Customer Support Specialist

vor 3 Wochen


Dortmund, Deutschland Delve Search - Global Search Consultants Vollzeit

Do you have a background in Organic Chemistry? Do you have excellent communication or account management skills? If so, this could be the opportunity for you


My Client is a leading supplier of Dry Film to the European PCB market and they are looking for a German language speaker who can represent their business with customers You will play a pivotal role in the business to manage relationships, provide company feedback and continue their presence in the German market.


Key Responsibilities:

  • Serving as the primary point of contact for customer inquiries and concerns.
  • Provide timely and accurate support to customers.
  • Cultivate and maintain strong relationships with existing customers to ensure satisfaction.
  • Coordinate customer visits, gather feedback and relay information to enhance produce & service offerings.
  • Liaise with Technical Support team to ensure issues are resolved in a timely manner.
  • Collaborate with internal teams to efficiently resolve customer issues & streamline communication.
  • Monitor customer escalations and drive initiatives to increase market share.


Key Requirements:

  • Demonstrated knowledge and experience in the PCB market.
  • Strong technical aptitude, with an ability to understand and address customer enquiries.
  • Proven experience in customer-facing & commercial responsibilities.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Fluent German & English language skills.
  • Willingness to travel - 50%.

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland tegosgroup Vollzeit

    **Das erwartet dich**: Zur Stärkung unseres wachsenden Geschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Support Specialist** (m/w/d). Als künftiger Part unseres Customer Service Teams hast du eine strategisch wichtige Bedeutung: Du stärkst mit deinem Wirken das Kundenvertrauen und baust langfristige Kundenbindungen auf. Deine Tätigkeit...

  • Customer Service Agent

    vor 10 Stunden


    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice für ein Vergleichsportal.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **Top Gehalt**:31.000€ + 34.000€ (Festgehalt + Provision) - **namhafter Arbeitgeber**:Unternehmen...

  • Support Specialist

    vor 1 Monat


    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarkenMitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d)Stell Dir vor:Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur SeiteDein Aufgabenbereich...


  • Dortmund, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Über Cargoboard GmbH & Co. KG: **Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden! Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch...


  • Dortmund, Deutschland Schenkel Personal Partner Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um einen international aktiven mittelständischen Logistik-Dienstleister, der sich auf eine hohe Verfügbarkeit von Ladungsträgern für die Marktteilnehmer spezialisiert hat und mit über 220 Beschäftigten das Geschäftsfeld erschließt. Das Unternehmen ist Teil einer mittelständischen Firmengruppe mit mehr als 900...

  • Support Specialist

    vor 11 Stunden


    Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Koblenz/ 100% remote/ Hybrid** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...

  • Support Specialist

    vor 12 Stunden


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du sein, wer Du bist: Support Specialist (w/m/d) - Schwerpunkt Systemadministration Bei uns hast Du die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln. Gestalte Deine Arbeitszeit flexibel und passe sie Deiner jeweiligen Lebenssituation an. Wir bieten Dir alle Möglichkeiten einer modernen...

  • Support Specialist

    vor 5 Stunden


    Dortmund, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    Customer Support Mitarbeiter (m/w/d)Das können wir Ihnen bieten:Tarifgebundene Bezahlung (GVP)Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)persönliche Betreuung & Einsatzbegleitung durch das VPL-TeamPrämienChancen zur Übernahme im KundenbetriebCorporate Benefit-Programm Erweiterung der Berufserfahrung E-Bike LeasingDas ist Ihr...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Deutschland tegosgroup Vollzeit

    #Andersmacher Mit unserer smarten Cloudlösung wollen wir einen der wichtigsten Zukunftsmärkte nachhaltig verändern: die Recycling- und Kreislaufwirtschaft. So setzen mittlerweile zahlreiche und namhafte Entsorgungsunternehmen auf die Produkte und Apps der tegossuite. Und über 150 tegosianer*innen sorgen für die Weiterentwicklung unserer innovativen...


  • Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) suchen wir einen kommunikationsstarken Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) Stell Dir vor: Bei Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch engagiert mit Rat und Tat zur Seite Dein...


  • Dortmund, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) Vollzeit

    1st/2nd Level Support Mitarbeiter Support Dortmund (m/w/d) - Customer Support - Customer Service - Optimierungen Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird...


  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

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  • Dortmund, Deutschland proLogistik Group Vollzeit

    **Es freut uns, dass du da bist!**:** Dortmund/ Hybrid/ 100% remote** Innerhalb der **proLogistik Group **bündeln wir die Kompetenzen von mehr als 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten mit insgesamt 155 Jahren Erfahrung im Bereich der Supply Chain. Wir entwickeln Hard - und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden und stehen für umfassendes...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! We currently have an exciting vacancy for a 1st level support employee with a business partner from the IT sector in Dortmund . A variety of tasks, an appreciative working atmosphere and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer. Sounds...


  • Dortmund, Deutschland ComCave College GmbH Vollzeit

    Visionen entwickeln mit Marcell und Tim. Dynamik und Begeisterung? Das leben und erleben wir. Und wir geben Menschen eine Perspektive. Aus voller Überzeugung machen wir uns daran, die individuellen Formen der modernen Erwachsenenbildung auch in Zukunft entscheidend als am Markt führendes Unternehmen zu prägen. Speziell im Bereich digital unterstützter...


  • Dortmund, Deutschland notebooksbilliger.de AG Vollzeit

    whether m, f or d does not matter. The main thing is that you bring passion! Here's what you can look forward to - WORK-LIFE-BALANCE 30 days of vacation | Flexible working time models | Part-time models - MOBILE OFFICE Hybrid mobile or home office, as your role allows | Up to 4 weeks a year of work & travel. - OTHER BENEFITS Events | Employee discounts |...

  • Team Lead

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As **Team Leader** in the areas of inbound or outbound at our new logit.syncreon location in **Dortmund**, you will support the coordination of the on-time provision of our customer goods in the incoming goods / outgoing goods depart-ment. You appreciate working in a modern environment and dynamic workflows mo-tivate you? Then react quickly and become part...

  • IT Support

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dent Einfach bessere Zähne GmbH Vollzeit

    EinleitungDu brennst für die Umsetzung von Websites und für eine spannende Customer Journey im Web?ITler / Webentwickler aufgepasst Du bist engagiert und motiviert, qualifizierte Leads über eine Landingpage zu generieren, in dem Du diese attraktiv im BackEnd aufbereitest und Spaß daran hast, durch anwendungsbasierte Programmierung eine richtig spannende...