Praktikum Technical Account Management

vor 7 Stunden


Nuremberg, Deutschland Datev eG - Karriere Vollzeit
Das ist das Arbeitsumfeld:

Cloud ist im Trend – 20.000 Kundinnen und Kunden nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kundinnen und Kunden ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud - das DATEV-Rechenzentrum - auslagern und DATEV On-Premises-Software online nutzen.

Das Team Technical Account Management ist für die Betreuung von rund 100 Großkunden verantwortlich. Dabei liegt der Fokus darauf, diese bei ihren individuellen Anforderungen zu unterstützen und Lösungen für komplexe technische sowie organisatorische Herausforderungen zu entwickeln.

Das sind die Aufgaben:
  • Du unterstützt das Technical Account Management Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kund:innen, bist die erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen, bearbeitest diese eigenständig und sorgst für schnelle Lösungen.
  • Gemeinsam mit dem Team analysierst und behebst Du technische Herausforderungen, um unseren Kund:innen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Du erstellst und aktualisierst technische Anleitungen und Dokumentationen.
  • Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse und Tools ein, um Effizienz und Qualität weiter zu steigern.
  • Du unterstützt bei der Administration und Pflege von Microsoft 365 Umgebungen sowie Windows-Serversystemen und trägst so zu einem stabilen Betrieb bei.
Das suchen wir:
  • Du absolvierst ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest Dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen mit IT-Systemen und -Technologien und bist motiviert, Dein Wissen weiterzuentwickeln.
  • Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten und kannst komplexe Themen gut durchdringen.
  • Du bist ein kommunikativer Mensch, arbeitest gerne im Team und hast Spaß an dem Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst stets den Überblick.
Das bieten wir:
  • Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
  • Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
  • Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
  • Und vieles mehr…
Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 700.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

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    Das ist das Arbeitsumfeld: Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und die DATEV-Software dadurch online...


  • Nuremberg, Deutschland ISO-Gruppe Vollzeit

    Möchtest Du in der spannenden Welt der IT arbeiten? Dann verstärke unser Team als Technical Presales Manager (m/w/d) an unseren Standorten Würzburg und Nürnberg. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Impulsen. Bringe Dich ein und profitiere von unserem breit aufgestellten Arbeitsumfeld.Deine Aufgabeals Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebler und den...

  • Key-Account-Manager Rail

    vor 7 Stunden


    Nuremberg, Deutschland duagon Vollzeit

    Die duagon, ein schnell expandierendes Schweizer Technologieunternehmen ist ein führender Anbieter von Kommunikations-, Computer- und Steuerungstechnik für unternehmenskritische Anwendungen im Bahn- und Embedded-Elektronikmarkt. Unsere erstklassige Soft- und Hardware-IP schafft hochzuverlässige, innovative, sichere und robuste Produkte, die es unseren...


  • Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:Cloud ist im Trend – rund 19.000 Kund:innen nutzen unsere Cloud-Sourcing-Lösungen und befinden sich damit auf der ersten Stufe der Online-Welt. Mit verschiedenen innovativen Hosting-Lösungen können unsere Kund:innen ihre IT-Systeme in die DATEV-Cloud, das DATEV-Rechenzentrum, auslagern und die DATEV-Software dadurch online...


  • Nuremberg, Deutschland European Tech Recruit Vollzeit

    Photovoltaic Product Management ExpertResponsible for photovoltaic market strategy and product portfolio management in EU, includingThe new business model/new technology/new market trend insightNew product and roadmap planning, and Joint innovation project management.Responsible for covering the competitiveness of product solutions in the European...


  • Nuremberg, Deutschland Momentum Games GmbH Vollzeit

    Du suchst ein kreatives und abwechslungsreiches Praktikum und hast eine Leidenschaft für Brettspiele? Du liebst es, Spielkonzepte zu entwickeln, Geschichten zu schreiben und arbeitest gerne remote? Dann bewirb dich bei uns als Praktikant*in im Bereich Board Game Management und Spiel-Entwicklung. ÜBER UNS: Seit 2021 konzipieren und entwickeln wir...


  • Nuremberg, Deutschland Hudson RPO Vollzeit

    Are you ready to apply your expertise in an internationally successful company that provides innovative visualization technologies and top-class digital signage solutions? For our client’s LED Solutions Center in the Nuremberg area, we are looking for an experienced Technical Project Manager (m/f/d) to coordinate exciting LED projects.This company stands...


  • Nuremberg, Deutschland duagon Vollzeit

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  • Nuremberg, Deutschland Euro Akademie Nürnberg Vollzeit

    Steige ein in die schulische Ausbildung für einen spannenden Beruf, in dem du wichtige Aufgaben in Unternehmen übernimmst, um die Geschäftsführung zu entlasten.Anspruchsvolle Alternative zur betrieblichen Ausbildung mit kaufmännischem SchwerpunktHast du Lust auf einen spannenden Beruf, bei dem du die Chance hast, in einem internationalen Unternehmen in...


