Mitarbeiter für den IT Support

vor 1 Monat


Heidenheim, Deutschland Voith Vollzeit
Über ditis

Die ditis ist ein IT-Tochterunternehmen der Voith-Unternehmensgruppe. Wir sind als Dienstleister für den Konzern und viele global agierende Unternehmen mit unseren Expertenteams tätig und sind heute einer der größten Security- und Datenschutzanbieter in Deutschland. Wir haben Spezialisten aus allen Bereichen der Informationssicherheit und des Datenschutzes in unseren Teams: Sicherheits-Auditoren, Computer-Hacker, Prozess-Analysten, IT-Forensiker, Datenschützer, Fachjuristen und langjährige IT-Experten.

Ein Team mit über 130 Mitarbeitern wartet auf dich. Hilf mit, um unsere Kunden vor Angriffen und Know-how-Verlust wirksam zu schützen.

Zur Verstärkung der Abteilung Managed Support suchen wir Dich als Mitarbeiter (m|w|d) für den IT Support

Job ID 75304 | Standort Heidenheim

Deine Aufgaben:
  • Du übernimmst die Erfassung eingehender Störungs- und Fehlermeldungen in deutscher und englischer Sprache.
  • Außerdem analysierst, identifizierst und löst du IT-Fragestellungen per Telefon oder mithilfe von Hotline-Tools wie dem Ticket-System und Active Directory.
  • Falls ein Problem nicht selbst gelöst werden kann, leitest du es an die zuständigen Support-Stellen weiter.
  • Du bist für den europaweiten Support zuständig und berätst Anwender (m/w/d) bei der Nutzung der eingesetzten Software im internationalen Umfeld, wobei du betriebliche und standortspezifische Besonderheiten (z. B. unterschiedliche Netzwerkstrukturen und branchenspezifische Software) berücksichtigst.
  • Das Mobile Computing Remote Access Management der weltweiten Einwahl ins Voith-Netz liegt ebenfalls in deiner Verantwortung.
  • Zudem gehört die Problemlösung im Zusammenspiel von PC-Client-WAN und Serverzugriff, teilweise ohne direkte Verbindung zum Endgerät, mit globalen Anwendern (m/w/d) zu deinen Aufgaben.
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung wäre wünschenswert.
  • Du bringst sehr gute MS-Office-Kenntnisse mit und bist bereit, dich schnell in unsere IT-Tools einzuarbeiten.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
  • Eine selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung runden dein Profil ab.

Arbeiten bei Voith heißt, aktiv zukunftsfähige Technologien voranzutreiben. Du kannst dich auf ein internationales Arbeitsumfeld mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur freuen. Zudem erwarten dich bei uns flexible Arbeitsmodelle, nachhaltige Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie verschiedene Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf und zur Förderung deiner Gesundheit und deines Wohlbefindens.

Bewirb dich jetzt über unser Online-Portal.



  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Über uns">Wir sind ein führender Anbieter von Sicherheits- und Datenschutzlösungen in Deutschland. Unser Team besteht aus Experten aus verschiedenen Bereichen der Informationssicherheit und des Datenschutzes.Mit über 130 Mitarbeitern bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Kunden vor Angriffen und Know-how-Verlust zu schützen.">Ihre Aufgaben:">Du...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Überblick über die RolleAls Teil des IT-Tochterunternehmens der Voith-Gruppe bist du an der Sicherstellung des reibungslosen Funktionierens globaler Netzwerke beteiligt. Deine Arbeit besteht darin, Kunden vor Angriffen und Know-how-Verlust zu schützen.Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m|w|d) für den IT-Support zur Verstärkung unserer Abteilung Managed...


  • Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungZielsetzung:Wir suchen nach einem engagierten IT-Systemingenieur, der die Gesamtheit unserer Netzwerke und IT-Infrastruktur planen, überwachen, pflegen und weiterentwickeln kann.Aufgaben:Netzwerkplanung und -überwachung: Sorgen Sie dafür, dass unsere Netzwerke reibungslos funktionieren und die aktuellen Anforderungen erfüllen.Installation,...


  • Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unsere Unternehmensstandorte in Ostalbkreis und Kreis Heidenheim suchen wir einen motivierten Fachmann als Systemintegrationsspezialist.Deine Herausforderungen:Die Planung, Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung von Netzwerken gestaltenIT-Infrastruktur installieren, konfigurieren und wartenUmfangreichen IT-Supports und Helpdesk...

  • IT-Projektleiter (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und...

