Mitarbeiter/in IT Service Management

vor 2 Wochen

Essen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

We believe in new – and you.

Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und sich der wandelnden Energiewelt anpasst. Das Ziel ist die Klimaneutralität unserer Kunden, daran arbeiten wir jeden Tag und dafür brauchen wir Sie:

Für die Iqony GmbH suchen wir am Standort Essen im Bereich IT Service Management zur Verstärkung unseres Teams eine/n qualifizierte/n Mitarbeiter/in IT Service Management in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben

Sie unterstützen den Bereich Service Management bei der Optimierung von IT-Service und IT Financial Management Prozessen basierend auf etablierten Methoden und Standards (z.B. ITIL) sowie bei der Weiterentwicklung unseres Service Portfolios im Rahmen der IT-Steuerung.

Weitere Aufgabengebiete darüber hinaus sind:

·        Bearbeitung und Steuerung von Service-Requests im Service- und Order Management

·        Zentraler Ansprechpartner zu Service-Requests für unsere internen Kunden

·        Proaktive Steuerung und Überwachung der Leistungserbringung durch unsere Lieferanten sowie aktive Begleitung von Eskalationsprozessen

·        Mitgestaltung der effizienten und effektiven Durchführung und Weiterentwicklung der Request-Fulfilment-Prozesse in der Enterprise Service Plattform (ServiceNow)

·        Mitwirkung beim Aufbau eines IT Financial Managements zur transparenten IT-Leistungsverrechnung und IT-Controllings

·        Erstellung und Analyse von Reports

 

Voraussetzungen

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (technisch / kaufm.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung mit dem Fokus auf serviceorientierte Prozesse, Entwicklung von IT-Service Katalogen und Verrechnung von Servicekosten.

Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre folgenden Fähigkeiten/Eigenschaften:

·        Erfahrungen im Bereich von Service Management Prozessen im IT-Umfeld

·        Kenntnisse im Umgang mit gängigen ITSM-Tools sowie ERP-Systemen, wie SAP

·        Prozessorientierte Denkweise und ein gutes Verständnis für effiziente Geschäftsprozesse sowie Kenntnisse gängiger IT-Standards, idealerweise mit entsprechender Zertifizierung

·        Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis

·        Fokussierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise, Kreativität und Teamspirit

 

Was wir bieten

Unsere Energieversorgung ändert sich – und mit ihr wandelt sich auch die Welt, in der wir leben und arbeiten. Eine Herausforderung mit einem großen Ziel: Klimaneutralität. Wir geben dafür nicht nur unser Bestes, wir bieten unseren Teams auch sehr viel:

·        Arbeiten in einem agilen und dynamischen Team

·        Unterstützung bei der Weiterentwicklung persönlicher und fachlicher Fähigkeiten

·        flexibles Arbeiten im Büro und Remote (hybrides Modell)

·        Betriebsrestaurant

·        attraktive, vielfältige Angebote für Mitarbeitende, zum Beispiel zu Gesundheitsthemen, Iqony Dienstrad Leasing

·        betriebliche Altersvorsorge  

·        Parkplätze

·        zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung

·        tarifgebundene Gehaltsstrukturen

·        Vereinbarkeit von Familie und Beruf

·        Flexible Arbeitszeiten 

·        30 Urlaubstage


Auf unserer Website können Sie mehr darüber erfahren, wie wir unsere Mitarbeitenden fördern und was wir bieten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

 

 

Über uns

Iqony macht grüne Energie machbar.

Mit 85 Jahren Erfahrung in Planung, Bau und Betrieb energietechnischer Anlagen bietet das Unternehmen ganzheitliche Lösungen für die Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung der Energieversorgung.

Iqony setzt dabei auf regenerative Energien und Brückentechnologien, die in Zukunft auch klimaneutral eingesetzt werden können. Das Portfolio umfasst neben Solar, Wind, und Geothermie auch Wasserstofflösungen, Speichertechnologien, Engineering-Leistungen und Gaskraftwerke. Rund 2.300 Mitarbeitende weltweit realisieren Projekte für große Industrieunternehmen, Energieversorger, Städte und Kommunen in zahlreichen Ländern rund um den Globus. Spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Herausforderungen nutzt Iqony dabei das breite energiewirtschaftliche Wissen über alle Technologien und angebotenen Dienstleistungen hinweg.

