IT-Servicekoordinator (m/w/d)

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland DIS Vollzeit

Als IT-Servicekoordinator (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle im Sicherheitsmanagement-Frontdesk und sorgst für reibungslose Abläufe in der Koordination und Bearbeitung von IT-Serviceanfragen. Du bist die organisatorische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern. Deine Aufgaben Koordination und Pflege des Gruppen-Postfachs im Sicherheitsmanagement Erstellung, Priorisierung und Nachverfolgung von Tickets im IT-Service-System (z. B. Jira) Terminplanung sowie Vor- und Nachbereitung von Themen und Besprechungen Unterstützung bei der Kommunikation zwischen internen IT-Abteilungen und externen Ansprechpartnern Qualitätssicherung im Bearbeitungsprozess und Sicherstellung der Service-Level-Vereinbarungen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld Erfahrung in der Servicekoordination, idealerweise im öffentlichen Dienst Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Serviceprozessen Sicherer Umgang mit MS Outlook und Ticket-Tools (bevorzugt Jira) Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Deine Benefits Mitarbeit in einem spannenden IT-Programm mit gesellschaftlich relevanten Themen 80 % Remote 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeiten Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitiere von unserem Know-how und lerne uns kennen Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com . Dein Kontakt Herr Gianfranco Salamone Gianfranco.Salamone@dis-ag.com DIS AG Information Technology Am Sandtorpark 6 20457 Hamburg Telefon +49 40/534595031 www.dis-ag.com



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  • Hamburg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Als IT-Servicekoordinator (m/w/d) übernimmst du die organisatorische Steuerung und Koordination aller Themen rund um Sprachübertragung und Kommunikationsdienste. Du bist Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereichen und technischen Providern und sorgst dafür, dass Aufträge effizient, termingerecht und im Einklang mit vertraglichen Vorgaben umgesetzt...


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  • Hamburg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Für unseren Standort in Hamburg, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **Servicekoordinator (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeitung von Störungsmeldungen und Kleinaufträgen - Material - und Personaldisposition, bei Erfordernis auch unterstützend für Serviceprojekte - Terminliche Nachverfolgungen - Vorbereitungen zur Abrechnung -...


  • Hamburg, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    **Ihr Aufgabenfeld**: - Auftragssteuerung von Serviceaufträgen - Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden - Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern - Sicherstellung der termingerechten Abwicklung von Serviceeinsätzen und Wartungserfüllung - Anlegen und weitere...


  • Hamburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...


  • Hamburg, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...


  • Hamburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität...


  • Hamburg, Deutschland Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Logistischer Servicekoordinator (m/w/d) / Stellen-ID: 286** Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung [Logistikdienstleister im Zentrum Hamburgs] **Darauf können Sie sich freuen**: - Job-Ticket - Home-Office-Möglichkeiten - flexible Arbeitszeiten - Kindergartenzuschuss **Ihre Aufgaben**: - Abwicklung von Seefracht-Importsendungen -...