  • IT-Systemingenieur/in

    vor 3 Wochen


    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Überblick über das UnternehmenFERCHAU GmbH ist ein namhafter Anbieter von Technologie-Lösungen, der sich auf die Erfüllung individueller Kundenanforderungen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der Realisierung ihrer Ziele zu unterstützen, indem wir ihnen fundierte Expertise und fachliches Know-how anbieten.LöhneUnsere...


  • Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Netzwerkadministrator bei FERCHAU GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Netzwerkkomponenten für unsere interne und externe Kunden.Planung und Implementierung: Wir suchen nach einer Person, die sich auf die Konfiguration und Implementierung von Switches, Routers und anderen...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Unsere MissionAls eines der größten Security- und Datenschutzunternehmen in Deutschland suchen wir nach einer neuen Persönlichkeit, die uns unterstützt bei der Erfüllung unserer Mission. Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden effektiv schützt und ihnen hilft, ihre Geschäftsziele zu erreichen.Ihre Aufgaben:Analyse und Lösung von...

  • Junior System Engineer

    vor 6 Monaten


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Wartung, Installation und Konfiguration der IT-Infrastruktur Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Systemen Zuständigkeit für den Bereich der IT-Sicherheitsaspekte Zusammenarbeit und Mitarbeit im IT-Support-Team Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-Learnings,...


  • Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    BeschreibungFachgebiet: SystemintegrationAls Systemintegrationsexperte bei FERCHAU GmbH bist du für die Planung, Überwachung und Pflege von Netzwerken verantwortlich. Du wirst die IT-Infrastruktur installieren, konfigurieren und wartest.Aufgaben:Netzwerkplanung und -wartung: Du sicherst, dass unsere Netzwerke stabil und sicher funktionieren.IT-Support und...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als Fachmann IT-Infrastruktur bei der FERCHAU GmbH suchen wir Sie nach einem abgeschlossenen Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von € 50.000 bis € 80.000 pro Jahr.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen:Eine umfassende Wartung und Installation der IT-InfrastrukturDie Überwachung, Pflege...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Voith - Eine Zukunft gefüllt mit TechnologieAls Teilnehmer an dieser Führungsmarke in der Branche der Technologie, können Sie sich auf einen interaktiven Betriebsklima mit einer offenen Kultur ausdehnen. Zudem erwarten dich flexible Arbeitsmodelle, nachhaltige Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie verschiedene Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Bei der FERCHAU GmbH suchen wir einen erfahrenen IT-Support Systemadministrator, um unsere IT-Infrastruktur zu unterhalten, zu installieren und zu konfigurieren. Als wichtiger Teil unseres IT-Support-Teams bist du verantwortlich für die Überwachung, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Systemen sowie die Zuständigkeit für den Bereich der...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Unsere Ziele">Wir möchten unsere Kunden vor Angriffen und Know-how-Verlust schützen.">Ihre Aufgaben:">Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.Außerdem arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur.Falls ein Problem nicht selbst gelöst werden kann, leitest du es an die zuständigen Support-Stellen weiter.Du bist...

  • (Junior) System Engineer

    vor 4 Monaten


    Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...


  • Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Voith Vollzeit

    Deine ChanceWir freuen uns darauf, dich als neues Teammitglied willkommen zu heißen! Als Experte für globale IT-Lösungen bist du gesucht, um unsere Kunden bei der Sicherstellung ihrer digitalen Infrastruktur zu unterstützen. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung von Störungs- und Fehlermeldungen, die Analyse und Lösung von IT-Fragestellungen sowie die...

  • (Junior) System Engineer

    vor 2 Monaten


    Heidenheim, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in...


  • Heidenheim, Deutschland Voith Group Vollzeit

    Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams Sales, Service und Logistics Applications sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter (m/w/d) Ihres Bereiches. Ihnen obliegen die Definition, Organisation und Leitung von nationalen und internationalen IT-Projekten gemeinsam mit den...

  • Sourcing Support

    vor 2 Monaten


    Heidenheim, Deutschland equal personal GmbH & Co. KG Ulm - Filiale Heidenheim Vollzeit

    Für ein global führender Technologiekonzern aus Raum Heidenheim an der Brenz suchen wir zur Verstärkung des Teams einen engagierten Mitarbeiter für den Sourcing Support (m/w/d). Ihre AufgabenKontakte mit Lieferanten telefonisch und per E-Mail, auch in englischer Sprache.Nachverfolgen, prüfen und Reklamationseingang Auftragsbestätigungen.Nachverfolgen...