Hörakustiker/in im Kundenservice-Innendienst

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

Über uns
AudioMee setzt sich aus einem breit aufgestellten Team zusammen, das gleichermaßen Erfahrung in der Hörakustik wie auch im E-Commerce, der Prozessoptimierung und der Digitalisierung mit sich bringt. Dieses Projekt ist in der deutschen Hörakustik-Branche einzigartig, da wir Prozesse neu denken, die in der Akustik jahrzehntelang Bestand hatten, mittlerweile aber überholt sind. Dies bedeutet konkret, dass wir zahlreiche Vorgänge automatisieren, Zwischenhändler überspringen und ausschließlich neueste Technologien einsetzen. Das AudioMee-Konzept: Gutes Hören leicht gemacht

Wen wir suchen

Um unsere Kunden und unsere Akustiker optimal zu betreuen, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Kundenservice-Team. Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Schwerpunkt dieser Stelle wird der digitale Akustik-Support per Fernanpassung sein. Hier wirst du umfassend geschult.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung und Kundenkommunikation
  • Schwerpunkt: Anpassung/Feinjustierung von Hörgeräten per Fernwartung
  • Schnittstelle zwischen Akustikern und Kunden
  • Ansprechpartner*in für Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch online
  • Support für Anliegen der Akustiker
  • Diverse organisatorische Aufgaben
  • Überprüfung & Nachkontrolle erfolgter Anpassungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder langjährige Erfahrung in der Hörakustik
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (Muttersprachen-Niveau)
  • Strukturierte und motivierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstark und gute Ausdrucksweise
  • Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Wunsch zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
  • Erste Erfahrungen in der Fernanpassung wünschenswert, aber kein Muss

Wir bieten dir

  • Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger Speicherstadt
  • Geregelte Arbeitszeiten von Mo-Fr (keine Samstagsarbeit)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein überdurchschnittliches Gehalt
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine Bezuschussung zum Deutschlandticket
  • Modernes Umfeld und flache Hierarchien
  • Regelmäßige Teamevents
  • Vielseitige Arbeitsbereiche & spannende Tätigkeiten
  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Individuelle Förderung


  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Um unsere Kunden und unsere Akustiker optimal zu betreuen, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Kundenservice-Team. Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Schwerpunkt dieser Stelle wird der digitale Akustik-Support per...


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  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

    **Wen wir suchen**: Um unsere Kunden und unsere Akustiker optimal zu betreuen, sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Kundenservice-Team. Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Im Optimalfall hast du Erfahrung in der Optik / Akustik, dies ist...


  • Hamburg, Deutschland Optiker Bode GmbH Vollzeit

    Optiker Bode deine sichere Zukunftsperspektive Nutze deine Chance in einem erfolgreichen Unternehmen in der Wachstumsbranche Hoerakustik: Hoergeraete Bode von Optiker Bode. * Familiengefuehrt in dritter Generation seit ueber 85 Jahren * Fast 30 Jahre Erfahrung in der Hoerakustik * Attraktive Standorte und kundenorientierter ServiceDu bist ein offener...


  • Hamburg, Deutschland Optiker Bode GmbH Vollzeit

    Optiker Bode deine sichere ZukunftsperspektiveNutze deine Chance in einem erfolgreichen Unternehmen in der Wachstumsbranche Hoerakustik: Hoergeraete Bode von Optiker Bode. * Familiengefuehrt in dritter Generation seit ueber 85 Jahren * Fast 30 Jahre Erfahrung in der Hoerakustik * Attraktive Standorte und kundenorientierter ServiceDu bist ein offener Typ und...


  • Hamburg, Deutschland Optiker Bode GmbH Vollzeit

    Optiker Bode deine sichere Zukunftsperspektive Nutze deine Chance in einem erfolgreichen Unternehmen in der Wachstumsbranche Hoerakustik: Hoergeraete Bode von Optiker Bode. * Familiengefuehrt in dritter Generation seit ueber 85 Jahren * Fast 30 Jahre Erfahrung in der Hoerakustik * Attraktive Standorte und kundenorientierter ServiceDu bist ein offener...


  • Hamburg, Deutschland Optiker Bode GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland MySecondEar Audiology Group GmbH Vollzeit

    Wir sind MySecondEar Hörakustik, die unkonventionelle Innovations-Nummer Eins für exzellentes Hören. Unsere Mission ist es, gutes Hören zu demokratisieren, denn wir glauben, dass gutes Hören ein Grundrecht ist. Wir arbeiten jeden Tag daran, dies so vielen Menschen wie möglich zu ermöglichen. Wir geben alles, um uns und die Welt des Hörens immer...


  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group Vollzeit

    **Dein Kundenservice Job United Hearing Group Hamburg** **Über uns** Unser besonderes Konzept besteht aus einer perfekten Kombination aus einem zeitgemäßen mobilen Akustik-Sonderservice direkt beim Kunden vor Ort sowie modern eingerichteten Hörakustik-Studios, welche ein Novum in der Hörakustik Branche darstellen. Durch unsere mobilen Hörakustiker...

  • Sales Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Rolle des  Head of Internal Sales (m/w/d)in unserem Unternehmen, um unsere Vertriebsstrategien zu optimieren und unser internes Terminbuchungsteam zu neuen Erfolgen zu führen. In dieser zentralen Position übernimmst du die Verantwortung für die Leitung und Entwicklung unseres Internal Sales Team. Du...


  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

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  • Head of Internal Sales

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

    EinleitungWen wir suchen:Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit für die Rolle des Head of Internal Sales (m/w/d) in unserem Unternehmen, um unsere Vertriebsstrategien zu optimieren und unser internes Terminbuchungsteam zu neuen Erfolgen zu führen. In dieser zentralen Position übernimmst du die Verantwortung für die Leitung und Entwicklung unseres...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland United Hearing Group GmbH Vollzeit

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