Digitaler Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
EinleitungAls eine der größten deutschen Sparkassen genießen wir seit mehr als 200 Jahren das Vertrauen unserer Kundschaft in der Metropolregion Rhein-Main. Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist ein entscheidender Teil unseres Erfolges, der von Offenheit und Zukunftsorientierung geprägt ist. Weil´s um mehr als Geld geht. Ihre Frankfurter Sparkasse hat als ausgezeichnete Arbeitgeberin einiges zu bieten – einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Wir bieten Ihnen ein überaus spannendes Aufgabengebiet mit täglich abwechselnden Herausforderungen – immer am Puls der Zeit unserer Wirtschaft im Rhein-Main-Gebiet. Die Frankfurter Sparkasse gehört zu den beliebtesten Arbeitgeberinnen und Arbeitgebern in der Region - mit angenehmen und ausgezeichneten Konditionen. Mitarbeiter (w/m/d) im digitalen Kundenservice (befristet auf 24 Monate) inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mannAufgaben Sie sind erste/erster Ansprechpartner:in im Rahmen des digitalen Kundenservices Sie bearbeiten Kundenanliegen, - aufträgen und -beschwerden Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-Chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen anfallenden Servicethemen Sie erkennen weiteren Beratungsbedarf oder -potential und leiten die Anliegen über an die Berater:innen Profil Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert Sie sind bereit, sich zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann zu qualifizieren Sie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonisch Sie können sich selbst organisieren und erledigen Aufgaben zuverlässig und gewissenhaft Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit Wir bieten Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit, 36 freie Tage im Jahr (zusätzlich: 24.12 und 31.12) sowie – je nach Aufgabenbereich – die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Leistung & Vergütung: Attraktive Bezahlung mit 13 Gehältern und variabler Vergütung, dazu ein vergünstigtes Deutschlandticket und ein Zuschuss zum JobRad-Leasing Finanzielle Extras: Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge Gesundheit & Wohlbefinden: Ermäßigungen in Fitnessstudios sowie weitere attraktive Corporate Benefits über unser Mitarbeitendenportal Verpflegung: Bezuschusstes Mittagessen im Betriebsrestaurant oder Pluxee-Essens-Schecks für unsere Filialmitarbeitenden Familie & Soziales: Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie Weiterbildung & Entwicklung: Förderung für Fach- und Führungskarrieren, breitgefächertes Seminarangebot Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.Weitere InformationenKlingt das nach einer passenden Herausforderung für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Jetzt hier bewerben Als öffentlich-rechtliches Kreditinstitut möchten wir einen ausgeglichenen Anteil an Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beschäftigen. Wir begrüßen daher besonders Bewerbungen von Frauen. Sie haben Fragen zu dieser Stelle? Unser Recruiting-Team beantwortet Ihnen diese gerne. Irem Kocabicak - Telefon: 069/2641-2746 Dominik Stadler - Telefon: 069/2641-6399
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Kundenbetreuer*in im Kundenservice Online Produkte
vor 4 Wochen
Innenstadt, Deutschland Union Investment VollzeitKundenbetreuer*in im Kundenservice Online Produkte & Systeme Was wir bieten Werde Teil unseres dynamischen Teams! Bist du bereit, deine Karriere in einem modernen Unternehmen zu starten und spannende Herausforderungen anzunehmen? Bei uns hast du die Gelegenheit, unsere Vertriebspartner aktiv bei technischen Fragen zu unterstützen und innovative Lösungen zu...
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Werkstudent*in Kundenservice Altersvorsorge
vor 4 Wochen
Innenstadt, Deutschland Union Investment VollzeitWerkstudent*in Kundenservice Altersvorsorge Was wir bieten Die Union Investment Zukunftsschmiede bündelt unsere Nachwuchskräfteprogramme und ermöglicht dir so den optimalen, individuellen Berufseinstieg in die Welt der Kapitalmärkte. Wir sind kein gewöhnlicher Kundenservice - bei uns stehen die Kundinnen und Kunden, die Partnerbanken und vor allem du an...
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Spezialist*in Anwendersupport
vor 2 Wochen
Innenstadt, Deutschland DFB VollzeitStelle Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Std.) eine*n Spezialist*in Anwendersupport (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich IT & Digitales im IT-Cluster Marketing am Standort Frankfurt am Main. Der Bereich IT & Digitales im DFB besteht aus den vier Produkt-Clustern „Sport“, „Marketing“, „Interne Systeme“ und...
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Spezialist Kampagnen B2C und B2B2C
vor 1 Woche
Innenstadt, Deutschland Reisebank AG VollzeitSpezialist Kampagnen B2B und B2B2C (w/m/d)Diese Perspektive bieten wir Ihnen:Entwicklung und Umsetzung von integrierten Kampagnen für Endkund*innen und Partnerunternehmen Steuerung von Online-Kampagnen (Social Media, Display, SEA, E-Mail-Marketing) Planung und Umsetzung klassischer Offline-Maßnahmen (Print, Events, POS, Direktmarketing)...
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Expert*in für Erbenmanagement und KI Use Cases
vor 3 Wochen
Innenstadt I, Deutschland Union Investment VollzeitÜber uns Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen...
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Mitarbeiter (w/m/d) im medialen Service
vor 1 Woche
Innenstadt, Deutschland Frankfurter Sparkasse VollzeitEinleitungAls eine der größten deutschen Sparkassen genießen wir seit mehr als 200 Jahren das Vertrauen unserer Kundschaft in der Metropolregion Rhein-Main. Wir verzahnen bodenständige Tradition und digitales Banking – und das in einem Arbeitsumfeld, in dem Teamorientierung einen der zentralen Werte darstellt. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Innenstadt, Deutschland Page Personnel VollzeitEin attraktives Gehaltspaket Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Medien und Kommunikation. Er unterstützt Geschäftskund:innen dabei, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten. Mit Innovation, Verlässlichkeit und Kundenorientierung bietet er ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Benefits und...
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Junior Produktmanager
Vor 4 Tagen
Innenstadt, Deutschland DZ BANK AG VollzeitDas erwartet Sie Als Junior Produktmanager (m/w/d) entwickeln Sie unsere elektronische Kundenkommunikation weiter, z. B. über unsere zentrale Informationsplattform, mit Videos oder ähnlichen Formaten – Ihr Fokus liegt dabei vor allem auf regulatorischen Fragen in Eigengeschäft und Banksteuerung der Genossenschaftsbanken. Sie erarbeiten Inhalte, stellen...
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Innenstadt, Deutschland Deutsche Bundesbank VollzeitUnsere Vision ist es, die Personalarbeit wirksam zu machen. Im Mittelpunkt stehen für uns die Bedürfnisse und der Mehrwert für unsere Beschäftigten. Digitalisierung und Technologie begreifen wir als Chance, die Personalarbeit der Bundesbank auf das nächste Level zu heben. Als Teil des HR-Prozessteams gestalten Sie die digitale Transformation in der...
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Innenstadt, Deutschland Union Investment VollzeitKundenbetreuer*in für unsere Partnerbanken und Privatkunden Der Kundenservice von Union Investment ist alles andere als ein gewöhnlicher Kundenservice. Partnerbanken sowie unsere Anleger*innen stehen für dich als Kundenbetreuer*in an erster Stelle. In der täglichen Arbeit erwarten dich: Was wir bieten Verschiedene Kommunikationskanäle, die Du...
