Mitarbeiter Customer Service Containerlogistik Fernverkehr
vor 3 Wochen
Über uns
EinleitungWillkommen bei FUXX Multimodal Logistik GmbH – Deinem neuen Arbeitsplatz in der Welt der Containerlogistik
Als innovatives Unternehmen im Bereich Seecontainertransport per Bahn und Lkw verbinden wir die wichtigsten Verkehrsträger zu effizienten Logistiklösungen. In deiner Rolle im Customer Service (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abläufen. Du betreust unsere Kunden kompetent und freundlich, koordinierst Anfragen rund um Containertransporte und sorgst dafür, dass Informationen schnell und zuverlässig fließen.
Bei uns erwartet dich ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen, kollegialen Arbeitsatmosphäre. Du arbeitest eng mit Disposition, Vertrieb und weiteren Abteilungen zusammen und trägst aktiv dazu bei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, gerne Verantwortung übernimmst und in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit Raum für Eigeninitiative arbeiten möchtest, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie kompetent und freundlich bei allen Fragen rund um ihre Containertransporte.
- Auftragsabwicklung: Du koordinierst und überwachst die termingerechte Abwicklung von Transportaufträgen in enger Zusammenarbeit mit der Disposition und anderen Fachabteilungen. Proaktive Problemlösung bei Störungen im Transportablauf.
- Kommunikation: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Kunden, Fahrern, Speditionen und Partnern – telefonisch und schriftlich.
- Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Kundenanliegen und Reklamationen lösungsorientiert und sorgst für eine schnelle Klärung.
- Datenpflege: Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem Transportmanagementsystem und sorgst für eine hohe Datenqualität.
- Prozessoptimierung: Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, im Bereich Containerlogistik per Lkw im Nord- und Westhafen
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. Transportmanagementsysteme, MS Office)
- Kundenorientierung und hohe Servicebereitschaft
- Kenntnisse in Zoll- und Hafenprozessen von Vorteil
Benefits
- Ein cooles Team, das immer für gute Stimmung sorgt.
- Spannende Aufgaben, die nie langweilig werden und dich fordern.
- Faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten, damit du Arbeit und Freizeit locker unter einen Hut kriegst.
- 30 Tage Urlaub, um so richtig auszuspannen und neue Energie zu tanken.
- Wir unterstützen deine Altersvorsorge, damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst.
- Jede Menge Weiterbildungen, um dich beruflich weiterzubringen.
- Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst – nice
- Bock auf ein Fahrrad? Wir bieten Fahrradleasing für deine umweltfreundliche Mobilität.
- Viele Gesundheitsangebote, inklusive EGYM Wellpass, damit du fit und gesund bleibst.
- Coole Mitarbeiterevents, die den Teamspirit stärken.
Noch ein paar Worte zum SchlussWerde Teil von FUXX Multimodal Logistik GmbH und gestalte die Zukunft der Seecontainerlogistik mit uns. Als Disponent für intermodale Containerlogistik (m/w/d) erwarten dich spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team. Bewirb dich jetzt
-
Praktikum Customer Relationship Management
Vor 7 Tagen
Frankfurt, Deutschland DB Fernverkehr AG VollzeitFrankfurt am Main, Deutschland Startdatum: ab sofort Bewerbung noch möglich Vollzeit (Befristet) Job-Ref.: 547081 DB Fernverkehr AG Marketing / Kommunikation / PR Hochschulpraktikum Besuche diese Stellenanzeige online über den QR-Code und bewirb dich! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für ein Praktikum von 6 Monaten im Bereich Customer...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Einer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit**Wer sind wir** Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend. Bei **german...
-
Kaufmännischer Mitarbeiter Im Customer Service
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Amicus GmbH Vollzeit**Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest bereits erste Erfahrung im Büromanagement oder im Customer Service sammeln? Dann bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden in Vollzeit!** **Unser Angebot für deinen neuen Job in Vollzeit** - **Ein...
-
Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland DIS Deutscher Industrie Service AG VollzeitPerspektiven Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen Jobticket oder Fahrgeld Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich...
-
Frankfurt am Main, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit**Das sind wir** Entdecke deine Karriere im Customer Service als Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt! Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ,...
-
Customer Service Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein namhafter, internationaler Konzern mit Sitz im Raum Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...
-
Customer Service
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Caiz Development GmbH VollzeitCaiz Development GmbH is a company offering innovative technology-based financial services and solutions for everyone. As we are building and exploring new markets with the world's first Islamic decentralized blockchain and cryptocurrency, we also want to expand our young and dynamic team. You will face a highly collaborative work environment that is very...
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland DIS VollzeitWir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Gesundheitswesen in Frankfurt ! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind kommunikativ und Ihnen liegt der Kundenkontakt? Telefonieren macht Ihnen nichts aus und Sie...
-
Customer Service Engineer
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Bodor Laser GmbH VollzeitJob Responsibilities:1. Pre sales support: Based on customer needs, provide laser technology solutions;2. After sales support: Provide installation, debugging, training, maintenance and other services for customer equipment through on-site or remote support;3. Training management: Train dealer customer service personnel to master basic service skills and...
-
Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit**Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber**: Wir suchen für unseren Kunden, ein international renommiertes Unternehmen aus der Chemiebranche, eine:n **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).** Das Ziel der Position **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)** ist die reibungslose Annahme und Abwicklung von Aufträgen sowie die Sicherstellung einer effizienten...