  • Mitarbeiter/in IT Service Management

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) Voll- oder Teilzeit Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung We believe in new – and you. Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und...

  • Mitarbeiter/in IT Service Management

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) bei Iqony GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) Voll- oder Teilzeit Essen, Deutschland Hybrid Mit...

  • IT Consultant

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Consultant (m/w/d) für IT Service Management Ihre Aufgaben Ansprechpartner:in und Eskalationsinstanz für Führungskräfte (Chefärzt:innen, Pflegedirektionen, Abteilungsleiter:innen, etc.) für alle übergreifend relevanten IT-Fragen im Sinne eines "IT Key Account Managements" Zusammenarbeit mit Klinik-Vertreter:innen zur Bewertung und Priorisierung...

  • IT Consultant

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Contilia GmbH Vollzeit

    IT Consultant (m/w/d) für IT Service ManagementIhre AufgabenAnsprechpartner:in und Eskalationsinstanz für Führungskräfte (Chefärzt:innen, Pflegedirektionen, Abteilungsleiter:innen, etc.) für alle übergreifend relevanten IT-Fragen im Sinne eines „IT Key Account Managements“Zusammenarbeit mit Klinik-Vertreter:innen zur Bewertung und Priorisierung...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) IT-Service Unternehmen

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d) Über das Unternehmen Hallo! Wir sind die IT Problemlöser. Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.

  • Field Service Engineer

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Engineer / IT-Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Ihre Aufgaben:Unterstützung bei der Sicherstellung des operativen IT-Betriebs mit regelmäßigenBesuchen der zu betreuenden Standorte im Raum NRW und bei überregionalen Projekttätigkeiten in ganz...

  • IT Systemspezialist in Client Management

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    View job hereIT Systemspezialist in Client ManagementVollzeit Rüttenscheider Str. 1-3, 45128 Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 03.05.24Für die STEAG Power GmbH am Standort Essen suchen wir für den Bereich Information Technologies, Abteilung Infrastructure Services zur Verstärkung unseres Teams eine/n qualifizierte/n IT Systemspezialist in...

  • IT Systemspezialist in Client Management

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland STEAG Power GmbH Vollzeit

    View job here IT Systemspezialist in Client Management Vollzeit Rüttenscheider Str. 1-3, 45128 Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 03.05.24 Für die STEAG Power GmbH am Standort Essen suchen wir für den Bereich Information Technologies, Abteilung Infrastructure Services zur Verstärkung unseres Teams eine/n qualifizierte/n IT Systemspezialist...

  • Einkauf IT-Hardware/Software

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland 11880 Solutions AG Vollzeit

    Als etabliertes Online-Unternehmen mit einem stetig wachsenden Produktportfolio arbeiten wir täglich daran, kleine und mittelständische Unternehmen online auffindbar und erfolgreich zu machen. Mit Produkten wie z.B. Brancheneintrag, Suchmaschinenwerbung, Website-Erstellung, Bewertungsmanagement oder Adressable TV verfolgen unsere knapp 550 Mitarbeiter...

  • Einkäufer für IT-Hardware/Software

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland 11880 Internet Services AG Vollzeit

    Über uns Als etabliertes Online-Unternehmen mit einem stetig wachsenden Produktportfolio arbeiten wir täglich daran, kleine und mittelständische Unternehmen online auffindbar und erfolgreich zu machen. Mit Produkten wie z.B. Brancheneintrag, Suchmaschinenwerbung, Website-Erstellung, Bewertungsmanagement oder Adressable TV verfolgen unsere knapp 550...

