Technical Support Specialist- North Germany
Vor 3 Tagen
Wir suchen derzeit einen Technical Support Specialist für die Region Deutschland West. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Endgeräte (Laptops, Desktops, Drucker, Barcode-Scanner) sowie für die Umsetzung von Standards, die von den System- und Netzwerktechnik-Teams in Bezug auf die Planung und Unterstützung der Anlagen in den Bereichen Desktop, WAN, LAN, Server und Disaster Recovery festgelegt wurden.
Verantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für Endbenutzer in Bezug auf alle Endgeräte (Laptops, Desktops, mobile Geräte, Drucker, Barcode-Scanner)
- Bereitstellung von First- und Second-Level-Diagnosesupport für die System- und Netzwerktechnikteams und den Service Desk bei der Unterstützung der Anlagen in Bezug auf Desktops, WAN, LAN und Server sowie Erfassung der standortspezifischen Netzwerk-, Server- und Endgerätedokumentation
- Erstellung/Aktualisierung von Arbeitsanweisungen für neue Aufgaben oder bei Änderung der Schritte für bestehende Aufgaben; Sicherstellung, dass die gesamte Dokumentation das richtige Format hat und an dem vom TSS-Teamleiter angegebenen Ort aufbewahrt wird
- Teilnahme an der globalen Bereitschaftsrotation für den Support, um die verschiedenen geografischen DP World-Werke zu unterstützen und für den Bereitschaftssupport zur Verfügung zu stehen. Beantwortet das Telefon, wenn er angerufen wird, und ist in der Lage, sich innerhalb von 10 Minuten nach der Benachrichtigung mit dem DP World-Netzwerk zu verbinden
- Überwacht E-Mails auf Warnmeldungen des Servicedesks und löst oder eskaliert diese nach Bedarf
- Unterstützung beim Änderungsmanagement während der Rufbereitschaft am Wochenende
- Teilnahme, Durchsetzung und Befolgung der Änderungs-, Vorfall- und Problemmanagementprozesse von DP World und Eskalation an den Service Desk gemäß dem vordefinierten Eskalationsverfahren, falls erforderlich
- Einhaltung des Sicherheitsprozesses von DP World durch proaktives Erkennen von Sicherheitsproblemen und Weiterleitung an den Leiter des TSS-Teams oder den zuständigen Manager sowie der Einkaufsprozesse von DP World, um sicherzustellen, dass die gesamte IT-Ausrüstung ordnungsgemäß ist
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Informatikstudium oder eine gleichwertige Berufsausbildung und Zertifizierung sowie fundierte Berufserfahrung in einem technischen Bereich
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, Prozesse und Verfahren zu erstellen und zu dokumentieren
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit internen IT-Kollegen, Geschäftsführern und externen Prüfern
- Die Fähigkeit, in einem geschäftigen Umfeld mit einer positiven Einstellung zu arbeiten und ein hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren
- Ausgezeichnete Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Ausgeprägtes Verständnis und gute Kenntnisse von Desktop-Hardware, Betriebssystemen und Software
- Gute Kenntnisse von Netzwerksystemen und -protokollen sowie von Serverhardware und -betriebssystemen
Über DP World
Der Handel ist das Lebenselixier der Weltwirtschaft. Er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. DP World sorgt dafür, dass der Handel besser fließt, und verändert die Möglichkeiten für unsere Kunden und die Gemeinden, die wir weltweit bedienen. Mit mehr als 106.500 Mitarbeitern in 73 Ländern treiben wir den Handel weiter und schneller voran, um eine nahtlose Lieferkette zu schaffen, die für alle Beteiligten geeignet ist.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
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Technical Support Specialist- North Germany
vor 2 Monaten
Wilhelmshaven, Deutschland SYNCREON VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region . In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist
vor 4 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland DP World VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region. In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Wilhelmshaven, Deutschland DP World VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region. In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist- North Germany
vor 4 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland SYNCREON VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region . In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist- North Germany
vor 2 Monaten
Wilhelmshaven, Deutschland syncreon America Inc VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region. In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist- North Germany
vor 4 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland syncreon America Inc VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region. In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Technical Support Specialist
Vor 7 Tagen
Wilhelmshaven, Deutschland DP World VollzeitWe are currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany North Region. In this role you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops, desktops, printers, barcode scanners), as well as implementing standards as established by the system and network engineering teams in relation to...
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Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland European Medical Consulting Adam GmbH VollzeitWorking with European Medical Consulting Adam brings many benefits. In the following section, you will see how you can benefit from our free services and save valuable time:Assistance with finding childcare and registering your children for schoolAccess to exclusive and unpublished job opportunitiesRelocation support through our moving serviceUtilize our 20...
