Kundenberater Krankengeld

Die AOK PLUS ist mit mehr als 3,4 Millionen Versicherten die sechstgrößte gesetzliche Krankenkasse in Deutschland. In Sachsen und Thüringen versichern wir als Marktführer über 60% der Menschen und verfügen über ein Netz von mehr als 137 Filialen. 7.000 Kolleg*innen arbeiten jeden Tag daran, die AOK PLUS als Gestalter im Gesundheitswesen zu etablieren und damit für Versicherte und medizinisches Personal einen echten Mehrwert zu bieten.

Für unsere Mission Gesundheit suchen wir in Ilmenau für 2 Jahre befristet

Kundenberater Krankengeld (m/w/d)

Erkrankungen haben wir alle schon einmal erlebt. Die meisten gehen nach kurzer Zeit wieder vorüber und wir müssen uns keine Gedanken um unsere gesundheitliche und finanzielle Situation machen. Dauern Krankheiten länger als sechs Wochen an, tritt zusätzlich zur gesundheitlichen Beeinträchtigung, eine finanzielle Belastung ein. Die Entgeltfortzahlung durch den Arbeitgeber endet. Als „Kundenberater Krankengeld m/w/d“ sorgen Sie dafür, dass sich unsere Kunden voll und ganz auf die Genesung konzentrieren können.

• Dazu werden Sie bereits vor dem Ablauf der Entgeltfortzahlung aktiv und erkundigen sich zum aktuellen Gesundheitszustand unserer Versicherten. Sie geben Tipps was unsere Kunden selbst tun können, um schnell wieder gesund zu werden.
• Ist eine zeitnahe Genesung nicht zu erwarten, unterstützen Sie unsere Versicherten bei der Beantragung des Krankengeldes. Anschließend fordern Sie sich die aktuellen Einkommensnachweise vom Arbeitgeber an, um das Krankengeld zu berechnen.
• Da Sie sehr großen Wert auf die individuelle und persönliche Beratung der Kunden legen, informieren Sie sich regelmäßig über den Genesungsprozess Ihrer Versicherten. Zur Wiederherstellung der Gesundheit arbeiten Sie auch mit andern Sozialleistungsträgern zusammen. Gemeinsam initiieren Sie bspw. Maßnahmen zur Rehabilitation.
• Darüber hinaus Sie sind auch Ansprechpartner/in für Ärzte und die behandelnden Krankenhäuser. Dabei werden Sie mit vielen medizinischen Themen konfrontiert. Keine Sorge, Sie müssen kein Medizinstudium absolvieren. Sie stehen in regelmäßigem Austausch mit dem Medizinischen Dienst (MD), der Ihnen beratend zur Seite steht.
• Wenn wir unseren Kunden auch in schwierigen Zeiten, als zuverlässige/r Partner/in zur Seite stehen, ergeben sich auch Chancen neue Versicherte für die AOK PLUS zu gewinnen. Super, wenn Sie diese nutzen
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