  • IT Consultant SAP Application Management Services – Versicherung

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland IKOR Vollzeit

    Aufgaben bei IKOR als IT Consultant SAP Application Management Services – Versicherung & Banking Im Mittelpunkt stehen die SAP-Anwendungsmodule FI, CO, ICM, BW für die Versicherungsbranche. Deine Aufgaben im Einzelnen: Durchführung des 2nd Level Supports sowie Schnittstelle zum externen 3rd Level Support Für alle Fragen der Key User unserer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IPWatch GmbH Vollzeit

    Für den Bereich IT in unserer Hauptverwaltung in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen MITARBEITER (M/W/D) IM IT-SERVICEMach bei UNS KarriereDie IPWatch GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit der Leidenschaft zu Qualität. Mit fachmännischem Know-how und anspruchsvollen Zielen bietet IPWatch anspruchsvolle Lösungen für seine Kunden....

  • Service-mitarbeiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Care Management Suisse GmbH Vollzeit

    Die Nova Vita Residenz Am Folkwang Museum in Essen gehört zu der Schweizer Unternehmensgruppe Care Management International. Unter der geschützten Marke Nova Vita werden derzeit 5 hochwertige Senioren-Einrichtungen in Montreux (CH), Berlin, Bonn und Essen betrieben. Die Nova Vita Residenz bietet eine bewohnerorientierte Pflege und Betreuung, damit...

  • Service-mitarbeiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Care Management Deutschland GmbH Vollzeit

    Die Nova Vita Residenz Am Folkwang Museum in Essen gehört zu der Schweizer Unternehmensgruppe Care Management International. Unter der geschützten Marke Nova Vita werden derzeit 5 hochwertige Senioren-Einrichtungen in Montreux (CH), Berlin, Bonn und Essen betrieben. Die Nova Vita Residenz bietet eine bewohnerorientierte Pflege und Betreuung, damit...

  • IT Systemadministrator

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Cyberport IT-Services Vollzeit

    IT Systemadministrator / IT-Servicetechniker (m/w/d) - Essen Deine Aufgaben: Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden in und um Essen und lieferst einen qualifizierten Support. Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows Umgebungen (remote und vor Ort)...

  • IT-Systemintegrator/in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland stressless-it Vollzeit

    Für die Betreuung unserer Kundennetzwerke suchen wir zum nächst möglichen Termin einen IT Systemintegrator in Vollzeit.Und das geht ab:Windows Server 2016, 2012R2Windows 10, Windows 7, Office 2013 oder neuerHyper-V (ab und zu auch VMWARE)Firewalling (meist mit Sophos-Produkten)evtl. MS-Exchange ab Version 2013Backup, Umgang mit NAS-Platten, Datensicherung...

  • IT- und Projekt-Koordinator

    vor 41 Minuten

    Essen, Deutschland Immobilien Management Essen GmbH (IME) Vollzeit

    Die Immobilien Management Essen GmbH (IME) vereint als strategische Steuerungseinheit und Konzernmutter ihre operativen Einheiten, die Allbau-Unternehmensgruppe und die GVE Grundstücksverwaltung Stadt Essen GmbH mit ihren Beteiligungsgesellschaften, zu dem Immobilienkompetenzzentrum der Stadt Essen. Mit insgesamt rund 400 Mitarbeitern, davon 195...

  • IT Servicespezialist

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Die Position ist am Standort Essen mit hybridem Arbeitsmodell (2-3 Tage mobiles Arbeiten) zu besetzen. Wissen für die neue moderne Welt von morgen.  Siemens Smart Infrastructure verbindet die realen und die digitalen Welten über Energiesysteme, Gebäude und Industrien hinweg. Damit verbessern wir die Art und Weise, wie Menschen leben und arbeiten und...

  • 1st-Level IT-Support

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz im Raum Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st-Level IT-Support / IT-Systemadministrator (m/w/d) Ihre Aufgaben:Erster Ansprechpartner für IT-AnwenderTelefonisch Bearbeitung von Anfragen oder über ein TicketsystemErfassung aller relevanten Informationen im TicketsystemAnalyse und eigenständige Lösung...

  • Strategischer Einkäufer Schwerpunkt IT

    vor 4 Wochen

    Essen, Deutschland Deichmann SE Vollzeit

    Strategischer Einkäufer Schwerpunkt IT & Professional Services (m/w/d) in unserer Zentrale in Essen Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. Standorte umspannendes Filialnetz in 31 Ländern, mehr als ca. 8,1 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist...