IT Support Analyst
vor 3 Wochen
IT Support Analyst (w/m/d)Standort: Erfurt Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Du hast ein gutes Gespür für technische Probleme, bist kommunikativ und möchtest im direkten Anwenderkontakt IT-Probleme schnell und zuverlässig lösen?Dann unterstütze unser Team im Rahmen eines langfristigen Projekts im 1st Level IT-Support beim Endkunden KfW – an unserem Standort Erfurt im Schichtbetrieb.Dein zukünftiges EinsatzumfeldDu wirst im Rahmen eines Großprojekts bei einem führenden IT-Dienstleister tätig, der mit rund 7.000 Mitarbeitenden deutschlandweit Großunternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein strukturiertes Supportumfeld mit klaren Prozessen und einem professionellen Team.Das erwartet Dich bei uns:User Helpdesk – Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Webticket, Chat, etc.1st Level Support – Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets gemäß SOP und SLAsStandardlösungen – Unterstützung bei Problemen im Hardware- und Softwarebereich (inkl. Office, AD, Exchange, SAP)Systempflege – Durchführung von Passwortresets und Useradministration nach AnleitungDokumentation – Pflege und Tracking aller Vorgänge im TicketsystemWissensdatenbank – Arbeiten mit Lösungsdatenbanken und ChecklistenTeamarbeit – Zusammenarbeit mit dem Team in einem 24/7-SchichtbetriebDas bringst Du mit:Sprachkenntnisse – Sehr gutes Deutsch (C1/C2), gutes Englisch (mind. B1)IT-Affinität – Gutes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS OfficeErfahrung – Idealerweise erste Erfahrung im Servicedesk oder Kundenkontakt im IT-UmfeldArbeitsweise – Zuverlässig, strukturiert und serviceorientiertSoft Skills – Kommunikationsstärke, hohe Lernbereitschaft, freundliches AuftretenSonstiges – Polizeiliches Führungszeugnis erforderlichDas bieten wir Dir zusätzlich:Abwechslung – Vielseitige Aufgaben in einem stabilen ProjektumfeldPerspektive – Möglichkeit auf langfristige Projektverlängerung oder ÜbernahmeVergütung – Faire Bezahlung nach GVP-TarifvertragBegleitung – Persönliche Betreuung und Ansprechpartner:innen durch digatusStruktur – Klare Prozesse, modernes Supportumfeld, strukturierte EinarbeitungWas macht digatus?Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 130 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit für nachhaltige IT-Lösungen.👉 Bereit für den nächsten Schritt? Dann sende uns deinen Lebenslauf inkl. Foto und polizeilichem Führungszeugnis an:📩 personal@digatus.comHinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung
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IT Support Analyst
vor 4 Wochen
Erfurt, Deutschland digatus personal GmbH VollzeitIT Support Analyst (w/m/d)Standort: Erfurt Anstellungsart(en): VollzeitZweck und Ziel der Stelle Du hast ein gutes Gespür für technische Probleme, bist kommunikativ und möchtest im direkten Anwenderkontakt IT-Probleme schnell und zuverlässig lösen?Dann unterstütze unser Team im Rahmen eines langfristigen Projekts im 1st Level IT-Support beim Endkunden...
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Senior IT-Support-Spezialist
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland SECOSYS-IT VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, eine sichere Perspektive und vielfältige soziale Leistungen geboten werden? Dann werden Sie Teil der SECOSYS Familie.Wir sind ein IT-Dienstleister für...
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Senior IT-Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland SECOSYS-IT VollzeitSie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, eine sichere Perspektive und vielfältige soziale Leistungen geboten werden? Dann werden Sie Teil der SECOSYS Familie. Wir sind ein IT-Dienstleister für...
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Senior IT-Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Erfurt, Deutschland SECOSYS-IT GmbH VollzeitÜber unsWir sind ein IT-Dienstleister für B2B-Kunden in Thüringen und betreuen deren komplette IT- und Telekommunikationsinfrastruktur. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen Senior IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden kompetent betreut und mittelfristig eine Führungsrolle im Support-Team übernehmen möchte.Ihre...
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IT-SUPPORT (m/w/d) in Erfurt
vor 3 Wochen
Erfurt, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitAufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich...
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IT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt
vor 20 Stunden
Erfurt, Deutschland kubus IT eGbR VollzeitIT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt (m/w/d)Stellennummer: KUBUS00118 Über die kubus IT Mit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Dabei reicht unser Leistungsspektrum vom kompletten Betrieb der technischen Systeme über Anwendungsbetreuung und...
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IT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt
vor 21 Stunden
Erfurt, Deutschland kubus IT eGbR VollzeitIT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt (m/w/d) Stellennummer: KUBUS00118 Über die kubus IT Mit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher. Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen,...
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IT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt
vor 10 Stunden
Erfurt, Deutschland kubus IT eGbR VollzeitIT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt (m/w/d) Stellennummer: KUBUS00118 Über die kubus IT Mit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher.Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten...
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Erfurt, Deutschland kubus IT eGbR VollzeitIT-Netzwerk/Infrastruktur- und Security Architekt (m/w/d) Stellennummer: KUBUS00118 Über die kubus IT Mit über 700 Mitarbeitern stellen wir den IT-Betrieb für 17.000 AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen sicher.Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten,...
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IT Support Engineer
vor 1 Woche
Erfurt, Thüringen, Deutschland PDV VollzeitDiePDV GmbH - ein Unternehmen der , zählt zu denleistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systemein Deutschland. Unsere Vision ist es, die elektronische Aktenführung flächendeckend als anerkannte und akzeptierte Arbeitsweise in den Verwaltungen zu verwirklichen. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...
