Sachbearbeiter Kundendienst

Mit einer Flotte von über 15 Flugzeugen und ca. 300 Mitarbeitern aus 18 Nationen zählt FAI zu den größten Anbietern der Allgemeinen Luftfahrt (General Aviation) in Europa.

Für unser Operations-Sales-Team / Kundenservice-Center der Ambulanzflug-Abteilung am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

im 3-Schichtbetrieb, Schwerpunkt weltweite medizinische Transporte

Ihre Aufgaben:

• Durchführung und Verwaltung des täglichen Angebotswesens bis hin zur Auftragsabwicklung
• Organisation und Betreuung weltweiter Ambulanzflüge
• Schnittstellenfunktion zwischen Medizinischer Abteilung und Kunde
• Zusammenarbeit mit den Flugdienstberatern im Bereich Ressourcen- und Einsatzplanung
• Betreuung von internationalen Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartnern

Ihr Profil:

• Souveränes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Geschäftspartnern in internationalem Umfeld
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke
• Engagement, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Systemen
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht)

Unser Angebot:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in krisensicherem Teilbereich der Luftfahrt
• Volle 6 Wochen Urlaub
• Volles 13 Gehalt als Treueprämie, VWL-Zuschuss, freie Wahl bei betrieblicher Altersvorsorge, Monatliche Zuwendung für Getränke/Snacks
• Vollklimatisierter Arbeitsplatz, kostenloses Parken am Flughafen Nürnberg
• Anspruchsvolles Aufgabenspektrum in internationalem Umfeld
• Hochmotiviertes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld