Service Desk

vor 4 Wochen

Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT Vollzeit

Deine Aufgaben: Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen  Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten mitzuwirken Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker, IT-Servicetechniker oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Erfahrung im IT-Umfeld sowie 1st und 2nd Level Support  Sicherer Umgang mit Microsoft-Server und Client-Betriebssystemen Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerktechnologien, Ticketsystemen und dem ITIL Prozessmodell Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service Desk (m/w/d) in Nürnberg JOBPROFIL  - ID 3209...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre AufgabenKlassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der...

  • IT Support im Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Nuremberg, Deutschland engineering people GmbH Vollzeit

    IT Support im Service Desk (m/w/d) Vollzeit | Nürnberg Bearbeitung von Support-Tickets gemäß SLA-Vorgaben Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level IT-Support telefonische und schriftliche Kundenkommunikation inkl. Statusupdates Durchführung von Troubleshooting für Software und Systeme Pflege und Aktualisierung von Software sowie Patch-Management...

  • IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet hervorragende...

  • Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...

  • Service Desk

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland ASTRUM IT GmbH Vollzeit

    ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität! Du hast ein abgefahrenes Statement-Shirt? Zieh es gern gleich an deinem ersten Tag an! Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM. Unseren Support hast du! Wir machen Software! Seit 1992 entwickeln wir innovative Software-Lösungen, bieten Engineering sowie IT-Consulting für Healthcare, Public und Security...

  • Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem  Softwarepflege, Patch Management

  • First-Level-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche,...

  • Service Desk Agent 1st

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Bearbeitung von Kundenanfragen Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports Softwarepflege, Patch Management Remoteanalyse und Lösung via Incident- und Changemanagement Administration und Überwachung der Systemumgebung

  • 2nd Level IT Support

    vor 1 Woche

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter(m/w/d) für den Bereich  2nd Level IT Support (m/w/d) in Nürnberg...