Service Dispatcher

vor 4 Wochen

Krefeld, Deutschland Streamo IT Consulting Vollzeit

Deine Herausforderungen als Service Dispatcher (m/w/d) Aufnahme von Incident und Service Requests via Telefon, E-Mail oder Tools Erstellung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Problemen/Incidents Disponierung von Tickets auf freie Ressourcen Technischer Support für Hard- und Software (First Level) Sicherstellung und Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements und der damit verbundenen Kundenzufriedenheit Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation aller Vorgänge Dein Profil Kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker für Systemintegration vergleichbare Erfahrung Kenntnisse im Bereich Endgeräte (PCs, Laptops), Server, Cloud, Netzwerktechnologien und -dienste, VoIP Kommunikationsstärke und Erfahrungen im Umgang mit Kunden Gelassenheit im Umgang mit stressigen Situationen, Organisationstalent sowie Durchsetzungsvermögen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, Englisch in Wort und Schrift erwünscht Unsere Benefits als Arbeitgeber Nette Kollegen Büro im Grünen Bis zu 30 Tage Urlaub Fortbildung Teamevents Kostenlose Getränke Modernes Equipment Sportmöglichkeiten Flache Hierarchien Mobilität Kostenlose Parkplätze Attraktive Vergütung Diverse Arbeitszeitmodelle Regelmäßiges "Come Together" Familiäre Atmosphäre

  • Service Dispatcher

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Streamo IT Consulting Vollzeit

    Deine Herausforderungen als Service Dispatcher (m/w/d) Aufnahme von Incident und Service Requests via Telefon, E-Mail oder Tools Erstellung, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Problemen/Incidents Disponierung von Tickets auf freie Ressourcen Technischer Support für Hard- und Software (First Level) Sicherstellung und Einhaltung der vertraglich...

  • Dispatcher Coordinator

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Danaher Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...

  • Excavator Product Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland XCMG Europe GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - Italian market policy research and complete analysis report - Setting up and completing Italian sales targets - Expansion and maintenance of Italian channels, the development of key customers and dealers - Dispatch and tracking of orders and payment information - Organization, planning and implementation of Italian product and channel...

  • Sample Handler

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland UL Solutions Vollzeit

    Management of samples from receiving, internal distribution through lab testing to dispatch dispositioning using database software and basic Microsoft programs such as MS Word and Excel. - Checking samples against sample requirement and raising any issues to Project team. - Ensure samples are managed within quality process and in compliance with according...