  • Nuremberg, Deutschland Euro Akademie Vollzeit

    KurzbeschreibungSteige ein in die schulische Ausbildung für einen spannenden Beruf, in dem du wichtige Aufgaben in Unternehmen übernimmst, um die Geschäftsführung zu entlasten.BeschreibungAnspruchsvolle Alternative zur betrieblichen Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt Hast du Lust auf einen spannenden Beruf, bei dem du die Chance hast, in einem...


  • Nuremberg, Deutschland ESO Education Group Vollzeit

    KurzbeschreibungSteige ein in die schulische Ausbildung für einen spannenden Beruf, in dem du wichtige Aufgaben in Unternehmen übernimmst, um die Geschäftsführung zu entlasten.BeschreibungAnspruchsvolle Alternative zur betrieblichen Ausbildung mit kaufmännischem SchwerpunktHast du Lust auf einen spannenden Beruf, bei dem du die Chance hast, in einem...


  • Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Hände frei für das, was zählt! Nach diesem Motto entwickeln wir bei VITAS modernste KI-Technologie, um Menschen in ihrem Arbeitsalltag zu entlasten. Mit dieser Vision revolutionieren wir das Anrufmanagement in verschiedensten Branchen und schaffen so Freiraum für kreative und wertschöpfende Tätigkeiten. Unsere marktführende SaaS-Plattform für...

  • Key Account Manager

    vor 9 Stunden


    Nuremberg, Deutschland Docstr GmbH Vollzeit

    Unser Job - Deine Chance! Unter dem Dach des House of Healthcare vereinen sich die Marken DOCSTR, LOCUM und DOCWISE, die spezialisierte Personallösungen im ärztlichen Sektor in Deutschland und Österreich anbieten. Unsere unternehmerisch geprägten Boutiquen unterstützen dabei Kunden aus der Gesundheitswirtschaft, insbesondere Kliniken und MVZ, ihre...

  • Key Account Executive

    vor 8 Stunden


    Nuremberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Hände frei für das, was zählt! Nach diesem Motto entwickeln wir bei VITAS modernste KI-Technologie, um Menschen in ihrem Arbeitsalltag zu entlasten. Mit dieser Vision revolutionieren wir das Anrufmanagement in verschiedensten Branchen und schaffen so Freiraum für kreative und wertschöpfende Tätigkeiten. Unsere marktführende SaaS-Plattform für...

  • Technical Lead

    vor 8 Stunden


    Nuremberg, Deutschland Mobileum Vollzeit

    Your Mission• System Updates in Customer Support:o Manage and maintain software for both international and domestic customers, implementing new software/firmware updates, bug fixes, and feature enhancements within the designated maintenance windows on a Linux environment.o Ensure all updates are completed with minimal disruption, aligned with customer...

  • Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Nuremberg, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Unser Job - Deine Chance! Die DOCSTR GmbH ist als langjährigerfahrene Personalagentur mit DIN Iso 9001 Zertifizierung imBereich der Überlassung und Vermittlung von ärztlichem Personal inmedizinischen Einrichtungen tätig. Als führendes Unternehmen in derVermittlung von Fest- und Interimspersonal verfolgen wir eineninnovativen Ansatz, um unseren Kunden,...


  • Nuremberg, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Deine Herausforderung - Unsere Möglichkeit!Die DOCSTR GmbH ist ein angesehenes Unternehmen in der Personalvermittlung, das sich auf die Bereitstellung von hochqualifiziertem medizinischem Personal für verschiedene Gesundheitseinrichtungen spezialisiert hat. Mit unserer DIN ISO 9001 Zertifizierung garantieren wir höchste Standards in der Qualität und...

  • Account Manager

    vor 13 Stunden


    Nuremberg, Deutschland DOCSTR GmbH Vollzeit

    Unser Job - Deine Chance!Die DOCSTR GmbH ist als langjährig erfahrene Personalagentur mit DIN Iso 9001 Zertifizierung im Bereich der Überlassung und Vermittlung von ärztlichem Personal in medizinischen Einrichtungen tätig.Als führendes Unternehmen in der Vermittlung von Fest- und Interimspersonal verfolgen wir einen innovativen Ansatz, um unseren...


  • Nuremberg, Deutschland IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit Vollzeit

    Die Bundesagentur für Arbeit (BA) erbringt als größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt kompetent und kundenorientiert umfassende Dienstleistungen für Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Institutionen.Wir entwickeln soziale Zukunft. Öffentliche Verwaltungen sind abhängig von einem reibungslosen Einsatz moderner...