Technical Assistant

Vor 6 Tagen


Dresden, Deutschland ENTIRETEC Vollzeit

Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig

Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer Kunden. Wir werden dich aktiv dabei unterstützen, dein Fachwissen auszubauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level übernehmen kannst.

Welche Aufgaben erwarten Dich
  • Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA)
  • Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden
Was Du mitbringen solltest
  • IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting)
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
  • Professionelle Ausdrucksweise und freundlicher Umgang mit Kundenanliegen
  • Gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, B2)

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.

Kein Muss aber ein Plus
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration/ Technischen Assistenten/ Fachberater für integrierte Systeme/ Informationstechnischen Assistenten oder eine IT-Umschulung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Erste Erfahrungen mit JIRA und Confluence
Arbeiten bei ENTIRETEC

Mit Freude und Leidenschaft arbeiten wir für internationale Kunden wie Continental, Implenia, Schott oder Zeiss. Unsere Managed Services erleichtern ihren Geschäftsalltag und unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Lösungen. Von verschiedenen Orten weltweit aus arbeiten wir gemeinsam an Projekten. Englisch ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Bei ENTIRETEC herrscht ein Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, das von Teamgeist und Wertschätzung geprägt ist. Deine Ideen sind gefragt, und du bist herzlich dazu eingeladen, aktiv mitzugestalten. Bei uns zählt jeder Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unserer Kunden.

Lerne dein Team kennen: Mitarbeiterstories

Was wir Dir bieten
  • Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
  • Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
  • Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge
  • Teamevents, Sportangebote, Jobrad
  • Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplan bereits ein Jahr im Voraus

  • Technical Assistant

    vor 8 Stunden


    Dresden, Deutschland Robert Bosch Semiconductor Manufacturing Dresden GmbH Vollzeit

    Technical Assistant & Maintenance Engineer Automation (w/m/div.)Robert-Bosch-Ring 1, 01109 Dresden, DeutschlandVollzeitRobert Bosch Semiconductor Manufacturing Dresden GmbHUnternehmensbeschreibungMöchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy...

  • Technical Assistant

    vor 20 Stunden


    Dresden, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Technical Assistant & Maintenance Engineer Automation stellen Sie gemeinsam mit dem Team die Produktionsverfügbarkeit sowie die fachgerechte und qualitative Durchführung von Wartungsmaßnahmen der Anlagen in Ihrem Bereich sicher und unterstützen bei Projektaufgaben.Sie arbeiten beim Hook-Up und der Organisation der zugehörigen...

  • Technical Assistant

    vor 18 Stunden


    Dresden, Deutschland Bosch Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods , Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Robert Bosch Semiconductor...


  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company.Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environmentWork closely with different technical groups and...


  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company.Job DescriptionIn your new role you will:Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environmentWork closely...


  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company.Job DescriptionIn your new role you will:Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environmentWork closely...


  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company. Job Description In your new role you will: Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environment Work...


  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG - Karriere Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company.Job DescriptionIn your new role you will:Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environmentWork closely...


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    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you willsupport our team in developing and implementing measures to improvecyber security within our company.Job DescriptionIn your new roleyou will:Collaborate on the development and execution of awarenessmeasures and projects to boost cyber security in our automatedproduction environmentWork closely with...


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  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you willsupport our team in developing and implementing measures to improvecyber security within our company.Job DescriptionIn your new roleyou will:Collaborate on the development and execution of awarenessmeasures and projects to boost cyber security in our automatedproduction environmentWork closely with...


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  • Dresden, Deutschland Infineon Technologies AG Vollzeit

    As an Assistant Engineer Cyber Security (f/m/div), you will support our team in developing and implementing measures to improve cyber security within our company.Job DescriptionIn your new role you will:Collaborate on the development and execution of awareness measures and projects to boost cyber security in our automated production environmentWork closely...


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