Teamleitung - Service / Monitoring / Schichtplan (m/w/d)
vor 3 Wochen
Über bluepartner GmbH
Wir betreuen als ein Unternehmen des Landes Berlin neben dem Kundenmanagement der Berliner Wasserbetriebe weitere kommunale und privatwirtschaftliche Großunternehmen in Berlin und deutschlandweit.
Als zertifiziertes Servicecenter unterstützen wir seit mehr als 20 Jahren kommunale und privatwirtschaftliche Unternehmen bei der qualifizierten Betreuung ihrer Privat- und Geschäftskunden. Dabei passen wir uns individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden an.
Unsere Leistungen umfassen telefonische Dienstleistungen sowie Backoffice Lösungen (Sachbearbeitung/E-Mailbearbeitung). Die gleichbleibend hohe Qualität unserer Dienstleistungen gewährleisten unsere langjährigen und sehr gut qualifizierten Mitarbeiter:innen sowie unser nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Managementsystem und die höchste Bewertungsstufe bei der Zertifizierung "Service Excellence" in Platin".
Was bieten wir Ihnen?- Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
- Eine attraktive Bezahlung mit Festgehalt und zusätzlichem variablem Gehalt
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Berlin mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Bis zu 2 Tage die Woche Home Office möglich nach der Einarbeitung und dem ersten Jahr bei uns
- Sehr angenehmes Betriebsklima
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zur BVG Karte
- Die Arbeitszeiten werden im Führungsteam für eine Abdeckung von Mo – Fr von 08 – 18 Uhr abgesprochen
- Als stellvertretende Teamleitung sind Sie erste Ansprechperson für die Mitarbeitenden und die Teamleitung
- Sie unterstützen die Teamleitung und sichern die Qualität und Quantität aller Telefonate in unserem Sekretariatsservice
- Sie übernehmen die Stellvertreterfunktion für die Teamleitung mit allen dazugehörigen Weisungsbefugnissen und Verantwortungen (ausgenommen Mitarbeitergespräche).
- Sie übernehmen die Tagessteuerung und das Monitoring
- Sie stellen sicher, dass unser Servicelevel gehalten wird und alle Telefonate in hoher Qualität bearbeitet werden
- Sie erstellen und aktualisieren den Schichtplan
- Sie bearbeiten Rückfragen der Teamleitung und des Teams zu allen Belangen des Tagesgeschäftes
- Sie unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Sie telefonieren in Spitzenzeiten mit
- Sie haben vorzugsweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium
- Sie haben Erfahrung im Service Center und bereits erste Führungserfahrung oder Erfahrung in der Projektarbeit
- Sie bringen Führungskompetenz und allgemeine soziale Kompetenz mit
- Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Sie arbeiten gerne kundenorientiert und flexibel und lassen sich an stressigen Tagen nicht so schnell aus der Ruhe bringen
- Sie zählen Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit zu Ihre Stärken
- Sie haben Lust bei uns vorrangig im Büro zu arbeiten
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Software Systemen
Behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
Unser Jobangebot Teamleitung - Service / Monitoring / Schichtplan (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
-
IT-Spezialist für Monitoring
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ALDB GmbH VollzeitDeine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung.Bitte lesen Sie die folgenden Angaben sorgfältig durch, bevor Sie sich bewerben. Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können Wir...
-
Teamleitung Entgeltabrechnung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland B&O Service AG VollzeitDas UnternehmenErhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie die vollständige Stellenbeschreibung lesen und sich umgehend bewerben.Willkommen im Team Human Resources, dem Herzschlag unseres UnternehmensBei uns, einem traditionsreichen Handwerksbetrieb mit einem starken familiären Zusammenhalt, steht der Mensch im Mittelpunkt. Unser...
-
Teamleitung (m/w/d) Softwareentwicklung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland spectrumK GmbH VollzeitTeamleitung (m/w/d) SoftwareentwicklungspectrumK ist die innovative Spezialistin mit hoher Expertise in der Dienstleistungslandschaft der GKV. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mit unserem interdisziplinären Team stiften wir mit intelligenten Lösungen einen u...
-
Teamleitung (m/w/d) Softwareentwicklung
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland spectrumK GmbH VollzeitTeamleitung (m/w/d) SoftwareentwicklungspectrumK ist die innovative Spezialistin mit hoher Expertise in der Dienstleistungslandschaft der GKV. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mit unserem interdisziplinären Team stiften wir mit intelligenten Lösungen einen u...
-
Berlin, Berlin, Deutschland E Digital Technology GmbH VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as (Senior) Monitoring & Observability Enablement Engineer (f/m/d) at E.ON Digital Technology (EDT). E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the...
-
Teamleitung Plant Security/Werkschutz
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH VollzeitTeamleitung Plant Security/Werkschutz (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen Teamleitung Plant Security/Werkschutz...
-
Berlin, Berlin, Deutschland KPMG VollzeitCompliance Auditor internes Quality und Risk Monitoring (w/m/d)Job-Nr: 11136Standorte: BerlinKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns...
