IT-Support (2nd/3rd Level) - Fachinformatiker fürSystemintegration (m/w/d)

Über unsHeyBist du bereit, Teil eines starken
IT-Helden-Teams zu werden und deine Superkräfte bei uns, den
system-helden, einzusetzen?Wir sind ein führender IT-Dienstleister
im Gesundheitswesen mit Fokus auf innovative Apple IT-Lösungen.
Unsere Mission? Die IT-Welt in Kliniken und Arztpraxen zu
revolutionieren und dabei die tägliche Arbeit von Ärzt:innen und
medizinischem Fachpersonal zu erleichtern. Mit unserem Know-how und
unserer Leidenschaft für zukunftsweisende Technologien schaffen wir
stabile, effiziente und sichere IT-Infrastrukturen – damit die
Menschen, die Großes leisten, optimal arbeiten können.Von Mobile
Device Management über Cloud-Lösungen bis hin zum Aufbau ganzer
Apple IT-Landschaften – wir gestalten IT-Strukturen, die Menschen
entlasten und den Fokus auf das Wesentliche ermöglichen: eine
bessere Versorgung und mehr Menschlichkeit im digitalen
Zeitalter.AufgabenAls Fachinformatiker für Systemintegration
(m/w/d) sorgst du aus dem Herzen der Bonner Altstadt dafür, dass
die IT bei unseren Kunden in ganz Deutschland sicher, stabil und
effizient läuft.Netzwerkinfrastruktur – Du bist verantwortlich für
die Betreuung und Wartung der IT-Systeme von Arztpraxen, Kliniken
und Mac-Büros und sorgst dafür, dass alles reibungslos
funktioniertFehleranalyse – Du analysierst tiefgehende Netzwerk-
und Infrastruktur-Störungen, führst Packet-Analysen (z. B. mit
Wireshark) durch, identifizierst Ursachen und behebst sie gemeinsam
mit deinem TeamSicherheit und Verfügbarkeit – Du stellst sicher,
dass Firewalls, Security-Lösungen (z. B. pfsense, Securepoint),
IDS/IPS-Systeme sowie Server- und Netzwerke stabil, verfügbar und
geschützt bleibenProjekte & Weiterentwicklung – Du wirkst aktiv
an Infrastrukturprojekten, Migrationen und
Architektur-Optimierungen mit, unter anderem in den Bereichen
Virtualisierung (z. B. VMware, Proxmox) und
SicherheitAdministration – Du verwaltest Systeme und Netzwerke auf
Basis von Linux und MacOS und stellst deren einwandfreie Funktion
sicher, in enger Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Sicherheits-
und externen TeamsProfilAusbildung – Du hast eine abgeschlossene
IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder ein Studium (z. B.
Informatik / Wirtschaftsinformatik)Erfahrung – Mindestens 3–5 Jahre
Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Netzwerk, Firewall
und InfrastrukturTechnisches Know-how – Du verfügst über fundierte
Kenntnisse in Routing, Switching, VLAN, WAN, VPN und NAT sowie in
der Administration von Windows Server und Linux-Systemen. Außerdem
hast du Erfahrung mit Firewalls/UTM-Lösungen (pfsense,
Securepoint)Hilfbereitschaft/Empathie – Du hilfst gerne weiter,
arbeitest serviceorientiert und hast eine hohe
KundenorientierungSoft Skills – Du bringst analytisches
Denkvermögen, organisatorisches Geschick und eine strukturierte,
flexible Arbeitsweise mit und bewahrst auch bei komplexen Problemen
einen kühlen KopfSprachkenntnisse und Mobilität – Sehr gute
Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich, ein
Führerschein der Klasse B wäre von VorteilWir bietenTop-Ausstattung
– Ein eigenes MacBook und modernste Arbeitsplätze erwarten dich in
unserem Büro in der Bonner AltstadtIndividuelle Förderung – Wir
unterstützen dich mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen,
damit du fachlich und persönlich weiterkommstTeamspirit – Du wirst
Teil eines herzlichen und internationalen Teams, das sich
gegenseitig unterstützt und inspiriertWork-Life-Balance – Wir
bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Leben
passenDein Impact in der medizinischen Versorgung – Du übernimmst
eine verantwortungsvolle 2nd/3rd-Level-Rolle im Netzwerk und
Security-Bereich und wirst Teil unseres Infrastrukturteams
Zusatzleistungen Zusatzleistungen – Betriebliche Altersvorsorge,
ein hauseigener Koch, den besten Cappuccino der Stadt,
PlayStation-Pausen, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige
Teamevents – und zwischendurch eine Runde PlayStation 5Unsere
Server werden nicht von Drachen gefangen gehalten, aber wenn's
darauf ankommt, sind wir die Helden, die sie
beschützen.KontaktJulia SteckelbergPersonal- und
ProjektmanagerinTel: +49 228 2997117113E-Mail:
bewerbungen@system-helden.de