Mitarbeiter/-in im Kundenservice

zum Inhalt springen Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Sparkasse KölnBonn ArbeitszeitVollzeit Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung Stellenbezeichnung: Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn Stellenbeschreibung: Starte durch – mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn. Als Sparkasse arbeiten wir in der Region und für die Region. Wir gehören zu Köln und Bonn, wie die Menschen, die hier leben. Und genau das macht auch unsere Kultur aus. Wir kümmern uns nicht nur um die Finanzen unserer Kundinnen und Kunden, sondern engagieren uns auch für gemeinnützige Projekte, soziale Initiativen und echte Vielfalt. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit. Zukunft braucht Verantwortung – und dich Als traditionsreiche Arbeitgeberin sind wir fest in der Region verankert. Wir gestalten mit Weitblick – transparent, fair und zukunftssicher. Deine Aufgaben – damit begeistern wir dich Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden in den Filialen und Filialdirektionen und bietest die Serviceleistungen der Sparkasse KölnBonn an Auf Basis der Wünsche und Bedarfe leitest du unserer Kundinnen und Kunden an die Beraterinnen und Berater weiter und unterstützt diese bei der qualitativen Terminakquise Begleite aktiv die Nutzung unserer Online- und Self-Service-Lösungen und verkaufe auch selbständig ausgewählte Bankprodukte Profitiere von einer intensiven Einarbeitung durch dein neues Team in deiner Einsatzstelle Ein Job – viele Extras Dein Job. Dein Leben. Wir sorgen für Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten, 32 Urlaubstagen und der Option auf weitere zusätzliche Urlaubstage. Das kannst du dir leisten Mit unserer attraktiven Vergütung – jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Du denkst an morgen? Dabei unterstützen wir dich – mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement. Du willst hoch hinaus? So wird es dir gelingen – wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung. Diversität und Chancengerechtigkeit für alle Beschäftigten sind uns dabei besonders wichtig. Dein Job. Dein Ticket. Wir machen dich mobil – mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing. Du willst noch mehr? Bei uns ist das möglich – freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse. Dein Profil – damit begeisterst du uns Du hast eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung absolviert und hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt Du arbeitest serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden mit professioneller Begeisterung und Engagement für ihre Angelegenheiten Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnen dich als Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen. Mehr Vielfalt. Mehr Chancen. Mehr du. In unserer Kultur setzen wir auf Chancengleichheit und Vielfalt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Beeinträchtigungen fördern wir die Potenzialentfaltung aller Mitarbeitenden. Teilzeit, Job-Sharing oder individuelle Anpassungen? Lass uns darüber sprechen Gestalten wir gemeinsam Lösungen für eine bunte und inklusive Arbeitswelt, mit Fokus auf Frauen in Fach- und Führungskarrieren. Bereit für den nächsten Schritt? Lust auf einen Job bei einer mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeberin? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt online per Klick auf den untenstehenden Button als Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Du bist neugierig geworden, hast aber noch Fragen? Weitere Informationen findest du unter karriere.sparkasse-koelnbonn.de oder telefonisch bei Moritz Hanewald, 0221-226 52650, moritz.hanewald@sparkasse-koelnbonn.de Sparkasse KölnBonn Standort Sparkasse KölnBonn Hahnenstraße 57 50667 Köln Nordrhein-Westfalen