Net VollzeitDas IT-Service-Net ist ein bundesweites Netz von IT-Servicespezialisten. Unsere Netzpartner sind selbstständig und arbeiten auf eigene Rechnung. Das Netz verfügt über eine Reihe von Auftraggebern aus der IT-Branche. Diese benötigen uns für Rollouts, Wartung- und Serviceaufgaben. Unsere Auftraggeber versorgen uns mit Serviceaufträgen aus allen Bereichen...
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IT-Administrator in Berlin
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Dennis Neubacher IT-Service VollzeitAufgabenDas Hauptziel der Stelle ist die Unterstützung bei der Wartung und Pflege von IT-Infrastrukturen für Unternehmen in Deutschland. Zu den Aufgaben gehören:Abarbeiten von Tickets und ClientsupportServerwartungen (Windows Server)Firewall- und Router-KonfigurationDrucker-, Scanner- und Multifunktionsgerät-KonfigurationOffice 365-Konfiguration und...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Vollzeit
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten IT-Techniker / Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit für unsere BENUS IT-Service AG in Berlin und Darmstadt. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du anspruchsvolle IT-Projekte planen, konzipieren und realisieren. Du wirst auch in der dauerhaften Betreuung unserer Kunden kundenorientiert und effizient...
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IT-Consultant / Fachinformatiker
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG VollzeitDie BENUS IT-Service AG ist nun seit mehr als 20 Jahren am Markt. Wir haben unseren Hauptsitz in Berlin und eine Niederlassung in Darmstadt. Wir sind ein Systemhaus und sind in den Bereichen Beratung, Projekte, Betrieb, Support, Systemmanagement und IT-Systemüberwachung bundesweit tätig. Aufgaben Deine Aufgaben umfassen: - Konzeption, Aufbau, Betrieb und...
