Anwendungssupporter:in

vor 3 Wochen

Lübbecke, Deutschland yes4match Vollzeit

Ab sofort | Vollzeit | Unbefristet | Remote Work (bis 90 %)


Deine Chance bei der Dannemann Cigarrenfabrik GmbH – Tradition trifft Innovation


Dannemann steht seit dem 19. Jahrhundert für Qualität und Beständigkeit. Gesucht werden motivierte Talente, die die Vision „Smiling consumers, loyal to our brands” leben und die Zukunft aktiv mitgestalten wollen.


Werde Teil des IT-Teams und bringe deine Leidenschaft für Technologie und Business ein. Setze neue Impulse, unterstütze ein dynamisches Team und erlebe ein Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Raum für Wachstum und Innovation bietet.


Schau dir unbedingt diese Videos an:

Interview mit Bernd und Hari von der Dannemann

Interview mit IT-Manager Volker von der Dannemann


Profil - Your qualifications

  • Abitur oder vergleichbarer Abschluss
  • Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatikkaufmann/-frau)
  • Mehrjährige Erfahrung im IT Application Support, speziell MS Dynamics NAV (ab Version 2009 R2)
  • Kenntnisse in SQL-Datenbankadministration
  • Wünschenswert: Programmierkenntnisse, Erfahrung mit ELO, EDI und Qlik
  • Verständnis für Produktions- und Vertriebsprozesse
  • Hohe Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
  • Sprachkenntnisse: Deutsch fließend, Englisch B2


Aufgaben - Key tasks

  • 1st-Level-Support: Bearbeitung von User-Anfragen (per Mail/Telefon), Helpdesk-Organisation und schnelle Lösung einfacher Tickets.
  • 2nd-Level-Support: Behebung komplexer Probleme, Datenkorrekturen und Zusammenarbeit mit Entwicklern.
  • Monitoring: Überwachung und Korrektur von System-Jobs, Neustarts bei Fehlern, Software-Wartung.
  • Dokumentation & Schulung: Erstellung von Konzepten, Dokumentation von Lösungen im Wiki und Durchführung von Schulungen.
  • Entwicklung: Gelegentliche Übernahme kleiner Software-Anpassungen (z.B. Felder anlegen).


Rahmenbedingungen - What we offer

  • Jahreszielgehalt: 60.000 bis 80.000 € (je nach Qualifikation)
  • 30 Tage Urlaub und eine 38-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
  • Raum für Kreativität und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Individuelle Weiterbildung und Karriereförderung
  • Umfangreiche Wellness- und Fitnessangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftssicherheit