Fachinformatiker - IT Service Desk (m/w/d)
vor 2 Monaten
Standort: Heidelberg, DE
Karrierestufe: Einsteiger
Fachbereich: IT
Beschäftigungstyp: Festanstellung
Octapharma Biopharmaceuticals GmbH ist ein 1997 gegründetes, erfolgreich expandierendes Biotechnologie-Unternehmen und eines der Tochterunternehmen der Octapharma AG. Unsere Kernkompetenz liegt in der Forschung und Entwicklung von humanen Zelllinien zur Herstellung rekombinanter Arzneimittel. Dabei ist es unser Anliegen, Medikamente mit einer verbesserten Verträglichkeit für die Patienten und Medikamente mit einer verlängerten Halblebenszeit zu entwickeln.
Für unseren Standort in Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich IT Service Desk.
Was können Sie als Mitarbeiter IT Service Desk erwarten?
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
- Technischer Support für Endbenutzer bei der Fehlerbehebung und Anwendungsunterstützung (On Site und Remote)
- Eskalation von komplexen Problemen an die entsprechenden IT-Teams oder Vorgesetzten, falls erforderlich
- Installation und Wartung der Hard- und Software (PCs, Drucker, Mobile Geräte)
- Routine Aufgaben (Server und Backup Jobs)
- Software-Rollouts
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen
- Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Problemlösung
- VIP Support (Boardmember, Chairman)
- Vor-Ort-Support von unserer Niederlassung in Frankfurt bei Bedarf
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Office und Applikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Printer, Printer Server
- Basiskenntnisse im Bereich LAN/WLAN Netzwerke
- Kunden- und Lösungsorientierung
- Zuverlässig, flexibel und belastbar
- Reisebereitschaft
- Führerschein von Vorteil
- Unbefristete Tätigkeit in Vollzeit (40 Std./Wo.) in einem beständig wachsenden Unternehmen
- Moderne und freundliche Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
- Freie Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
- Deutschland-Ticket Job oder Parkplatzmöglichkeit für Fahrrad bzw. PKW
- Dienstrad-Leasing
- Internationales Team
- Kollegiales Umfeld mit vielen Aktionsmöglichkeiten
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Fachinformatiker für Systemintegration
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungIn der Position als Fachinformatiker (m/w/d) warten hier spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten:Strukturen optimieren, um die tägliche Arbeit für Benutzer und IT zu erleichternEndpointmanagement zur Verwaltung und Sicherheit von EndgerätenKoordination mit IT-Dienstleistern im 1st und 2nd Level Support für reibungslosen AblaufAbstimmung...
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Fachinformatiker für Systemintegration
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungIn der Position als Fachinformatiker (m/w/d) warten hier spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten:Strukturen optimieren, um die tägliche Arbeit für Benutzer und IT zu erleichternEndpointmanagement zur Verwaltung und Sicherheit von EndgerätenKoordination mit IT-Dienstleistern im 1st und 2nd Level Support für reibungslosen AblaufAbstimmung...
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Fachinformatiker Für Systemintegration
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) im Raum Mannheim agierst du in einer renommierten Unternehmensumgebung. Dein Verantwortungsbereich umfasst die Betreuung und Verwaltung der internen Serverlandschaft des Unternehmens. Hierbei obliegt es dir, die Server zu erweitern und Migrationen durchzuführen, um einen reibungslosen...
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Fachinformatiker Für Systemintegration
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) im Raum Mannheim agierst du in einer renommierten Unternehmensumgebung. Dein Verantwortungsbereich umfasst die Betreuung und Verwaltung der internen Serverlandschaft des Unternehmens. Hierbei obliegt es dir, die Server zu erweitern und Migrationen durchzuführen, um einen reibungslosen...
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Junior Fachinformatiker Für Systemintegration
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und...
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Mannheim, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du schaffst Strukturen, die den Alltag für User und IT erleichtern Du bist verantwortlich für das Endpointmanagement Du stimmst dich mit unseren IT-Dienstleistern im 1st und 2nd Level Support ab und koordinierst diese Du stimmst Anforderungen neuer Applikationen in die Gesamtstrategie ab und arbeitest eng mit dem IT-Lead zusammen...
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Mannheim, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du schaffst Strukturen, die den Alltag für User und IT erleichtern Du bist verantwortlich für das Endpointmanagement Du stimmst dich mit unseren IT-Dienstleistern im 1st und 2nd Level Support ab und koordinierst diese Du stimmst Anforderungen neuer Applikationen in die Gesamtstrategie ab und arbeitest eng mit dem IT-Lead zusammen...
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IT Service Engineer
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor im Raum Baden-Württemberg und Bayern. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann...
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IT Service Engineer
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor im Raum Baden-Württemberg und Bayern. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann...
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IT Service Engineer
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor im Raum Baden-Württemberg und Bayern. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann...
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IT Service Engineer
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland CPU GIS GmbH VollzeitDie CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor im Raum Baden-Württemberg und Bayern. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann...
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Fachinformatiker (M/w/d) Systemintegration
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa...
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Vertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d)
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland TechniData IT-Service GmbH VollzeitVertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d) ...
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Mannheim, Deutschland TechniData IT-Service GmbH VollzeitVertriebsbeauftragter / Account Manager IT (w/m/d) ...
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Mannheim, Deutschland MEDI-MARKT Homecare GmbH Vollzeitâ®â¯Fachinformatiker - Systemintegration / IT Support / Systemadministration (m/w/d) Über das Unte...
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Fachinformatiker IT
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitDie Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen...
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Fachinformatiker IT
vor 3 Wochen
Mannheim, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitDie Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen...
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Fachinformatiker IT
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitDie Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen...
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Fachinformatiker IT
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitDie Amadeus Fire AG ist der spezialisierte Personaldienstleister im IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen...
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Workplace Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland BRANDMAUER IT VollzeitArbeitsort: 68305 MannheimFähigkeiten: Analytik, Geduld, Komplexität, PowershellMindset: motiviert, offen & verantwortungsvollBewerben können sich:Fachinformatiker für SystemintegrationIT-SystemadministratorenNetzwerkadministratorenInformatikabsolventen oder auch Informatik-StudienabbrecherDeine AufgabenWir sind die ZukunftEinfachSicherMacher. Wir...