-
Sachbearbeiter Service und Logistik
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland D-Trust GmbH VollzeitSachbearbeiter Service und Logistik (m/w/d) Zurück zu den Stellenanzeigen Sachbearbeiter Service und Logistik (m/w/d) ...
-
Teamleitung Notarfachangestellte
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH VollzeitTeamleitung Notarfachangestellte (m/w/d) I Führende Wirtschaftskanzlei Unternehmensprofil Der Arbeitgeber gehört zu den führenden wirtschaftsberatenden Kanzleien in Deutschland und der Welt. Großunternehmen und mittelständische Unternehmen werden in allen Bereichen des nationalen und internationalen...
-
IT-Spezialist (m/w/d) Monitoring
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 55000 bis 67000 € im Jahr | Projekt-ID P202549837_1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...
-
Leitung Geschäftsbereich Service
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland hesena Service GmbH Vollzeithesena – ein gutes Gefühl hesena ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in der Gesundheitsbranche, das sich seit mehr als 10 Jahren am Markt sehr erfolgreich positioniert hat. Wir leben und arbeiten mit und für Menschen. Gegenseitige Akzeptanz, persönliche Nähe, Wertschätzung und Verständnis sind für uns Grundlagen im Umgang miteinander. In...
-
Kaufmännische Teamleitung
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Televic Rail GmbH VollzeitWIR WACHSEN: AM MARKT. 000 Fahrzeugen weltweit zum Einsatz kommt. Werde Teil von Televic und gestalte die Fahrgastinformation der Zukunft aktiv mit. Du bist neugierig auf die Bahn und den öffentlichen Verkehr und möchtst für ein expandierendes Unternehmen mit globaler Ausrichtung arbeiten? Televic lädt Dich ein, Teil unseres engagierten Teams zu werden....
-
Monitoring and Evaluation Coordinator
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Creative Associates International Deutschland GmbH VollzeitBackgroundCreative Associates International is a dynamic fastgrowing global development firm that specializes in education economic growth democratic institutions and stabilization. Based in Washington D.C. Creative has a field presence in more than 25 countries with a strong client portfolio that includes the U.S. Agency for International Development and...
-
Kaufmännische Teamleitung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland TELEVIC RAIL GmbH Vollzeitmit Mehrwert WIR WACHSEN: AM MARKT. 000 Fahrzeugen weltweit zum Einsatz kommt. Werde Teil von Televic und gestalte die Fahrgastinformation der Zukunft aktiv mit. Du bist neugierig auf die Bahn und den öffentlichen Verkehr und möchtst für ein expandierendes Unternehmen mit globaler Ausrichtung arbeiten? Televic lädt Dich ein, Teil unseres engagierten...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH VollzeitWir sind Fugro Arbeiten bei Fugro bedeutet, Teil eines offenen, vielfältigen und internationalen Teams zu sein. Wir suchen leidenschaftlich nach Wegen, um zu unserem Ziel beizutragen, eine sichere und lebenswerte Welt zu schaffen, und haben dabei auch noch Spaß.WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICKEin eigenverantwortlicher Job als Techniker /...
-
IT-Spezialist (m/w/d) Monitoring
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Berlin | Öffentlicher Dienst | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 55000 bis 67000 € im Jahr | Projekt-ID P202549837_1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Fugro VollzeitJob DescriptionEin eigenverantwortlicher Job als Techniker / Vermessungstechniker (m/w/d) für Baumesstechnik und Spezialvermessung (Inspection & Monitoring), der abwechslungsreiche Tätigkeiten in spannenden Projekten bietet.WAS SIE WISSEN MÜSSEN IM ÜBERBLICKSie sind gerne in Nord- und Ostdeutschland und ggf. auch mal ganz Deutschland unterwegs und...
-
Teamleitung (m/w/d) Finanzbuchhaltung
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Headmatch GmbH & Co. KG VollzeitTeamleitung (m/w/d) Finanzbuchhaltung Unternehmensprofil Eine Arbeit, die nicht nur anderen etwas gibt, sondern auch Ihnen – bei unserem Mandaten verbindet man hochwertige Bildung mit einer Atmosphäre, die Engagement und persönliche Entwicklung fördert. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Peutz Consult GmbH Beratende Ingenieure VollzeitDie Peutz Group ist eine international tätige Ingenieurgesellschaft mit über 300 Mitarbeitenden und 12 internationalen Niederlassungen mit mehreren eigenen Laboren. In Deutschland ist Peutz mit insgesamt vier Niederlassungen und über 80 Mitarbeitenden vertreten. Für unsere Büros in Düsseldorf, Dortmund oder Berlin suchen wir engagierte Mitarbeitende...
-
Teamleitung Küche
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH VollzeitTeamleitung Küche (m/w/d) bei Paniceus Gastro Systemzentrale GmbH | softgardenView job here Teamleitung Küche (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Berlin ...
