Helpdesk Agent

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig.

Helpdesk Agent (m/w/d)

• First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld
• Ticketerstellung, Klassifizierung, Verfolgung und Pflege
• Konfiguration von Windows Clients und Active Directory (AD)
• Aufbau von Arbeitsplätzen und Kontrolle der Hardware

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

• Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Bereich
• Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld
• Erfahrung mit Microsoft Teams, TeamViewer und Microsoft Remote Access wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in unser Team zu verstärken und unseren Kunden erstklassigen Support zu bieten? Dann möchten wir dich kennenlernen
Bewirb dich entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer GI55-44609-W-EIT bei Frau Miriam Bünger. Das nächste Level wartet auf dich