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Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Staatliches Baumanagement Ems-Weser VollzeitJoin our team at Staatliche Baumanagement Region Nord-West!As one of seven state construction offices in Lower Saxony, we oversee the construction projects of the state and the federal government. With approximately 360 employees, we manage over 5,500 buildings in western Lower Saxony - from the regions of Grafschaft Bad Bentheim and Osnabrück in the south...
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Senior Geologist
vor 1 Woche
Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland SNC-Lavalin VollzeitJob Description Senior Geologe / Untertage-Ingenieur (m/w/d): AtkinsRéalis ist ein internationals Unternehmen für Projektmanagement, Ingenieurs- und Beratungsdienstleistungen, unter anderem im Bereich der Speicherung von Kohlenwasserstoffen und erneuerbaren Energie. Wir suchen Unterstützung bei der technischen und planerischen Umsetzung von...
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Senior Geologist
vor 2 Monaten
Wilhelmshaven, Deutschland SNC-Lavalin VollzeitJob Description Senior Geologe / Untertage-Ingenieur (m/w/d): AtkinsRéalis ist ein internationals Unternehmen für Projektmanagement, Ingenieurs- und Beratungsdienstleistungen, unter anderem im Bereich der Speicherung von Kohlenwasserstoffen und erneuerbaren Energie. Wir suchen Unterstützung bei der technischen und planerischen Umsetzung von...
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Senior Geologist
vor 4 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland SNC-Lavalin VollzeitJob Description Senior Geologe / Untertage-Ingenieur (m/w/d): AtkinsRéalis ist ein internationals Unternehmen für Projektmanagement, Ingenieurs- und Beratungsdienstleistungen, unter anderem im Bereich der Speicherung von Kohlenwasserstoffen und erneuerbaren Energie. Wir suchen Unterstützung bei der technischen und planerischen Umsetzung von...
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Senior Geologist
vor 1 Woche
Wilhelmshaven, Deutschland AtkinsRéalis VollzeitJob DescriptionSenior Geologe / Untertage-Ingenieur (m/w/d):AtkinsRéalis ist ein internationals Unternehmen für Projektmanagement, Ingenieurs- und Beratungsdienstleistungen, unter anderem im Bereich der Speicherung von Kohlenwasserstoffen und erneuerbaren Energie.Wir suchen Unterstützung bei der technischen und planerischen Umsetzung von...
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Rohrschlosser nach ISO
vor 2 Wochen
Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Turbo-Technik GmbH & Co. KG VollzeitJob Title: Rohrschlosser nach ISO (m/w/d) Join our team as a Rohrschlosser nach ISO (m/w/d)! We, as a family business, offer apprentices, students, graduates, as well as experienced professionals exciting tasks and challenges. We value, support, and acknowledge performance. As a team, we support each other for the success of all and operate like a...
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Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland Kdw HR GmbH & Co. KG VollzeitWe Are Hiring: Electrian - Energy and Building Technology (m/f/d) Come join our team! We are offering: An unlimited employment in long-term assignments with the possibility of permanent employment Personal support at eye level Honesty and transparency Above-average payment High-quality workwear Company pension scheme Corporate fitness through...
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Ausbildung z. Verkäufer
vor 1 Woche
Wilhelmshaven, Niedersachsen, Deutschland REWE VollzeitPosition: Supermarket Team Member | Company: REWE At REWE, you're in for more than just a job because we believe that you are more than just an employee. In our REWE team, you can develop yourself professionally and personally as it suits you. That's why you'll find a working environment here that not only offers you a future-oriented training but also space...
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Service Technician Field
vor 4 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland Wärtsilä VollzeitService Technician Field / Service Techniker Schiffselektronik Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we – Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services...
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Service Technician Field
vor 3 Wochen
Wilhelmshaven, Deutschland Wärtsilä VollzeitService Technician Field / Service Techniker Schiffselektronik Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we – Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services...
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Maintenance Manager
vor 4 Wochen
Bremen # Emden # Achim # Oldenburg# Großenkneten # Wilhelmshaven # Emsbüren # Cloppenburg, Deutschland Amazon Europe Core VollzeitWe are looking for motivated, customer-focused people who want to join our team as a Reliability Maintenance Engineering Area Manager (m/f/d) for our site in Großenkneten, Germany (close to Cloppenburg / Oldenburg). The Reliability Maintenance Engineering Area Manager is the line manager for a team of engineering technicians. They maintain the focus on...
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Maintenance Manager
vor 4 Wochen
Bremen # Emden # Achim # Oldenburg# Großenkneten # Wilhelmshaven # Emsbüren # Cloppenburg, DE Amazon Europe Core VollzeitWe are looking for motivated, customer-focused people who want to join our team as a Reliability Maintenance Engineering Area Manager (m/f/d) for our site in Großenkneten, Germany (close to Cloppenburg / Oldenburg). The Reliability Maintenance Engineering Area Manager is the line manager for a team of engineering technicians. They maintain the focus on...
